消費者保護法 第 45-5 條（提出異議）
- 1.當事人對前條之方案，得於送達後十日之不變期間內，提出異議；未於異議期間內提出異議者，視為已依該方案成立調解。
- 2.當事人於異議期間提出異議，經調解委員另定調解期日，無正當理由不到場者，視為依該方案成立調解。
白話與解析 AI 輔助整理，以原文為準
重點摘要消費者保護法第 45 條之 5 規定，對小額消費爭議調解方案得於送達後十日內提異議，未異議或異議後另定期日無故不到場，均視為依方案成立調解。
Q · 對消費爭議調解方案提了異議，是不是就不會成立了？
依消費者保護法第 45 條之 5，對第 45 條之 4 的小額調解方案提異議只是讓調解委員「另定調解期日」，給雙方一次重新協商的機會。如果你在那個新期日無正當理由不到場，原方案會「視為依該方案成立調解」並可聲請法院核定強制執行。異議買到的是第二次到場的機會，不是脫身的出口。
白話解讀
提了異議不代表你就贏了。這是第 45 條之 5 最容易被誤解的地方。很多人以為「我寄出異議書 = 我拒絕了方案 = 這件事結束」。錯。在小額消費爭議中，提異議只是讓委員另定一個新的調解期日。如果你在那個新期日沒正當理由不到場，原來的方案會被「視為依該方案成立調解」。異議買來的不是終點，是一張繼續參與的入場券。你必須走完全程。不到場的後果比你第一次不到場更慘：第一次不到場只是啟動委員提案權（45 條之 4），第二次不到場直接等於同意方案。這條法律在對抗「用異議拖時間」的策略：你想異議？可以，但別以為寫一紙異議書就能讓你從戰場消失。
法律定性
消費者保護法第 45 條之 5 規範小額消費爭議調解方案的異議制度：當事人對第 45 條之 4 由調解委員依職權所提方案，得於送達後十日之不變期間內提出異議；未提異議，或提異議後經另定調解期日而無正當理由不到場，均視為依該方案成立調解，賦予小額調解最終確定的法律效果。
試算與流程 AI 輔助整理，結果僅供參考
🗺 判斷流程
大家也在問 AI 輔助整理
Q1我提了異議但臨時真的無法參加另定期日怎麼辦？▾
一定要在期日前書面請假並附正當理由的證明（診斷書、住院證明、法院開庭通知、公務出國命令等）。純粹工作忙、私人行程不算正當理由。書面請假最好用掛號或親送留收據，電話或 line 請假都會有舉證困難問題。
Q2對方一直異議、一直不到場，我要等到什麼時候？▾
依本條第二項，對方提異議後經另定期日無正當理由不到場者，視為依該方案成立調解，你可以拿方案聲請法院核定並強制執行。建議主動向調解委員會詢問程序進度，必要時書面請求委員依本條使原方案『擬制成立』，不要被動等待。
Q3提了異議方案就不會成立嗎？▾
不會直接消滅。異議的效果只是讓調解委員另定調解期日，給雙方第二次協商機會；若在新期日無正當理由不到場，原方案仍視為依該方案成立調解。異議買的是時間，不是脫身。
Q4消費爭議調解 提異議 沒到場 會怎樣？▾
原方案直接視為依該方案成立調解，效力等同雙方合意，可聲請法院核定強制執行。
Q5消保法 45 條之 5 是什麼？▾
規範小額消費爭議調解方案的異議與二次到場義務，是讓小額調解能最終確定的關鍵程序條文。
Q6什麼是『不變期間』？跟一般期間差在哪？▾
不變期間是法律明定不得伸長或縮短的期間，逾期即失權；一般期間在特定情形下可聲請延長。
Q7什麼叫『視為成立調解』？▾
法律擬制當事人合意，使方案在未異議或缺席的條件下，發生與調解成立相同的法律效力。
Q8對消費爭議調解方案怎麼提異議？▾
送達後十日不變期間內以書面提出，建議掛號或親送留收據，避免舉證困難。
Q9異議後無法出席另定期日怎麼辦？▾
期日前書面請假並附正當理由證明（診斷書、住院證明、公務出國命令），事後補說明極難被接受。
Q10怎麼證明自己缺席有正當理由？▾
提出診斷書、住院證明、法院開庭通知、不可歸責的交通事故證明等客觀文件，工作忙不算。
Q11對方異議拖延又不到場，我要怎麼結案？▾
主動請調解委員會依本條使原方案『視為成立』，再持調解書聲請法院核定後強制執行。
Q12第一次缺席（45-4）vs 第二次缺席（45-5）後果差在哪？▾
第一次只啟動委員提案權，第二次直接視為同意原方案，後果重得多。
容易搞混的概念 AI 輔助整理
| 比較面向 | result |
|---|---|
| 第一次未到場（第 45 條之 4） | 啟動調解委員依職權提案權，委員得審酌情形提出解決方案 |
| 未提異議（第 45 條之 5 第 1 項） | 送達後十日不變期間內未異議，視為依該方案成立調解 |
| 提異議但二次未到場（第 45 條之 5 第 2 項） | 原方案直接視為成立調解，後果重於第一次缺席 |
| 提異議且二次到場 | 雙方得重新協商，可達成新方案或進入調解不成立 |
其他國家怎麼規定 2 國
AI 輔助整理之對應參考，非官方對照，以各國原文為準
🔒還有 10 題問答 · 易混淆概念對照 · 2 國規定比較
把多條並列逐欄比較