圖書資訊管理 111 年圖書館管理考古題

請說明公共圖書館總館分館體制在鄉鎮地方自治的體制下，各縣市政府 如何建立總館分館體制，以及設計其運作方式，請以一個縣市為例，說 明該縣市文化（教育）局處的做法及相關成效。（25 分）

請說明圖書館如何將危機管理融入組織文化中，請利用管理工具進行問 題檢討，以及提出建議方案。（25 分）

請運用績效管理及人員激勵的理論和做法，規劃圖書館內部組織的年度 工作績效與服務品質評鑑制度，並設計指標、評分項目和獎勵。請以一 個圖書館為例，說明該圖書館的做法。（25 分）

請說明公共圖書館如何運用形象識別設計（CIS）來建立核心價值及定 位，並舉一個圖書館為例。（25 分）