社會工作師 114 年社會工作實務考古題

個案管理（case management）是一種協作實務（collaborative practice）， 旨在為具有多重問題或多元需求的個案提供「客製化」和「個人化」的 套裝服務，以專業團隊（professional team）的方式運作，實為其達成服 務目標不可或缺的要件。請說明專業團隊的意涵與類型有那些？並任舉 一實務案例（例如：兒童保護、家庭暴力防治、早期療育服務、長期照 顧、身心障礙就業服務等）說明有效的專業團隊實務運作上需要具備那 些特性？（25 分）

近期有關兒少受虐的事件頻傳，試說明現有對於兒少保護的具體服務有 那些？如欲建構一個能讓兒少安心成長的環境，尚有那些待強化之處？ （25 分）

共生社區（symbiotic community）強調居民與其環境之間的互惠與融合， 這對當代的社區實務有重要的意涵。請說明共生社區的意義與主要特性 為何？並請以任一社會照顧實務為例，說明營造共生社區需要具備那些 要件？（25 分）

欲針對高照顧負荷者提供支持性團體，請試擬一個6 週的團體工作方案 ，說明該方案的團體目標及運作為何？執行過程中應注意那些原則？團 體成效如何評量？（25 分）

社會團體工作為傳統社會工作的主要方法之一，請說明社會團體工作的 主要特性為何？為有效發揮團體工作的功能，社會工作者在團體運作時 需要遵循那些實務原則？（25 分）

性別暴力防治國家行動計畫一共有四個議題，第二個議題是建構被害人 多面向服務體系，其中以不利處境被害人的需求媒合更為複雜，主責社 工必須為被害人建構適切、中長期、整合性的處遇計畫，請以下列案例 試論其不利處境及處遇計畫。（25 分） 案例：一位東南亞籍的新住民婦女與臺灣人結婚後，來臺居住2 年多， 最近遭受婚姻暴力，希望能帶著1 歲的小孩離開暴力環境獨立生 活，但沒有穩定的收入及居所。

當代社會工作實務深受其所處之管理理論或觀點的影響，尤其是新公共 管理（New Public Management）與新公共治理（New Public Governance）。 請說明新公共管理與新公共治理各自的主張為何？以及各自對當代社 會工作實務帶來那些影響？請舉例說明之。（25 分）

強化社會安全網第二期重視以家庭為中心的處遇模式，請以下列案例說 明家庭的服務需求並設計適合的處遇計畫。（25 分） 案例：55 歲領有身心障礙證明（智能障礙中度）的兒子和80 歲的母親 同住在自有住宅，平時由老母親負責家務整理和餐食準備，兒子 沒有工作也不會外出和鄰里互動，經濟狀況不佳是列冊低收入 戶，仰賴低收入津貼支應生活開銷，沒有其他的親屬資源，近期 老母親因為受傷跌倒骨折生活無法自理。