證券交易法 第 19 條（契約方式）
凡依本法所訂立之契約，均應以書面為之。
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重點摘要證券交易法第 19 條規定，凡依本法所訂立之契約均應以書面為之；口頭約定效力薄弱，且舉證困難。
Q · 證券交易的契約一定要簽書面嗎？
依證券交易法第 19 條，凡依本法所訂立之契約，均應以書面為之。包括你與券商的開戶契約、上市公司與承銷商的承銷契約、投信與保管銀行的保管契約。這裡的「應」是強制義務不是建議，沒有書面的契約效力會受根本質疑，且口頭約定在事後糾紛時幾乎無法舉證，也無法被主管機關審查。
白話解讀
證券市場裡每一筆交易背後都有契約關係：你和券商之間的開戶契約、上市公司和承銷商之間的承銷契約、投信和保管銀行之間的保管契約。這條用一句話封死所有口頭約定的空間：全部要書面。為什麼這麼硬？因為證券交易金額動輒千萬甚至上億，口頭承諾在事後糾紛時幾乎無法舉證。更關鍵的是，書面契約才能被主管機關審查，才能在爭議時成為法院的裁判依據。你開證券戶的時候簽的那堆文件不是形式，每一張紙都是這條法律的直接要求。如果你和券商之間有任何口頭的「特別約定」但沒有落在紙上，法律上等於不存在。
法律定性
證券交易法第 19 條為書面要式規定，要求凡依本法所訂立之契約均須以書面為之，目的在於確保契約內容可供主管機關審查、爭議時有據可舉、法院得依書面快速釐清權利義務，是證券交易秩序與投資人保護的基礎性形式要求。
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Q1LINE 對話或電子郵件算不算書面？▾
電子簽章法第 4 條承認電子文件的法律效力，但證券交易法的「書面」在實務上通常指正式簽署的契約文件。LINE 對話可作為輔助證據，但替代正式書面契約有風險。券商電子開戶之所以合法，是因為經過金管會核准的電子簽章機制，與自己用 LINE 談條件法律地位完全不同。
Q2口頭約定真的完全沒有法律效力嗎？▾
不是完全無效，但效力極度薄弱。民法一般原則上契約不以書面為要件，但證券交易法第 19 條是特別規定，要求書面。即使法院認口頭契約成立，舉證難度也高到幾乎不可能；實務上法官看到證券糾紛沒有書面契約，通常先對主張契約存在的一方產生懷疑。
Q3證券交易法第 19 條規定什麼？▾
凡依證券交易法所訂立之契約均應以書面為之，是強制的書面要式規定，涵蓋開戶、承銷、保管等契約。
Q4什麼叫書面要式？▾
法律要求特定法律行為必須以書面為之的形式要件，欠缺書面會影響契約的成立或效力認定。
Q5哪些證券契約受第 19 條拘束？▾
你與券商的開戶契約、上市公司與承銷商的承銷契約、投信與保管銀行的保管契約等，依本法訂立者皆受拘束。
Q6證交法 19 條的書面跟一般民法契約差在哪？▾
民法原則上契約不以書面為要件，證交法 19 條是特別規定要求書面，形式要求更嚴格。
Q7怎麼確認證券契約符合書面要求？▾
盤點開戶契約、風險預告書等文件是否雙方正式簽署、條款是否齊全，特別檢查仲裁條款與賠償上限。
Q8口頭承諾發生糾紛怎麼辦？▾
整理通話紀錄、電子郵件、對話紀錄等間接證據，向投保中心申訴並可向金管會證期局檢舉業者違反書面義務。
Q9應簽未簽的書面契約怎麼補救？▾
主動補正書面並評估行政違規與裁罰風險，過程中不要要求客戶簽署放棄權利文件。
Q10怎麼證明口頭特別約定存在？▾
通話錄音、電子郵件、LINE 對話可作間接證據，但效力仍受質疑，正式書面才是穩妥做法。
Q11口頭約定 vs 書面契約效力差在哪？▾
書面效力明確可審查、舉證容易；口頭約定效力薄弱、舉證極難，且法官常先質疑主張契約存在的一方。
Q12LINE 對話 vs 正式書面契約哪個算數？▾
正式簽署書面最穩；LINE 對話僅作輔助證據，是否符合書面要求取決於辨識性與完整性。
容易搞混的概念 AI 輔助整理
| 比較面向 | 口頭約定 | 正式書面契約 | 電子文件 |
|---|---|---|---|
| 效力確定性 | 薄弱、易遭質疑 | 明確、可審查 | 視辨識性與完整性而定 |
| 舉證難度 | 極高 | 低 | 中 |
| 主管機關可審查性 | 無 | 有 | 視機制是否經核准 |
| 合規地位 | 違反第 19 條 | 符合 | 經核准電子簽章機制始符合 |
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