勞動基準法 第 19 條（發給服務證明書之義務）
勞動契約終止時，勞工如請求發給服務證明書，雇主或其代理人不得拒絕。
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重點摘要勞基法第 19 條規定勞工離職時請求發給服務證明書，雇主不得拒絕，違反可處 2-100 萬元罰鍰。
Q · 離職後前公司不給服務證明書怎麼辦？
依勞動基準法第 19 條，勞動契約終止時勞工請求發給服務證明書，雇主或其代理人不得拒絕。建議先以書面（存證信函最佳）正式請求並保留紀錄，給予合理作業時間約一週。逾期未開立可撥打 1955 勞動諮詢專線或向當地勞動局申訴，依同法第 79 條可對雇主處新台幣 2 萬至 100 萬元罰鍰。
白話解讀
只有一句話的法條，但它撐起了你離職後的整個職涯銜接。當你離開一家公司，不管是被資遣、被開除、還是自己走的，只要你開口要求，前雇主就必須開一張服務證明書給你。「不得拒絕」四個字沒有任何例外、任何但書。你跟公司鬧得再難看、欠了公司錢沒還、離職手續還沒全部跑完，都不影響這個義務。為什麼這張紙這麼重要？因為新公司在錄用你之前，幾乎都會要求你提供前一份工作的證明。沒有這張紙，你的工作經歷在法律上就是「自己說的」。更實際的是，申請失業給付、職業訓練補助、甚至某些簽證，都需要這份文件。前雇主拒絕開立，等於在你離職後還卡著你的脖子。
法律定性
勞動基準法第 19 條規範勞動契約終止後雇主之延續性義務，明定勞工請求發給服務證明書時，雇主或其代理人不得拒絕。本條為勞工職涯銜接的法律保障，確保勞工離職後能憑客觀文件證明任職事實。新雇主錄用前的背景查核、申請失業給付、職業訓練補助、外籍勞工轉換雇主、專業證照工作年資認定等場景，均需要該文件。違反義務依同法第 79 條處罰鍰。
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Q1公司倒了拿不到服務證明，新公司又一定要怎麼辦？▾
到勞保局申請你的「勞工保險被保險人投保資料表」，上面會列出每一任雇主的投保期間。這份文件具有公信力，大部分新公司和政府機關都接受作為替代。另外也可以到國稅局調你的各類所得扣繳憑單，佐證你在哪家公司領過薪水。內行人提示：趁前公司還在的時候就把服務證明書拿到手，不要等到需要的時候才發現公司已經解散。
Q2服務證明書上可以寫離職原因嗎？▾
原則上不應該。服務證明書的功能是證明「你在這裡工作過」，不是評價你的表現或記錄你為什麼走。如果前雇主在證明書上寫了「因曠職被解僱」或「績效不佳」，你可以要求刪除並重新開立。如果對方拒絕，這本身又是一個可以向勞動局申訴的事由。內行人提示：拿到證明書後第一件事，逐字檢查內容，特別是有沒有暗含負面描述的措辭。
Q3服務證明書是什麼？▾
雇主依勞基法 19 條應發給離職勞工的法定證明文件，記載任職期間、職稱、工作內容等客觀事實，是勞工職涯銜接的法律保障。
Q4服務證明書和離職證明書差在哪？▾
「服務證明書」是勞基法第 19 條的法律用語，「離職證明書」是俗稱，實務上指同一份文件。
Q5什麼叫「不得拒絕」？▾
雇主沒有任何例外、任何但書可以拒絕。糾紛未解決、債務未清償、手續未完成都不能作為拒絕理由。
Q6服務證明書要寫什麼？▾
限於任職期間、職稱、工作內容等客觀事實。不得記載離職原因、考績、紀律處分或其他主觀評價。
Q7服務證明書怎麼申請？▾
離職當天以書面（Email 或存證信函）正式請求前雇主，載明姓名、任職期間、職稱，保留紀錄。
Q8前公司不給服務證明書怎麼處理？▾
給合理期間（一週）後，撥 1955 或向當地勞動局申訴，檢附書面請求影本，雇主可被處 2-100 萬罰鍰。
Q9公司倒閉了如何申請替代證明？▾
向勞保局申請「勞工保險被保險人投保資料表」，加上國稅局扣繳憑單，多數新雇主與政府機關接受。
Q10怎麼證明前雇主拒絕開立？▾
保留書面請求記錄（Email、存證信函回執）、雇主拒絕的訊息或錄音、催告紀錄，作為勞動局申訴證據。
Q11服務證明書 vs 在職證明書差在哪？▾
服務證明書在離職後請求，在職證明書在就職中請求（用於申請貸款、簽證等）。法律依據不同，前者是勞基法 19。
Q12服務證明書 vs 勞保投保紀錄哪個有效？▾
服務證明書效力最強（雇主直接證明）。勞保投保紀錄為替代備援，當雇主失聯或公司解散時使用。
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