圖書資訊管理 95 年讀者服務概要考古題
跨年同科91-115
題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。
試題4 題
95 年申
第 1 題圖書館的讀者服務原則上該有那些工作項目？請概略介紹各項工作的性質。 （25 分）
95 年申
第 2 題身為專業館員，你如何回答使用者關於「參考書和期刊為什麼不能外借」的問題？ （25 分）
95 年申
第 3 題「讀架」（shelf reading）這項館務，對讀者服務工作而言，有甚麼意義和功能？ （25 分）
95 年申
第 4 題如果你是參考館員，有讀者說：「我要找關於憂鬱症的資料」，你會根據那些考量 （例如讀者年齡和資料類型等等因素），進行這項參考諮詢工作？（25 分）
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