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公平交易委員會對於促銷廣告案件之處理原則

一、（目的） 為維護交易秩序與保障消費者權益，避免事業以不當促銷廣告誤導消費者，造成市場不公平競爭，特訂定本處理原則。

二、（名詞定義） 本處理原則所稱促銷廣告，係指事業於商品（服務）之廣告，以特價、減價、折扣、分期、免費或買一送一等價格或數量優惠、限時或限量交易、提供贈品或贈獎等方式，促進對消費者之招徠效果，而增加其商品（服務）之交易機會。

三、（真實表示原則） 事業就商品（服務）促銷廣告應善盡真實表示義務，並確保促銷內容與實際提供情形相符。

四、（妥善規劃原則） 事業為促銷廣告前應充分考量、善予規劃及妥為準備，無論促銷活動係自行辦理或與他事業合作，促銷內容係自行或他事業提供，均應確保廣告之真實履行。

五、（充分備貨原則） 事業促銷廣告未有限量表示者，應事前備置充足商品（服務），並於促銷期間提供，以確保廣告真實履行。

六、（限制條件充分揭示原則） 事業就商品（服務）所為促銷廣告，對於足以影響消費者交易決定之重要交易限制條件應充分揭示，避免以不當版面編排及呈現方式，致消費者難以認知限制條件內容或有產生錯誤認知或決定之虞。

七、（虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵類型） 事業於促銷廣告不得為下列虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵： （一）廣告所示商品（服務）價格或數量優惠與實際提供情形不符，包括事業實際並未提供銷售、提供數量顯較廣告所示數量為少，或未有限量表示，而實際提供銷售之商品（服務）顯未達合理可預期之需求數量。 （二）廣告所示商品（服務）之價格、數量或其他優惠，實際附有條件、負擔或期間等限制而未予明示，或刊登之版面排版、位置及字體大小顯不成比例者。 （三）廣告所示商品（服務）之圖片、型號等表示或表徵與實際交易情形不符。 （四）廣告就贈品贈獎之內容、數量、價值、參加辦法（資格、期間、方式等）、抽獎日期等所為表示或表徵與實際不符。 （五）廣告所示贈品贈獎實際附有條件、負擔或期間等限制而未予明示，或刊登之版面排版、位置及字體大小顯不成比例者。 （六）廣告就商品（服務）價格為業界最低或類似表示，實際並無銷售或銷售價格並非最低。 （七）廣告內容僅於特定門市、分店或交易場所適用而未予明示。 （八）廣告強調商品（服務）數量之稀少或限量，而為不實之銷售。 （九）廣告為虛偽不實之限時表示。 （十）廣告宣稱價格優惠，但所示商品（服務）之「原價」、「市價」等基準價格屬虛偽不實或引人錯誤。 （十一）廣告表示消費一定數額得獲嗣後交易優惠之抵用券、折價券等，就抵用券、折價券等使用方式、期間、範圍等限制未予明示，致消費者就其價值產生錯誤認知之虞。

八、（法律效果） 事業違反第七點者，可能構成公平交易法第二十一條之違反。

九、（補充規定） 促銷廣告案件除受本處理原則規範外，仍應適用公平交易法第二十一條及相關處理原則之規定。

十、（補充規定） 促銷廣告案件除受本處理原則規範外，仍應適用公平交易法第二十一條及相關處理原則之規定。