一般民政 99 年行政學概要考古題
答案已遮住，先自己作答（本版尚未保留作答紀錄）答案已全部攤開（切「先自己作答」可遮住答案） 題目與答案為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。
試題50 題
99 年選
第 1 題下列有關現象學的行政（phenomenological administration）之敘述，何者錯誤？
(A)根據全鍾燮（J. S. Jun）的分析，現象學的行政屬於人文主義的行政研究途徑之一✕ 你選的
(B)現象學的行政係植基於哲學與政治理論✕ 你選的
(C)現象學的研究者質疑將科學方法適用在行政理論的可行性✕ 你選的
(D)現象學的研究者認為任何的組織均是客觀的既存結構，非成員們主觀意識建構的社會實體✓ 正解✕ 你選的
99 年選
第 2 題「政治是國家意志的表示，行政則是國家意志的執行」，這句話代表何種觀點？
(A)管理觀點✕ 你選的
(B)政治觀點✓ 正解✕ 你選的
(C)法律觀點✕ 你選的
(D)社會觀點✕ 你選的
99 年選
第 3 題人群關係學派的興起，源自於下列那一個實驗？
(A)霍桑實驗✓ 正解✕ 你選的
(B)巴洛夫實驗✕ 你選的
(C)動態平衡實驗✕ 你選的
(D)激勵保健實驗✕ 你選的
99 年選
第 4 題下列何者是公共行政與企業管理二者之間的主要差異？
(A)服務品質✕ 你選的
(B)科學管理✕ 你選的
(C)組織運用✕ 你選的
(D)獨占強制✓ 正解✕ 你選的
99 年選
第 5 題下列那位學者提出「行政類型格道」（Administrative Styles Grid），以分析行政人員的活動行為與公共利益之關聯假定？
(A)全鍾燮（J. S. Jun）✕ 你選的
(B)哈蒙（M. Harmon）✓ 正解✕ 你選的
(C)雪恩（E. Schein）✕ 你選的
(D)毛頓（J. Mouton）✕ 你選的
99 年選
第 6 題下列何人提出民主行政典範來取代傳統行政典範？
(A)歐斯洞（V. Ostrom）✓ 正解✕ 你選的
(B)瓦爾多（D. Waldo）✕ 你選的
(C)亨利（N. Henry）✕ 你選的
(D)古德諾（F. Goodnow）✕ 你選的
99 年選
第 7 題公共行政最主要的特質是：
(A)公共性✓ 正解✕ 你選的
(B)企業性✕ 你選的
(C)市場性✕ 你選的
(D)交換性✕ 你選的
99 年選
第 8 題歐斯朋與傅瑞祺（D. Osborne & P. Plastrik）從政府再造經驗中，歸納出五C 策略，下列何者非屬其中之一？
(A)核心策略（the core strategy）✕ 你選的
(B)結果策略（the consequence strategy）✕ 你選的
(C)顧客策略（the customer strategy）✕ 你選的
(D)成本策略（the cost strategy）✓ 正解✕ 你選的
99 年選
第 9 題下列有關激勵保健理論之敘述，何者錯誤？
(A)此項理論以何茲柏格（F. Herzberg）為代表✕ 你選的
(B)此項理論的提出是基於一項訪問研究而來✕ 你選的
(C)又稱為兩因理論✕ 你選的
(D)保健因素是指能帶來滿足的因素，激勵因素是指能夠防止不滿的因素✓ 正解✕ 你選的
99 年選
第 10 題一個主管直接所能指揮監督的部屬數目，是有一定限度的，此一概念稱之為何？
(A)控制幅度✓ 正解✕ 你選的
(B)主管限度✕ 你選的
(C)組織的金字塔✕ 你選的
(D)組織的結構體✕ 你選的
99 年選
第 11 題就衝突管理的改變對象而言，主要有改變衝突雙方的態度與行為兩種途徑。請問下列那一項降低衝突的策略較偏重於態度的改變？
(A)人員輪調✓ 正解✕ 你選的
