一般民政 102 年行政學概要考古題
答案已遮住,先自己作答(本版尚未保留作答紀錄)答案已全部攤開(切「先自己作答」可遮住答案) 題目與答案為考試當年公告版本,實務標準請以現行規範為準。
試題50 題
102 年選
第 1 題相較於傳統行政理論,下列何者不是新公共管理內涵中的重要面向?
(A)更關注顧客的需求✕ 你選的
(B)公共組織的設計應力求彈性化✕ 你選的
(C)公共服務對象的概念應由「個案」轉為「顧客」✕ 你選的
(D)強調大有為的政府,為民謀福祉✓ 正解✕ 你選的
102 年選
第 2 題馬斯婁(A. H. Maslow)在1943 年所提出的需要層次理論中,指出人類有五種由低至高排序的基本需要,下列那一項的排序正確?
(A)自我實現的需要、尊榮的需要、社會的需要、安全的需要、生理的需要✕ 你選的
(B)生理的需要、社會的需要、安全的需要、自我實現的需要、尊榮的需要✕ 你選的
(C)生理的需要、安全的需要、社會的需要、尊榮的需要、自我實現的需要✓ 正解✕ 你選的
(D)自我實現的需要、安全的需要、社會的需要、尊榮的需要、生理的需要✕ 你選的
102 年選
第 3 題巴納德(C. I. Barnard)認為正式組織中的主管,必須具備那兩項主要功能?
(A)建立溝通系統、積極取得必要的努力✓ 正解✕ 你選的
(B)設立組織結構、訂定典章制度✕ 你選的
(C)強化人事體制、鼓勵研究創新✕ 你選的
(D)重視員工激勵、強化部屬領導✕ 你選的
102 年選
第 4 題若從系統理論的觀點分析,組織的垂直分工,由低到高可以分為那三個次級系統?
(A)策略層-作業層-管理層✕ 你選的
(B)作業層-策略層-管理層✕ 你選的
(C)作業層-管理層-策略層✓ 正解✕ 你選的
(D)操作層-策略層-管理層✕ 你選的
102 年選
第 5 題針對新公共管理理論的盲點,學者丹哈特夫婦(R. Denhardt and J. Denhardt)提出下列何種論述予以補充?
(A)新公共行政✕ 你選的
(B)新公共服務✓ 正解✕ 你選的
(C)新管理主義✕ 你選的
(D)新古典主義✕ 你選的
102 年選
第 6 題根據何茲柏格(F. Herzberg)的調查研究,能夠防止員工不滿意的管理因素,可以稱之為:
(A)激勵因素✕ 你選的
(B)社會因素✕ 你選的
(C)保健因素✓ 正解✕ 你選的
(D)保全因素✕ 你選的
102 年選
第 7 題學者賽蒙(H. Simon)曾就行政學研究的角度說明「行為科學」的主要意涵,下列敘述何者錯誤?
(A)行政學的研究係屬以事實問題為對象的實證研究✕ 你選的
(B)行政學的研究應區分「事實因素」與「價值因素」✕ 你選的
(C)行政學的研究若欲建立有效的原則,應以「行政諺語」為基礎✓ 正解✕ 你選的
(D)行政學的研究若欲建立科學原則,應先發展「概念工具」✕ 你選的
102 年選
第 8 題關於行政功能特質的敘述,下列何者正確?
(A)行政功能的基礎性,意指行政功能是以基礎建設為其主要內涵✕ 你選的
(B)行政功能的強制性,體現於政府官員可以任意處分民眾✕ 你選的
(C)行政功能的管理藝術,在於強調公務員應該具備美學的涵養✕ 你選的
(D)行政功能的完整性,意謂政府施政應有一貫性且各部門應通力合作✓ 正解✕ 你選的
102 年選
第 9 題下列何者不是人群關係學派對於行政學所產生的影響?
(A)正視組織成員的社會心理面向✕ 你選的
(B)承認價值中立對行政研究的限制✓ 正解✕ 你選的
(C)激勵管理成為行政研究的課題之一✕ 你選的
(D)組織行為學開始受到重視✕ 你選的
102 年選
第 10 題從公共選擇理論(public choice theory)的觀點,界定「公眾」的意義,公眾主要是指:
(A)理性的抉擇者✓ 正解✕ 你選的
(B)利益團體✕ 你選的
(C)選區的選民✕ 你選的
(D)古典政治理論中的公民✕ 你選的
102 年選
第 11 題下列何者不屬於2012 年我國行政院組織調整後規劃之部會?
