兒童及少年福利與權益保障法 第 11 條

規定政府與公私立機構應培養兒少福利專業人員，並定期辦理職前及在職訓練。是整部兒少法所有保護機制的人員基礎條款。

依子法《兒童及少年福利機構專業人員資格及訓練辦法》規定，包含社工、教保、保育、托育、生活輔導、心理輔導等職類，各有資格與訓練時數標準。

兒少福利專業人員任職前依法須完成的基礎訓練，含法規認識、倫理、徵兆辨識、通報流程等基本知能。

現職兒少福利專業人員任職期間定期參與的知能更新訓練，依子法第 14 條每年至少 20 小時。

建立年度訓練計畫、編列訓練預算、記錄員工訓練時數、納入內部考核，並接受主管機關年度評鑑檢視。

向雇主提出受訓需求、查詢縣市社會局訓練排程、自費或公費報名認證訓練機構課程、保留訓練證書。

上縣市社會局網站查最新兒少機構評鑑結果，或依政府資訊公開法第 9 條書面申請閱覽訓練紀錄。

向縣市社會局兒少科檢舉，附上具體事證（如員工未受訓 vs 個案處理失誤之關聯），社會局必須在 60 天內回覆處理結果。

兒少福利專業人員是特定領域認證（依兒少法第 11 條及子法），一般社工是社工師法下的廣義專業。同一人可能兩種身分都有，但兒少領域工作必須符合本條。

第 11 條沒區分公私立，義務一視同仁。但實務上公立機構受預算法規範訓練經費編列較穩定，私立機構訓練落實品質常依評鑑制度連動。