(B)人員隔離✕ 你選的
(C)官僚方法✕ 你選的
(D)強制息爭✕ 你選的
99 年選
第 12 題組織中不只有主管「上對下的」權力作用，部屬亦有「向上領導」的可能，請問部屬向上領導的權力基礎為何？
(A)越權指揮命令✕ 你選的
(B)充實專業知識與能力✓ 正解✕ 你選的
(C)我行我素、不管他人✕ 你選的
(D)凡事向主管請示✕ 你選的
99 年選
第 13 題依考試院組織法相關規定，考試院的組織運作係屬下列何種制度設計？
(A)委員合議制✓ 正解✕ 你選的
(B)首長獨任制✕ 你選的
(C)品位分類制✕ 你選的
(D)職位分類制✕ 你選的
99 年選
第 14 題下列何者不是韋伯（Max Weber）所提出的權威類型？
(A)傳統✕ 你選的
(B)超人✕ 你選的
(C)法定－理性✕ 你選的
(D)權變✓ 正解✕ 你選的
99 年選
第 15 題下列何者不是摩根（G. Morgan）全像圖組織設計的原理？
(A)使整體植入所有部分✕ 你選的
(B)造就特殊化與通則化並存✕ 你選的
(C)連結與重複的斷續✓ 正解✕ 你選的
(D)創造自我組織的能力✕ 你選的
99 年選
第 16 題行政組織的結構常形成一種「層級節制的體系」，依組織原理，這是下列何種「組織分化」的結果？
(A)職務分化✕ 你選的
(B)職位分化✕ 你選的
(C)水平分化✕ 你選的
(D)垂直分化✓ 正解✕ 你選的
99 年選
第 17 題非正式組織產生抹殺人員創造性、個性，以及組織成員行為脫離機關所需要的行為型態，是由於非正式組織的那項負功能所致？
(A)角色衝突（role conflict）✕ 你選的
(B)順適（conformity）✓ 正解✕ 你選的
(C)反對改變✕ 你選的
(D)傳播謠言✕ 你選的
99 年選
第 18 題組織變革時，遭遇成員對革新計畫的抵制，可以下列何種現象稱之？
(A)不希罕效應（Bend It Over, Here It Comes Again; BOHICA）✓ 正解✕ 你選的
(B)莫菲效應（Murphy’s Effect）✕ 你選的
(C)成員效應（Employee’s Effect）✕ 你選的
(D)白京生效應（Parkinson’s Effect）✕ 你選的
99 年選
第 19 題有關政府風險管理的作法，下列各項何者錯誤？
(A)自我保險✕ 你選的
(B)聯合風險制度✕ 你選的
(C)償債保險基金✓ 正解✕ 你選的
(D)保險扣抵✕ 你選的
99 年選
第 20 題戶籍謄本申請所需費用，稱為：
(A)公物使用費✕ 你選的
(B)使用稅✕ 你選的
(C)福利捐✕ 你選的
(D)行政規費✓ 正解✕ 你選的
99 年選
第 21 題下列何項為研究政府的財務收支紀錄與報告，並作為監督考核政府財政收支之工具？
(A)政府預算✕ 你選的
(B)政府會計✓ 正解✕ 你選的
(C)國庫制度✕ 你選的
(D)政府審計✕ 你選的
99 年選
第 22 題功績制度欲達成的目標，下列何者錯誤？
(A)文官制度去政治化✕ 你選的
(B)公開競爭考試來任用人員✕ 你選的
(C)職位任期的保障✕ 你選的
(D)功績委員會的設置✓ 正解✕ 你選的
99 年選
第 23 題有關我國公務人員官等與職等之描述，下列何者正確？
(A)第一至第六職等屬委任官等✕ 你選的
(B)第五至第九職等屬薦任官等✕ 你選的
(C)我國屬官職分立制✕ 你選的
(D)第十至第十四職等屬簡任官等✓ 正解✕ 你選的
99 年選
第 24 題有關「單一預算制度」的描述，下列何者錯誤？
(A)預算編製簡單，易於控制✕ 你選的
(B)民意代表易於了解國家財政全貌✕ 你選的
(C)經常帳與資本帳合一✕ 你選的
(D)支出按機關別編列✕ 你選的
99 年選