(A)農業部✕ 你選的
(B)少數族群委員會✓ 正解✕ 你選的
(C)僑務委員會✕ 你選的
(D)衛生福利部✕ 你選的
102 年選
第 12 題相較來說,下列何者不是組織發展(Organization Development)的特性?
(A)一種變動的規範性再教育策略✕ 你選的
(B)以系統的方法來觀察組織✕ 你選的
(C)應用批判理論的一種形式✓ 正解✕ 你選的
(D)以經驗為基礎✕ 你選的
102 年選
第 13 題下列何者不是帕金森定律(Parkinson’s Law)的論點?
(A)行政首長偏好增加部屬✕ 你選的
(B)機關成立年代愈久,成員素質愈低✕ 你選的
(C)開會時間長短與議題重要性成正比✓ 正解✕ 你選的
(D)機關採用委員會型態的組織愈來愈多✕ 你選的
102 年選
第 14 題對於「全面品質管理」特性的敘述,下列何者錯誤?
(A)經由所有員工不斷的改進組織的工作程序✕ 你選的
(B)採用以顧客為導向的系統,而非以生產為導向的文化✕ 你選的
(C)僅是一套管理技術和工具,並不包含組織文化和環境的管理方式✓ 正解✕ 你選的
(D)目的是為改善產品和服務的品質✕ 你選的
102 年選
第 15 題下列何種組織理論是將達爾文的演化觀點應用在組織分析之中,認為組織必須與其他組織競爭有限的資源,才能獲得生存?
(A)資源依賴論✕ 你選的
(B)合作網路論✕ 你選的
(C)人口生態論✓ 正解✕ 你選的
(D)制度理論✕ 你選的
102 年選
第 16 題日裔美籍學者大內(William Ouchi)提出「Z 理論的文化」(Theory Z culture),下列何者並非此種文化下,組織所具有的特徵?
(A)對團體的決定,人人負責✕ 你選的
(B)參與的及共識的決策✕ 你選的
(C)快速的升遷率✓ 正解✕ 你選的
(D)長期僱用✕ 你選的
102 年選
第 17 題政府發行公債的最主要目的,下列何者不恰當?
(A)做為調節總體經濟之工具✕ 你選的
(B)做為一定期間人事費用支出的財源✓ 正解✕ 你選的
(C)做為一定期間大型資本支出之財源✕ 你選的
(D)做為收入不足時的財源✕ 你選的
102 年選
第 18 題我國現行公務人員考績項目,不包括下列何者?
(A)學歷✓ 正解✕ 你選的
(B)操行✕ 你選的
(C)才能✕ 你選的
(D)工作✕ 你選的
102 年選
第 19 題有關複式預算制度的敘述,相較而言,下列何者錯誤?
(A)有助於達成預算平衡✕ 你選的
(B)有助於了解資本形成的資金來源✕ 你選的
(C)每年預算與長期計畫緊密連結✕ 你選的
(D)經常預算與資本預算合一✓ 正解✕ 你選的
102 年選
第 20 題預算案經立法院議決通過,並經總統公布後,稱為:
(A)總預算✕ 你選的
(B)法定預算✓ 正解✕ 你選的
(C)分配預算✕ 你選的
(D)總預算案✕ 你選的
102 年選
第 21 題有關審計機關職權的敘述,下列何者錯誤?
(A)稽查財務及財政上之不法行為✕ 你選的
(B)稽查財務及財政上之不忠於職務之行為✕ 你選的
(C)考核財務效能✕ 你選的
(D)審議預算✓ 正解✕ 你選的
102 年選
第 22 題關於稅課本質的敘述,下列何者錯誤?
(A)以課徵者的經濟能力為考量基礎✓ 正解✕ 你選的
(B)國民之強制性義務✕ 你選的
(C)國家從社會獲取經濟資源的主要手段✕ 你選的
(D)國民與國家之交易過程✕ 你選的
102 年選
第 23 題由政策分析人員依據已知的部分,再思考後作評量是屬於下列何種政策問題認定途徑?
(A)樣本調查法✕ 你選的
(B)間接評量法✓ 正解✕ 你選的
(C)問題製模法✕ 你選的
(D)相關性因果關係法✕ 你選的
102 年選
第 24 題關於技術型分析專家的特徵,下列那項敘述錯誤?
