醫療法 第 24 條
- 1.醫療機構應保持環境整潔、秩序安寧，不得妨礙公共衛生及安全。
- 2.為保障就醫安全，任何人不得以強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱或其他非法之方法，妨礙醫療業務之執行。
- 3.醫療機構應採必要措施，以確保醫事人員執行醫療業務時之安全。
- 4.違反第二項規定者，警察機關應排除或制止之；如涉及刑事責任者，應移送司法機關偵辦。
- 5.中央主管機關應建立通報機制，定期公告醫療機構受有第二項情事之內容及最終結果。
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重點摘要醫療法第24條禁止以強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱或其他非法方法妨礙醫療業務，違反者警察應主動排除制止並移送偵辦。
Q · 在醫院只是大聲罵人沒動手，也會被法律處理嗎？
依醫療法第24條第2項，自106年修法後「公然侮辱」明文納入禁止行為，且刪除「致生危害醫療安全」結果要件。換言之，只要在醫療場所辱罵醫護妨礙業務執行即構成違法，警察機關應主動排除制止，涉刑事責任者直接移送司法機關，不需醫護人員自行提告。
白話解讀
急診室凌晨三點，一位家屬因為等候時間太久情緒爆炸，對護理師大聲咆哮、用手指戳對方胸口、罵髒話、推倒點滴架。這個畫面你可能在新聞看過，可能你自己就在那個現場過。本條第二項是台灣面對醫療暴力長達十年的修法結晶，從一開始的「滋擾秩序」「結果犯」一路修到現在的「公然侮辱也算」「警察主動處理」「中央定期公告」。它的核心訊息很清楚：醫院不是讓你發洩情緒的地方。第二項羅列的行為，從強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱，到「其他非法之方法」，幾乎把所有醫療現場常見的衝突形態都納入。重點不只是行政義務，背後還串連刑法的傷害、強制、公然侮辱罪。在醫院罵人，罰得比在路上重，因為立法者已經把「保護醫療安全」放在公益的最高層級。
法律定性
醫療法第24條為醫療場所安全保障規範，要求醫療機構維持環境秩序並採必要措施保護醫事人員，同時明文禁止任何人以強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱或其他非法方法妨礙醫療業務之執行；違反者由警察機關主動排除或制止，涉刑事責任者移送司法機關，中央主管機關並應建立通報及定期公告機制。
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Q1在醫院跟人吵架但沒動手，這條真的管得到嗎？▾
管得到。106年修法後第二項明文『公然侮辱』也算，且刪除了致生危害醫療安全的結果要件，只要有妨礙醫療業務執行的行為即構成違法，警察依第四項應主動處理而非協助。醫療場所監視器密度極高，言行幾乎都被錄到，發脾氣的法律風險比一般公共場所高很多。
Q2我是急診醫師被病人家屬咆哮推擠，當下太忙沒處理，事後可以追究嗎？▾
可以。公然侮辱、強制等罪雖告訴乃論但有6個月告訴期。建議盡早向醫院通報啟動院內事件登錄、調閱監視器、就醫驗傷。醫療機構依第三項對你有保護義務，若院方未落實必要措施，可同時主張職場安全相關保障，雙軌追究力道更大。
Q3中央定期公告的醫療暴力資料在哪裡查得到？▾
依本條第五項，衛生福利部建立通報機制並定期公告，實務上可於衛福部醫事司或國民健康署網站查詢。此機制為106年修法新增，目的是讓社會大眾與求職者監督。求職前查詢該醫院暴力事件公告，是針對急診、精神科、護理職位的聰明盡職調查。
Q4在醫院罵醫護人員犯法嗎？▾
犯法。106年修法後第二項明文納入公然侮辱，辱罵醫護妨礙業務即構成違法，警察應主動處理。
Q5醫療法24條在規範什麼？▾
規範醫療場所安全：機構維持秩序並保護醫事人員、禁止以暴力或侮辱妨礙醫療業務、主管機關通報公告。
Q6什麼算『妨礙醫療業務之執行』？▾
強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱或其他非法方法阻礙掛號、候診、診療、領藥、住院等整條醫療動線。
Q7『其他非法之方法』包含哪些行為？▾
拍桌大聲喧嘩、強行占據、阻擋通道等非典型暴力但妨礙業務的行為，實務視具體情狀認定。
Q8醫護遭遇醫療暴力當下怎麼處理？▾
請保全通報啟動SOP → 錄音錄影 → 撥110 → 就醫驗傷 → 警察主動移送 → 衛福部通報。
Q9妨礙醫療業務罰多少錢？▾
依醫療法第106條處行政罰鍰，涉刑事另依傷害、強制、公然侮辱等罪論處，行政刑事可併罰。
Q10怎麼證明對方妨礙醫療業務？▾
醫療場所監視器、院內通報紀錄、目擊醫護證詞、錄音錄影檔，醫院密度高蒐證相對容易。
Q11醫療機構要怎麼落實第三項必要措施？▾
訪客動線管制、保全人力、員工自我保護訓練、第一時間通報SOP，未落實機構本身會被裁罰。
Q12醫療法24條 vs 社會秩序維護法64條差在哪？▾
未達刑事程度的滋擾可依社維法64條處罰，醫療法24條搭配刑事移送，醫療場所評價更重。
容易搞混的概念 AI 輔助整理
| 比較面向 | 行政責任 | 刑事責任 |
|---|---|---|
| 責任性質 | 醫療法第106條行政罰鍰 | 刑法傷害277/強制304/公然侮辱309/恐嚇305 |
| 啟動方式 | 主管機關裁處 | 警察主動移送或被害人告訴 |
| 是否需被害人提告 | 否 | 告訴乃論罪需於6個月內提告 |
| 對象 | 可及於醫療機構未盡義務 | 針對施暴行為人 |
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