消費者保護法 第 44-1 條
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前條消費爭議調解事件之受理、程序進行及其他相關事項之辦法，由行政院定之。
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重點摘要消保法第44條之1是授權條款，把消費爭議調解的受理與程序細節授權行政院以「消費爭議調解辦法」規定。
Q · 消費爭議調解的程序細節為什麼消保法沒寫？
正文不寫，全在行政院訂的調解辦法裡
依消費者保護法第44條之1，消費爭議調解的受理方式、程序進行、文件準備、開會規則等細節，立法者授權由行政院以「消費爭議調解辦法」另行規定。消保法正文只寫原則，操作層面的規則全在這本辦法裡。申請調解前先把調解辦法讀過一次，現場才不會因為不熟程序而吃虧。
深度解讀
這條本身不會直接救你於水火，它的角色是授權行政院訂定「消費爭議調解辦法」這本操作手冊。法條的正文是原則，辦法裡寫的才是你在調解現場真正會遇到的東西：怎麼申請、幾天內會排期、調解委員怎麼組成、雙方缺席怎麼辦、調解書什麼時候生效。很多消費者走調解程序時覺得「為什麼這個細節法條沒寫？」答案就是——正文不寫，都在辦法裡。這條的存在提醒你：面對消費爭議的程序細節，不能只看消保法本身，要一併翻出施行辦法。
- 白話解讀與法律定性
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- 易混概念對照
立法沿革 2 版
本條有 2 段立法理由。
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原始資料來源：全國法規資料庫、立法院法學系統。AI 加值內容僅供理解輔助，法律效力以原文為準。