(A)寓分析於目的中✕ 你選的
(B)講究溝通與協調的技巧✓ 正解✕ 你選的
(C)爭取以政策為取向的研究機會✕ 你選的
(D)強調政策影響的長期效果✕ 你選的
102 年選
第 25 題公共政策的研究,通常可分為五大階段的活動,其中包括下列那項活動?
(A)政策行銷✕ 你選的
(B)政策運作✕ 你選的
(C)政策管理✕ 你選的
(D)政策問題形成✓ 正解✕ 你選的
102 年選
第 26 題關於一般政府機關舉辦的公聽會,下列敘述何者錯誤?
(A)通常會考慮邀請與該政策問題有關的專家與學者✕ 你選的
(B)都在平常工作日舉辦,所以能夠吸引各行各業的人請假參加✓ 正解✕ 你選的
(C)可透過公開的正反雙方辯論,相互質疑與溝通✕ 你選的
(D)應該於會議幾天之前散發正反各方資訊,讓有興趣的人具備基本知識後前往參加✕ 你選的
102 年選
第 27 題政策評估機關或人員基於不純正之動機所作之評估,稱之為:
(A)消極評估✓ 正解✕ 你選的
(B)主動評估✕ 你選的
(C)積極評估✕ 你選的
(D)被動評估✕ 你選的
102 年選
第 28 題官僚體制的何種運作會影響政策執行的所謂「目標錯置」現象?
(A)分離化✕ 你選的
(B)執行者的意向✕ 你選的
(C)標準作業程序✓ 正解✕ 你選的
(D)資源✕ 你選的
102 年選
第 29 題下列那一類團體屬於公共服務類中之非營利組織?
(A)社交俱樂部✕ 你選的
(B)消費合作社✕ 你選的
(C)工會✕ 你選的
(D)教育文化機構✓ 正解✕ 你選的
102 年選
第 30 題我國的「公法學」最受下列那一個國家司法系統之影響?
(A)英國✕ 你選的
(B)美國✕ 你選的
(C)德國✓ 正解✕ 你選的
(D)法國✕ 你選的
102 年選
第 31 題依我國憲法規定,從行政與立法關係來說明我國政府體制,下列何種稱謂較為妥適?
(A)內閣制✕ 你選的
(B)總統制✕ 你選的
(C)雙重首長制✓ 正解✕ 你選的
(D)委員會制✕ 你選的
102 年選
第 32 題Guy Peters(1996)歸納幾種導致治理模式呈現多元化的因素,下列何者不是他所歸納之因素?
(A)釋放官僚桎梏以更大彈性提升政府績效✕ 你選的
(B)市場或參與的治理模式受到大力倡導✕ 你選的
(C)致力追求放諸四海皆準的管理法則✓ 正解✕ 你選的
(D)公共組織的持久性與穩定性日漸改變✕ 你選的
102 年選
第 33 題帕深思(T. Parsons)以組織的社會功能作為組織分類標準,下列那類組織強調「達成社會價值目標,並以權力產生與分配為運行重點」?
(A)以經濟生產為目標的組織✕ 你選的
(B)以政治目標為取向的組織✓ 正解✕ 你選的
(C)整合性的組織✕ 你選的
(D)模式維持的組織✕ 你選的
102 年選
第 34 題在我國行政程序法中,「受告知權」不包括:
(A)預先告知✕ 你選的
(B)事後告知✕ 你選的
(C)救濟途徑之告示✕ 你選的
(D)事中告知✕ 你選的
102 年選
第 35 題預算編列時,以上一年度機關或計畫的經費核撥規模作為基礎,採取邊際的改變,此作法稱為:
(A)計畫預算✕ 你選的
(B)零基預算✕ 你選的
(C)漸進預算✓ 正解✕ 你選的
(D)績效預算✕ 你選的
102 年選
第 36 題下列何者為領導者所憑藉的參照權力的意涵?
(A)領導者的專業能力充足✕ 你選的
(B)領導者的能力處事各方面皆能為表率✓ 正解✕ 你選的
(C)基於被領導者對社會中文化倫理的認知✕ 你選的
(D)基於被領導者避免受懲罰的認知✕ 你選的
102 年選
第 37 題通常而言,下列何者不是危機管理的正確處理方式?
(A)危機訊息冷處理✓ 正解✕ 你選的
(B)危機的準備及預防✕ 你選的
(C)損害的控制與處理✕ 你選的
(D)不斷的學習與修正✕ 你選的
102 年選
第 38 題對員工的工作採取橫向的擴張,使員工從事較多種類的工作,以減輕工作的單調乏味,這是什麼樣的工作設計策略?
