兒童及少年福利與權益保障法 第 6 條
本法所稱主管機關：在中央為衛生福利部；在直轄市為直轄市政府；在縣（市）為縣（市）政府。
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重點摘要兒少法第 6 條規定主管機關：中央為衛生福利部，直轄市與縣市為地方政府。2013 年起原內政部兒童局已併入衛福部社家署。
Q · 兒少通報的主管機關是哪個部會？要找衛福部還是內政部？
依兒童及少年福利與權益保障法第 6 條，中央主管機關是衛生福利部（2013 年 7 月組改後從內政部兒童局移轉），直轄市為直轄市政府、縣市為縣市政府。實際受理個案的是地方政府社會局與社工，通報專線 113 為全國統一窗口，接聽者即為各縣市社會局社工，依本法第 53 條通報人身分受保密。
白話解讀
你家隔壁的孩子哭了一整晚，你懷疑他被家暴，想通報但不知道該找誰。Google 搜到的政府窗口一半還寫著「內政部兒童局」，但那個單位 2013 年就已經不存在了。中央兒少福利的主管機關從 2013 年 7 月起是衛生福利部，不是內政部。這個改變影響的不只是名稱，是整個資源配置的脈絡：社福、醫療、心理衛生全部併在同一個部會，跨領域合作比過去快得多。這條看起來只是分工定義，但它是你找對門的前提。打錯電話的代價不是浪費時間，是孩子多受一晚的苦。
法律定性
兒童及少年福利與權益保障法第 6 條為主管機關定義條款，建立中央（衛生福利部）、直轄市政府、縣（市）政府三層主管機關架構。2013 年 7 月組織改造後，原內政部兒童局併入衛福部社會及家庭署，整合社福、醫療、心理衛生跨領域業務於同一部會。
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Q1看到兒虐想通報該打哪支電話？▾
113 保護專線，24 小時開通，接聽的是各縣市政府社會局的社工。依本法第 53 條，任何人都可以通報，通報人身分資料受到保密，不必擔心被報復。內行人提示：通報時盡量提供具體資訊（地址、孩子年齡外觀、事件時間），社工派案優先順序會依據資訊完整度決定。只說「有小孩被打」的籠統通報，案件可能被排到較低優先。
Q2衛福部和內政部為什麼改來改去？▾
2013 年 7 月前兒少業務在內政部兒童局，2013 年 7 月起因組織改造併入衛福部社會及家庭署，整合社福、醫療、心理衛生三個領域，讓跨單位合作更順暢。舊資料很多還寫內政部，看到時記得自動換算。內行人提示：如果你看到政府文件裡寫「內政部兒童局」，這份文件至少是 2013 年 6 月以前產生的，資訊可能過時，要重新查現行版本再行動。
Q3陳情信抬頭該寫衛福部還是地方政府？▾
政策建議或法規檢討寫衛福部社會及家庭署，具體個案處理寫所在地縣市政府社會局。寫錯抬頭，公文會在政府系統間轉移 7-14 天，對時效敏感的案件（例如孩童正在受虐）影響重大。內行人提示：緊急個案直接撥 113，不要寫公文；非緊急但具體的個案直接向地方社會局，效率高於透過中央轉介。
Q4兒少法主管機關是誰？▾
中央衛生福利部社會及家庭署，直轄市與縣市為地方政府社會局。2013 年組改後從內政部兒童局轉到衛福部。
Q5衛福部和內政部負責什麼差別？▾
衛福部主管兒少政策、預算、跨部會協調；內政部已不再主管兒少業務，2013 年起兒少業務全數移交衛福部。
Q6什麼是社會及家庭署？▾
衛福部下屬三級機關，2013 年整合原內政部兒童局，是兒少福利政策實際執行單位。
Q7113 是什麼專線？▾
全國保護專線，整合兒少保護、家暴、性侵害三類通報，24 小時開通，接聽者為各縣市社會局社工。
Q8兒少通報怎麼打？▾
撥 113 → 告知所在縣市 → 提供具體資訊（地址/孩子特徵/事件時間）→ 社工 24 小時內派案 → 4 日內完成調查。
Q9陳情書要寄給誰？▾
政策建議寄衛福部社家署，個案處理寄所在地縣市政府社會局。寄錯抬頭會被公文轉移 7-14 天。
Q10怎麼確認受贈機構能列舉扣除？▾
向衛福部或縣市政府查詢立案文號，受贈機構必須是主管機關立案的兒少福利機構才能認列。
Q11通報後怎麼追蹤進度？▾
提供通報日期時間，向受理縣市社會局查詢。緊急案件可請社工回電說明處理狀況。
Q12113 vs 110 哪個適合通報兒虐？▾
113 是專業兒少社工接聽，適合非緊急或非犯罪情境；110 警察適合現行犯或立即危險。可同時通報兩線。
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| 比較面向 | 中央 | 直轄市 | 縣市 |
|---|---|---|---|
| 主管層級 | 衛生福利部（社會及家庭署執行） | 直轄市政府（社會局） | 縣市政府（社會處或社會局） |
| 主要職權 | 政策制定、預算分配、跨部會協調、督導考核 | 個案處理、社工派遣、安置安排、補助核發 | 個案處理、社工派遣、安置安排、補助核發 |
| 對應條文 | 第 8 條（中央主管機關掌理事項） | 第 9 條（地方主管機關掌理事項） | 第 9 條（地方主管機關掌理事項） |
| 陳情寄送方式 | 衛福部公文系統（含線上陳情） | 社會局公文系統（含線上預約） | 社會處或社會局公文系統 |
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