交通行政 95 年運輸管理學考古題

為解決交通擁擠地區的問題，常見到使用ETC。請問ETC 是什麼？ETC 的英文全 名是什麼？請翻譯成中文。（25 分）

高速公路實施民營化電子收費系統（ETC）後，對高速公路管理單位、用路者將面 臨那些問題與衝擊？有何因應之道？（20 分）

台北縣、市，桃園縣，新竹市，台中市目前都在做市區公車評鑑，你認為公車評鑑 指標至少應包含那些？（25 分）

航空公司在經營管理上可透過那些因素界定其目前市場的定位？航空公司在針對不 同的市場客源、客艙等級、機型容量等因素，如何採取營收管理策略與作法，以創 造最大收益？（20 分）

航空公司經常使用FFP（Frequently-Flier Program）作為行銷工具，請舉實例說明何 謂FFP？這種行銷方式會違反公平競爭（anticompetitive）嗎？說明你的理由。 （25 分）

台灣港埠如何成為亞太地區具有競爭力的港埠？若欲規劃為自由貿易港區，其應具 備那些特性與條件？（20 分）

解釋名詞：（25 分） accessibility infrastructure Council of Logistics Management（CLM） Advanced Public Transportation System（APTS） Customer Relationship Management（CRM）

政府為推動大眾運輸政策，擬對經營服務性或政策性路線而產生虧損的公路客運業 者採取金錢補貼，其補貼方法與原則為何？政府因而擬成立大眾運輸發展基金，其 基金設立的可能合理經費來源為何？（20 分）

在全球化的物流管理趨勢中，物流業者應如何從在地經營轉化成跨國性營運組織？ 而對於傳統的零擔貨運業者應有何創新的營運策略？（20 分）