消費者保護法 第 41 條
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- J0170001
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- 消費者保護法第41條
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重點摘要消費者保護法第41條規定行政院推動消保事務的七項職掌，含政策研擬、計畫執行、趨勢研究、教育宣導、跨部會協調與監督指揮消保官。
Q · 消費者保護是哪個政府單位在管？跨部會問題找誰？
由行政院統籌，依消保法第41條辦理七項消保事務
依消費者保護法第 41 條，行政院為推動消費者保護事務辦理七項職掌：政策研擬審議、計畫修訂檢討、方案推動考核、國內外趨勢研究、教育宣導與消費資訊提供、各部會協調、以及監督主管機關並指揮消費者保護官行使職權。遇到橫跨多部會的消費爭議（如直播帶貨涉及商業、通訊、金融），可依本條第六項「協調事項」向行政院消費者保護處陳情，要求統一處置。
深度解讀
想知道政府在消費者保護上的「任務清單」長什麼樣嗎？本條列了六件事：政策研擬、計畫修訂、方案審議、趨勢研究、教育宣導、部會協調。這看起來像公文上的套話，但每一項都對應一個你日常會碰到的東西。你在超商拿到的消費者權益宣導單張？第五項的產物。網購糾紛時各縣市消保官的處置標準一致？整體監督的成果。不同產業的消保標準之間不會打架？第六項在協調。把這六件事攤開來看，你會發現政府對消費者保護的投入遠比你感覺到的多，只是這些工作大多在幕後進行。知道這個分工結構，你之後遇到問題才找得到正確的單位，而不是在各部會之間被踢來踢去。
- 白話解讀與法律定性
- 12 則常見問答
- 易混概念對照
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相關函釋 1 則
立法沿革 3 版
- 消費者保護名詞
- 核名詞
- 主管機關名詞
本條有 3 段立法理由。
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