第 25 題擬訂社會救濟政策時，最需要考慮的原則是下列那一項？
(A)分配普遍原則✕ 你選的
(B)弱勢族群利益最大化原則✓ 正解✕ 你選的
(C)人民自主原則✕ 你選的
(D)持續進行原則✕ 你選的
99 年選
第 26 題下列何者為公共組織理論學者丹哈特（Robert Denhardt）對於公共政策的定義？
(A)政府選擇作為或不作為✕ 你選的
(B)合法性政府對於公共問題所作的權威性陳述✓ 正解✕ 你選的
(C)政府對於公共問題採取的有目的行動方案✕ 你選的
(D)政府對社會價值的權威性分配✕ 你選的
99 年選
第 27 題下列敘述何者不是政策影響評估的內涵？
(A)標的人口向預期方向的改變程度✕ 你選的
(B)標的人口接受行政服務的時間長短✓ 正解✕ 你選的
(C)標的人口對政府服務的滿意度✕ 你選的
(D)標的政策問題的改善程度✕ 你選的
99 年選
第 28 題下列何者不屬於民意直接表達的方式？
(A)民意調查✕ 你選的
(B)政黨黨綱✓ 正解✕ 你選的
(C)請願✕ 你選的
(D)罷工✕ 你選的
99 年選
第 29 題下列何者不屬於提高標的人口對政策順服的常見作法？
(A)說服與宣導✕ 你選的
(B)接受民意代表請託✓ 正解✕ 你選的
(C)強勢公權力✕ 你選的
(D)獎勵與懲罰✕ 你選的
99 年選
第 30 題下列公民參與的各種方式中，何者之政治性意義最強烈？
(A)加入工會✕ 你選的
(B)請願✕ 你選的
(C)訴願✕ 你選的
(D)罷工✓ 正解✕ 你選的
99 年選
第 31 題下列何者不是媒體的主要功能？
(A)表達並形塑民意✕ 你選的
(B)監督政府施政✕ 你選的
(C)草擬法案✓ 正解✕ 你選的
(D)教育民眾✕ 你選的
99 年選
第 32 題下列有關利益團體的敘述，何者為非？
(A)由一群具有共同目標或利益者所組成✕ 你選的
(B)可彌補「區域代議制」的不足✕ 你選的
(C)其反映多數民意✓ 正解✕ 你選的
(D)可稱為壓力團體✕ 你選的
99 年選
第 33 題政府機關在公共關係惡化後，所做消極補救之行動方案，係屬下列何種計畫？
(A)保健性計畫✕ 你選的
(B)治療性計畫✓ 正解✕ 你選的
(C)急救性計畫✕ 你選的
(D)應變性計畫✕ 你選的
99 年選
第 34 題開發中國家行政制度與行為的特質，下列何者敘述不正確？
(A)重疊性✕ 你選的
(B)同質性✓ 正解✕ 你選的
(C)形式主義✕ 你選的
(D)貪污腐化✕ 你選的
99 年選
第 35 題經濟部、甲縣政府結合民間企業、非營利組織，共同整治某條河川，與下列何者最無關聯？
(A)府際管理（intergovernmental management）✕ 你選的
(B)公司治理（corporate governance）✓ 正解✕ 你選的
(C)跨域治理（across-boundary governance）✕ 你選的
(D)網絡治理（network governance）✕ 你選的
99 年選
第 36 題公共建設由民間機構興建後進行營運，並在營運期間屆滿後，將營運權歸還政府，謂之：
(A)OT（Operate-Transfer）✕ 你選的
(B)BOO（Build-Operate-Own）✕ 你選的
(C)BOT（Build-Operate-Transfer）✓ 正解✕ 你選的
(D)ROT（Rebuild-Operate-Transfer）✕ 你選的
99 年選
第 37 題政府行政系統與社會環境保持經常而長期互動的重要機制為：
(A)府際關係✕ 你選的
(B)公眾關係✓ 正解✕ 你選的
(C)黨政關係✕ 你選的
(D)國際關係✕ 你選的
99 年選
第 38 題下列何者不是非營利組織之特徵？
(A)正式組織✕ 你選的
