交通行政 112 年運輸管理學概要考古題
跨年同科91-115
題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。
試題4 題
112 年申
第 1 題試分別由個人、社會經濟、國家的角度，闡述「運輸本身不是目的，而 是達成目標的手段」的運輸管理分析原則，並論述「運輸是地區發展的 必要條件，而非充分條件」的例證。（25 分）
112 年申
第 2 題從顧客觀點出發的4C 行銷策略係導正傳統賣方觀點的創新作法，包括： 顧客利益（Customer Benefit）、顧客成本（Cost to Customer）、使用便利 （Convenience）、雙向溝通（Communication）四項。試以公路汽車客運業 為例，分別說明其策略作法。（25 分）
112 年申
第 3 題何謂「時基物流策略（Time-based Logistics Strategies）」？試任舉三例說 明其作法。（25 分）
112 年申
第 4 題試詳述民用航空運輸業之特性。（25 分）
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