交通行政 99 年運輸管理學考古題

請說明公車捷運系統（Bus  Rapid  Transit,  BRT）之定義。BRT 在世界上許多城市都有 成功案例與良好營運績效，請概述其系統規劃理念與成功之營運要素。（25 分）

因應時勢所需，如民航組織ICAO 之要求或鐵路規範EN50126 之規定等，航空、鐵 路等運輸業者必須建立安全管理系統（Safety Management System）。請說明安全管 理系統之意義，並闡述其中3 項關鍵的元素。（25 分）

請說明「服務品質」之意義。運輸業之服務品質有何特性？請提出一個架構，用以 衡量運輸業服務品質。（25 分）

A 與B 兩點間的捷運路線營運每站皆停之往返列車：列車自起站（A）出發，中途車 站皆停靠，營運到達終站（B）後，列車折返，接著由終站（B）出發，一路營運至 起站（A），列車折返，再重複起站（A）與終站（B）間之往返營運。列車營運去 程12 分鐘，回程營運相同為12 分鐘，列車在一個車站內之折返時間3 分鐘。該路 線考慮旅運需要，尖峰時間每6 分鐘開一列車，亦即班距（headway）為6 分鐘；除 了列車營運之外，車隊規模必須考慮維修中之備用列車，備用列車之比率為10%。 請計算：列車營運週期（round trip time）、尖峰小時所需之列車數量、車隊規模或 車隊所需之列車數量。（25 分）

請列舉我國整個飛航安全系統之參與者，並說明各參與者的主要權責。（25 分）

某公司在美國東岸工廠生產行李箱，需要選擇運輸服務將東岸工廠倉庫之產品運至 西岸市場倉庫，每年西岸市場需求為700,000（件）行李箱，行李箱出廠時之價值 為30（美元），倉庫之存貨持有成本為15（%/年）。各種運輸方式之運費、及戶運 輸時間與運輸批量如下表所示。運輸批量反映運輸時間與存貨水準等因素之影響，速 度慢需要高的存貨水準與運輸批量，運輸批量為倉庫之平均存貨水準的2 倍。 運費（美元/件） 運輸時間（天） 運輸批量（件） 鐵路運輸 0.10 10 200,000 卡車運輸 0.50 5 100,000 航空運輸 2.00 2 50,000 公司以最小儲運成本方式選擇運輸服務，請說明各項成本（運輸成本、在途存貨持 有成本、工廠庫存持有成本、市場庫存持有成本，以及總儲運成本）之估算方法， 列表計算各種運輸服務之各項成本，並建議最佳之運輸服務方式。（25 分）

請探討國內運輸系統推動節能減碳所面臨之主要課題，並請規劃短、中、長期可實 施之策略與措施。（25 分）

如下圖所示，高鐵公司提供A→B→C 列車服務，某周日某時段列車之各起迄間潛 在需求，如下表所示；其中，全票與折扣票都需要劃位入座，折扣票比較便宜但需 要一週前購票。此外，列車容量為120 人，不售站票；該列車車票預售前已經發售 該列車A 至B 團體票20 人。考慮下列決策變數： =全票A→B 之配額， AB=折 扣票A→B 之配額， =全票B→C 之配額， =折扣票B→C 之配額， =全票 A→C 之配額， =折扣票A→C 之配額；請建立座位分配之線性規劃模式，並說 明模式中目標函數與限制式之意義，但不需要求解。（25 分） F D F D F D AB x x BC x BC x AC x AC x A B C 售票區隔 價格 需求量 A-B（全票） 150 30 A-B（折扣票） 100 80 B-C（全票） 120 20 B-C（折扣票） 80 60 A-C（全票） 250 30 A-C（折扣票） 170 40