國考｜nnn092azhappiness x reality = expectation （幸福指數 x 實際情況= 期待） 期待管理包括三部分：別人對你的期待、你對自己的期待、自己對他人的期待。 先來說說第一點：管理別人對自己的期待 我覺得這個在職場中是非常重要的，許多剛出社會的新鮮人在面試的時候總會把自己過去的經歷包裝得過於漂亮，導致面試官跟主管放了太多期待在你身上，一入職你就開始放大招，結果就是放得越多，主管對你的期望值就越高，大招放完的那一刻別人對你的看法就慢慢的從「期望」變成「失望」，因為人的成長速度、精力、時間都是有限的。（這麼講可能會看起來有點嚴重沒錯，整個過程也許不會發生的很快，但若不管理期望值，這絕對是最後走向的必然結果） 所以說，最好的做法就是「永遠不要露出自己的底牌」，舉個例子大家可能會比較好理解，各位過去班上總會有一兩個成績特別好，被老師寄與厚望的學霸吧？那有沒有發現他們在大考中「失常」的比例出乎意料的高呢？反而是平時看起來沒什麼亮點、吊兒啷噹的同學最後成為黑馬、超常發揮了呢？ 再說幾個例子，許多藝人總苦心經營自己好男人的形象，但一旦人涉崩塌後，往往大眾對他的印象就無法回到過去（不論之後怎麼洗白）；但相反的，如果說，是一個形象本來就沒有很好的藝人，突然爆出捐款、做善事等新聞，大眾對他的好感分數就會突然升高，覺得是浪子回頭。 對，沒錯，因為期望值的屬性就是易升難降的，如你一開始給了別人超高的期待，中間卻出現了懈怠或錯誤（無論是有心還是無意），就會非常容易讓人覺得「你變壞了」，為了避免這種狀況出現，我們要做的就是「對期望值進行有效管理」。 如何有效管理別人對自己的期待值？ 其實有一個很簡單也很有效的做法，就是「不要告訴別人你的目標」。白話文就是悶聲發大財，不要在平時工作時就輕易亮出來對方期望值之外的絕招，並且，壓制自己的表現欲還有虛榮心，記住「低調才是王道」。 接著來談談第二點：管理自己對自己的期待值。 有句話大家應該很熟悉：沒有期望，就不會失望。 在此直接舉例說明：你堅持規律運動一週，期待值是瘦 2 公斤，但最後只瘦了不到 1 公斤；努力學習、準備考試，期待自己期末排名能進步 10 名，但最後只進不了 5 名，這些案例中，「期望值」都是主觀願望，都是你自己「想」出來的，憑你的付出不一定能夠達到，所以說，我更偏向養成「只問耕耘，不問收穫」的心態，要告訴自己，不論面對任何困難，都要告訴自己：「盡最大努力去做，最玩沒有遺憾，即可，結果不重要」，這個心態就會讓你沒有任何預期，沒有預期，當然也就不會失望，更不會有心理壓力，你也可以每天都按部就班的做自己該做的事、該完成的任務，一絲一毫的進步都會讓你開心。 這邊還是要補充說明一下，上述所謂的「只問耕耘，不問收穫」，並不真的是要你「不顧結果」（當然沒人想考不上），這只是在計畫進行期間自己給自己的一種心態調整，避免準備考試期間過多、過大的壓力，最後造成反效果，你要做的只有說服自己、催眠自己相信這個信念，故能夠達到放鬆、平靜的心理。 來到了最後一點：降低對他人的期待值。 很多時候，我們之所以會感到沮喪，不是因為事情本身有多糟糕，而是因為「期望值太高了」，而期待值跟現實狀況間產生了巨大的落差，老規矩，舉例說明：a 跟我這麼好，這點小忙他肯定會幫忙的！、他是我男友，他怎麼可能不知道我喜歡什麼？...類似的狀況還有很多，這些期待也都是由我們的主觀意願所構成，若我們將這種期待值強加到他人身上，對方一旦達不到自己的要求，我們就會很失落、很難過，甚至開始懷疑自己跟對方間的關係，但追根結底，其實是我們的主觀意願沒有被順從，所以產生了一定程度的怨恨，對別人來說，就是情緒勒索。 這種時候，你反而應該想想：「為什麼別人都要順著自己的想法走呢？」 想明白了這一點，在處理人際關係的過程中也會更加如魚得水，今天的分享就到這，希望對大家有幫助～～