(A)工作複雜化✕ 你選的
(B)工作豐富化✕ 你選的
(C)工作趣味化✕ 你選的
(D)工作擴大化✓ 正解✕ 你選的
102 年選
第 39 題在危機爆發時期,所成立的危機應變小組,相較來說,不具有下列何種功能?
(A)召開記者會✕ 你選的
(B)成立對外發言人✕ 你選的
(C)設計危機新聞議題✓ 正解✕ 你選的
(D)設置危機新聞專責負責人✕ 你選的
102 年選
第 40 題下列何者不是克服下行溝通障礙的方法?
(A)首長須對部屬基本資料進行瞭解✕ 你選的
(B)領導者不要與部屬主動溝通✓ 正解✕ 你選的
(C)首長須獲得部屬的信任✕ 你選的
(D)組織內須有完善的溝通機制✕ 你選的
102 年選
第 41 題下列何者不是唐斯(A. Downs)所提出的官僚人格型態?
(A)跟隨者✓ 正解✕ 你選的
(B)保守者✕ 你選的
(C)倡導者✕ 你選的
(D)政治家✕ 你選的
102 年選
第 42 題有關公務人員消極資格的限制,下列何者錯誤?
(A)因案停止職務,其原因尚未消滅者✓ 正解✕ 你選的
(B)曾任公職有貪污之行為,經法院一審判決確定者✕ 你選的
(C)受禁治產之宣告,尚未撤銷者✕ 你選的
(D)褫奪公權,尚未復權者✕ 你選的
102 年選
第 43 題相較而言,下列何者不是非正式組織的特性?
(A)是一個整體的組織✓ 正解✕ 你選的
(B)順乎自然✕ 你選的
(C)情感移入✕ 你選的
(D)自由結合的民主指向✕ 你選的
102 年選
第 44 題有關霍桑實驗(Hawthorne Study)的敘述,下列何者錯誤?
(A)主要研究者為費堯(H. Fayol)和羅次力斯伯格(F. J. Roethlisberger)✓ 正解✕ 你選的
(B)開創了人群關係學派(Human Relations)✕ 你選的
(C)發現員工心理上的因素會影響其生產力✕ 你選的
(D)發現組織中有小團體的現象✕ 你選的
102 年選
第 45 題有關零基預算制度的敘述,下列何者錯誤?
(A)美國雷根總統上任後,為零基預算之使用高峰✓ 正解✕ 你選的
(B)綜合設計、評估與預算成為單一程序✕ 你選的
(C)鼓勵基層管理人員參與✕ 你選的
(D)各替選方案先後順序排列✕ 你選的
102 年選
第 46 題下列何者不是賽蒙(H. Simon)所認為的領導基礎?
(A)責任✓ 正解✕ 你選的
(B)信任✕ 你選的
(C)制裁✕ 你選的
(D)合法✕ 你選的
102 年選
第 47 題下列何者不是韋伯(M. Weber)所稱「權威」的三種類型?
(A)超人的權威✕ 你選的
(B)理性合法的權威✕ 你選的
(C)道德的權威✓ 正解✕ 你選的
(D)傳統的權威✕ 你選的
102 年選
第 48 題下列何者是探討公務員在整個公務體系中,建立適當關係及正確行為規範的一門學問?
(A)行政運作✕ 你選的
(B)行政倫理✓ 正解✕ 你選的
(C)行政環境✕ 你選的
(D)財務行政✕ 你選的
102 年選
第 49 題一般來說機關組織的人事激勵制度的設計,對基層人員強調薪酬獎賞,對中高層人員則強調升遷發展,這種設計的假定為何?
(A)基層人員較重視心理需求的滿足,中高層人員較重視安全需求的滿足✕ 你選的
(B)基層人員較重視社會需求的滿足,中高層人員較重視生理需求的滿足✕ 你選的
(C)基層人員較重視生理與安全需求的滿足,中高層人員較重視心理需求的滿足✓ 正解✕ 你選的
(D)基層人員與中高層人員在生理、安全、社會、心理需求滿足各方面,並無二致✕ 你選的
102 年選
第 50 題下列何者為新公共行政的「後實證主義」論述?
(A)主張方法論的一元論(methodological monism)✕ 你選的
(B)實現通則化的科學目標✕ 你選的
(C)反對「價值中立」✓ 正解✕ 你選的
(D)主張行政研究必須採取量化方法,進行因果分析✕ 你選的