(B)民間組織✕ 你選的
(C)準官方組織✓ 正解✕ 你選的
(D)志願性團體✕ 你選的
99 年選
第 39 題危機行動小組的職責依照不同時期而有所差異，下列那一項不是危機發生時之重要職責之一？
(A)對工作流程之控制✕ 你選的
(B)分工授權✕ 你選的
(C)監督政策之規劃✓ 正解✕ 你選的
(D)建立工作輪值表✕ 你選的
99 年選
第 40 題公共安全與災害防救是一項社會事務，需要全民共同參與全民防災，下列那一項不符合全民協力參與的精神？
(A)共同安排✕ 你選的
(B)完全順服配合✓ 正解✕ 你選的
(C)協調融合✕ 你選的
(D)共同出力✕ 你選的
99 年選
第 41 題馬斯婁（A. H. Maslow）所提出的需求層次共有五種，下列那一項不屬於該五種之一？
(A)生理需求✕ 你選的
(B)安全需求✕ 你選的
(C)社會需求✕ 你選的
(D)公平需求✓ 正解✕ 你選的
99 年選
第 42 題倡導企業型政府概念，再造政府的美國總統是那一位？
(A)卡特（J. Carter）✕ 你選的
(B)雷根（R. Reagan）✕ 你選的
(C)布希（G. Bush）✕ 你選的
(D)克林頓（B. Clinton）✓ 正解✕ 你選的
99 年選
第 43 題以報酬作為激勵的機制，有許多種型式可以實施，下列那一項不是合適的形式？
(A)社會性報酬✕ 你選的
(B)隨意性報酬✓ 正解✕ 你選的
(C)個人性報酬✕ 你選的
(D)制度性報酬✕ 你選的
99 年選
第 44 題相對於傳統的管理方法，全面品質管理的主旨不包含下列何者？
(A)針對短時期的效率要求，相信集權控制的效果✓ 正解✕ 你選的
(B)員工不但是組織的資源，更是組織的顧客✕ 你選的
(C)強調產品或服務的整體流程✕ 你選的
(D)除了產品或服務的傳輸，也涵蓋行政支援流程✕ 你選的
99 年選
第 45 題領導與權力有密不可分的關係，綜合學者的看法，請問下列何者不是領導的主要權力基礎？
(A)關聯權力✕ 你選的
(B)獎賞權力✕ 你選的
(C)家族權力✓ 正解✕ 你選的
(D)專家權力✕ 你選的
99 年選
第 46 題我國公務員服務法第5 條規定公務員應誠實清廉，謹慎勤勉，這是對以下公務員倫理行為那一面向之規定？
(A)兼職與兼任之規範✕ 你選的
(B)應主動作為的義務✕ 你選的
(C)不當行為禁止事項✕ 你選的
(D)抽象層面的精神要求✓ 正解✕ 你選的
99 年選
第 47 題下列何者不是有效實踐行政的政治責任之重要條件？
(A)彈性的控制幅度✓ 正解✕ 你選的
(B)明確的權責區分✕ 你選的
(C)嚴格的層級服從✕ 你選的
(D)周延的財務稽核✕ 你選的
99 年選
第 48 題下列何者不是黑堡宣言對常任文官所強調的期許？
(A)捍衛公共利益✕ 你選的
(B)服從政務領導✓ 正解✕ 你選的
(C)發揮專業責任✕ 你選的
(D)扮演賢明少數✕ 你選的
99 年選
第 49 題下列美國那一機關負責對功績制及個別公務員權益的保護，以對抗濫權及不公正的人事處分？
(A)人事管理局（the Office of Personnel Management）✕ 你選的
(B)文官委員會（Civil Service Commission）✕ 你選的
(C)政府倫理局（Office of Government Ethics）✕ 你選的
(D)功績制度保護委員會（Merit Systems Protection Board）✓ 正解✕ 你選的
99 年選
第 50 題下列有關倫理與法律的敘述，那一項錯誤？
(A)法律是最低的道德標準✕ 你選的
(B)倫理的道德標準高於法律✕ 你選的
(C)法律是屬於治標✕ 你選的
(D)倫理是屬於治標✓ 正解✕ 你選的
