圖書資訊管理 97 年圖書館管理考古題

請以一綜合大學或大型公共圖書館為例，為其研擬願景與使命宣言；並說明所考量 因素，以及願景與使命宣言對圖書館的重要性。（25 分）

愛因斯坦說：「如果不改變思維模式，就沒有辦法解決現有思維模式所造成的問 題。」請列舉三項應改變的資訊服務提供方式，並說明其思維模式之變化。（25 分）

企業界多以金錢獎勵員工，在資源限制的條件下，圖書館與資訊服務機構應如何激 勵員工？請選用至少一種激勵理論來支持您的論點（如：馬斯洛的需求理論、赫茲 伯格的保健－激勵雙因子理論、佛洛姆的期望理論等等）。（25 分）

在知識經濟時代，資訊能力是國家的競爭力，而資訊素養之推廣是圖書館與資訊服 務機構之天職。試以資訊行銷之觀點，研擬一套資訊素養行銷計畫。（25 分）