人事行政 104 年策略規劃與問題解決考古題
民國 104 年（2015）人事行政「策略規劃與問題解決」考試題目，共 4 題 | 資料來源：考選部
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在問題解決的原因分析階段中，有所謂「向右魚骨圖」分析法。請畫出「向右魚骨
圖」，並以如何改善公文辦理時效率過慢的問題，說明「向右魚骨圖」在原因分析之
操作？（25 分）
何謂問題建構（problem structuring）？（10 分）在分析問題形成原因時，我們如何
確認問題與界定問題？請以臺灣加入「TPP」（跨太平洋夥伴協定）為例，說明我國
為何要加入「TPP」及加入「TPP」可能面臨之問題。（15 分）
何謂「政策社群」（policy community）？政策社群包含那些團體？這些不同團體在
策略規劃中各扮演何種角色？（25 分）
在議程設定（agenda setting）中，有所謂「漸進理論」（incremental theory）；請舉出
一位「漸進理論」的代表性學者，並說明「漸進理論」在議程設定中的主張與特色
為何？（25 分）
人事行政 104 年其他科目
公共人力資源管理原住民族行政及法規各國人事制度國文法學知識與英文現行考銓制度行政學行政法人事行政大意公民與英文法學大意人事行政學研究各國人事制度研究公共人力資源管理概要行政學概要行政法概要憲法與英文行政學研究行政法研究基礎能力測驗民法總則與刑法總則法學知識人事行政學問題分析與解決現行考銓制度概要心理學心理學概要中華民國憲法與英文心理學(包括諮商與輔導)概要企業管理企業管理概要鐵路法鐵路法概要英文中華民國憲法社會心理學公民與本國史地大意中華民國憲法概要本國歷史與地理概要考銓法規大意專業知識測驗(行政學概要)綜合知識測驗(一)(中華民國憲法概要、本國歷史、地球科學)綜合知識測驗(二)(法學緒論、數的推理)專業知識測驗(行政學(包括人事行政學)、各國人事制度)綜合知識測驗(一)(中華民國憲法、法學緒論、數的推理)綜合知識測驗(二)(本國歷史、地球科學、英文)現行考詮制度專業知識測驗(行政學、各國人事制度)