社會工作師法 第 19 條
- 1.社會工作師依法執行業務時，任何人不得以強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱或其他非法之方法，妨礙其業務之執行。
- 2.社會工作師執行第十二條第一款至第三款業務時，有受到妨礙，或身體、精神遭受不法侵害之虞者，得請求警察機關提供必要之協助；已發生者，警察機關應排除或制止之；涉及刑事責任者，應移送司法機關偵辦。
- 3.社會工作師因受前二項之危害涉及訴訟時，所屬機關（構）、團體、事務所應提供必要之法律協助。
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重點摘要社會工作師法第 19 條保障社工執業安全：禁止他人妨礙、社工可請警察協助、機構須提供訴訟法律協助。
Q · 社工被個案威脅，可以叫警察來嗎？
依社會工作師法第 19 條第二項，社工執行法定業務遇妨礙或身心受不法侵害之虞，得請求警察機關提供必要協助；已發生者警察「應」排除或制止，涉及刑事責任者應移送司法機關偵辦。112 年修法後，公務員社工與民間機構社工同等受保護。
白話解讀
社工這個職業比你想像中危險。家暴現場、性侵案件家屬、被吸毒者控制的家庭、敵意極高的失能家屬，這些是社工的日常。本條在民國 112 年大修，從原本「依法執行公權力職務」才能請求警察協助，擴大到所有「依法執行業務」的社工都受保護。這是一個你可能沒注意到的法律進化：以前只有公部門社工被保障，現在民間社福機構的社工出去做家訪、做訪視，遇到威脅都可以打 110 要求警察介入，警察「應」（不是「得」，是「應」）排除或制止。對社工而言這是一張保命符；對受服務者而言這也是一個資訊：你跟社工的關係如果惡化到對他施壓威脅，這不只是個人之間的衝突，是法律上明文禁止的妨害社工執業，可能涉及刑事責任。
法律定性
社會工作師法第 19 條為社工執業安全保護規範，建立三層機制：第一項禁止任何人以強暴脅迫等非法方法妨礙社工執業、第二項賦予社工請求警察協助且警察負強制排除義務、第三項要求所屬機關（構）團體事務所於涉訟時提供法律協助，構成社工人身安全與訴訟支援的核心保障。
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Q1我是民間社福機構的社工，這條真的也保護我嗎？▾
112 年修法後是的。原條文只保護依法執行公權力職務的社工，現在改成依法執行業務，範圍涵蓋所有持照執業社工。第三項要求所屬機關（構）團體事務所提供法律協助，明確包含民間機構。機構若拒絕提供法律協助，本身可能違反職業安全保護義務。
Q2個案家屬只是用言語罵我，警察會理嗎？▾
依第二項警察應協助，但實務上單純口角警察可能不會做太多動作。建議報案時具體描述對方行為，例如不是只說他罵我，而是說他對我說你不要被我抓到單獨在外面。具體威脅性語言加上社工身分，警察處理態度會完全不同。把對方原話一字不漏記下越具體越好。
Q3社會工作師法第 19 條是什麼？▾
保障社工執業安全的條文，禁止他人妨礙、賦予社工請求警察協助權、要求所屬機構於涉訟時提供法律協助。
Q4社工執業安全保護分哪幾層？▾
三層：禁止妨礙（第一項）、警察協助義務（第二項）、機構法律協助義務（第三項），事前事後雙重保障。
Q5什麼叫妨礙社工業務執行？▾
以強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱或其他非法方法阻撓社工依法執行業務，例如關門吼叫威脅、恐嚇住址。
Q6社工執業安全保護跟妨害公務罪差在哪？▾
對公務員社工施暴可能成立刑法 135 妨害公務，對民間社工則適用本條行政保護加恐嚇強制等罪。
Q7社工被威脅怎麼報警？▾
立即撥 110，明確說明『我是社會工作師，依社會工作師法第 19 條請求警察協助』，並全程錄音錄影。
Q8社工被妨礙後要怎麼蒐證？▾
保留 110 報案紀錄、現場錄音錄影、對方原話、警察處理三聯單，建立完整證據鏈。
Q9機構不提供法律協助怎麼辦？▾
第三項是強制義務，可正式書面要求；機構拒絕可能另違反職業安全保護義務，向勞政或主管機關反映。
Q10報警後多久內要提刑事告訴？▾
刑事告訴期限為知悉犯人後六個月（刑訴 237），民事損害賠償依民法 197 自知悉起二年內。
Q11民間社工 vs 公務員社工保護差在哪？▾
112 年修法後兩者執業安全保護相同；差異僅在對公務員社工施暴另可成立妨害公務罪。
Q12第 19 條 vs 第 19 條之 1 差在哪？▾
19 條是遭妨礙時的警察與法律協助，19 條之 1 是機構事前應提供的安全防護措施，事後對事前。
容易搞混的概念 AI 輔助整理
| 比較面向 | before_112 | after_112 |
|---|---|---|
| 保護對象 | 僅依法執行公權力職務之社工（多為公部門） | 所有依法執行業務之社工，含民間機構、社工事務所、宗教團體社工 |
| 警察介入義務 | 得請求協助 | 已發生侵害者警察『應』排除或制止，涉刑事『應』移送偵辦 |
| 法律協助提供者 | 所屬機關 | 所屬機關（構）、團體、事務所均應提供必要法律協助 |
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