審査請求、再調査の請求若しくは再審査請求又は他の法令に基づく不服申立て（以下この条及び次条において「不服申立て」と総称する。）につき裁決、決定その他の処分（同条において「裁決等」という。）をする権限を有する行政庁は、不服申立てをしようとする者又は不服申立てをした者の求めに応じ、不服申立書の記載に関する事項その他の不服申立てに必要な情報の提供に努めなければならない。
要点行政不服審査法 84 条は、審査庁等が申立人の求めに応じて不服申立書の記載事項など必要な情報を提供するよう努める義務を定める。ただし努力義務にとどまる。
Q · 役所に却下されたとき、不服申立書の書き方を役所自身に聞いてもいいの？
審査する役所に書き方を聞けます。ただし努力義務です。
行政不服審査法 84 条により、不服申立てについて裁決等をする権限を持つ行政庁は、申立人の求めに応じて不服申立書の記載事項その他必要な情報を提供するよう努めなければなりません。つまり自分を却下した行政の側に「どう書けば審査されるのか」を要求できます。ただしこれは「努力義務」であり、完璧な助言までは強制できません。書き方が分からなければ、まず処分通知の教示欄（82 条）を確認し、それでも不明なら 84 条で情報提供を求めるのが実務的です。
税務署から更正処分の通知が届く。建設業の許可申請が却下される。生活保護の申請が認められない。納得できないあなたは反論したいが、不服申立書をどう書けばいいのか、何を書けば審査の土俵に乗るのか、見当もつかない。多くの人はここで諦める。だが行政不服審査法 84 条を知っていれば話が変わる。あなたの不服申立てを審査・裁断する権限を持つ役所は、あなたの求めに応じて、申立書の記載事項やその他の手続に必要な情報を提供するよう努めなければならない。つまり、自分を却下した行政の側に『どう書けば審査されるのか教えろ』と正面から要求できるのだ。ただしこれは努力義務であり、完璧な助言まで強制はできない。それでも、何も知らずに白紙の前で固まるのと、役所に情報提供を求めて一歩踏み出すのとでは、結果がまるで違う。
行政不服審査法 84 条は情報の提供を定める規定であり、不服申立てについて裁決等をする権限を有する行政庁が、申立人の求めに応じて不服申立書の記載事項その他の手続に必要な情報を提供するよう努めなければならない旨を規定する。処分時の教示制度（82 条）と並ぶ、利用者本位の手続保障の一環として機能する。
AI 輔助整理，以條文原文為準
行政庁の違法・不当な処分に対し、裁判によらず簡易迅速に不服を申し立てて見直しを求める制度を定めた法律です。原則無料で本人申立てを前提とします。
行政不服審査法 84 条を根拠に、審査する権限を持つ行政庁へ電話・窓口・書面で情報提供を求められます。処分通知の教示欄（82 条）の確認も先に行いましょう。
処分があったことを知った日の翌日から 3 か月、かつ処分の日の翌日から 1 年が原則です（18 条）。正当な理由があれば経過後も認められる場合があります。
審査請求自体に手数料はかからず、本人による申立てが前提です。弁護士・行政書士に依頼すれば別途費用が生じますが、制度設計上は簡易・無料が原則です。
処分時に審査請求の宛先と期限を相手に知らせる制度です（82 条）。84 条の情報提供と違い努力義務ではなく明確な義務で、欠ければ役所のミスとなります。
再調査の請求は処分庁自身に簡易な再検討を求める手続で、法律が定めた分野に限られます。審査請求は上級庁等が審理し、両者は選択や前置の関係に立つことがあります。
分野により幅がありますが、無視できる水準ではありません。最初から負け戦と決めつけず、教示と情報提供を活用して期限内に申し立てることが重要です。
84 条は努力義務のため、情報提供が不十分でもそれ自体は取消事由になりません。ただし教示義務（82 条）違反は別で、83 条の救済規定が働きます。
教えてもらえる可能性は高いです。行政不服審査法 84 条が審査庁に情報提供の努力義務を課しているからです。ただし『努力義務』なので、完璧な指南までは強制できません。業界裏話ヒント：84 条より強力なのが 82 条の教示制度です。処分通知に審査請求の宛先と期限を書くのは努力義務でなく明確な義務で、教示欄がなければそれ自体が役所のミス。後の申立期間の判断で有利に扱われることがある
原則として取り消せません。84 条は努力義務なので、情報提供が不十分でもそれ自体は処分の取消事由になりません。ただし 82 条の教示義務を怠った場合は別で、救済規定が働きます。業界裏話ヒント：教示が誤っていた、または無かった場合、その誤った教示に従って提出した申立ては適法なものとして扱われます（83 条）。役所のミスのツケを市民が払わない仕組みが用意されている
| dimension | thisArticle | alternatives |
|---|---|---|
| 義務の性質 | 84 条：情報提供の努力義務（申立人の求めに応じて） | — |
| 発動のきっかけ | 申立人が求めたとき | — |
| 不履行の効果 | 原則として処分の取消事由にならない | — |
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