人事行政 114 年公共人力資源管理考古題

考績制度為組織用以評價成員貢獻和努力最重要的準則，且需達成「綜 覈名實、信賞必罰」之效果。請說明在我國公務人員考績制度中，對於 年終考績所規範之等級及相對應的獎懲規定為何？並試就所知，針對目 前公務人員考績制度在實際運作上可待優化之處加以分析。（25 分）

美國川普政府在2024 年11 月宣布成立「政府效率部」（Department of Government Efficiency, DOGE），引發行政部門內部的震撼，也激起了「快 速削減成本是否能有效改革政府效率？」的辯論。反對者憂心此舉無法 實現政府改革，且將犧牲文官制度基本的代表性、公平性和功績制原則。 試從「管理主義」（managerialism）與「官僚主義」（bureaucracy）的本質， 對此議題加以評論。（25 分）

依據「公務員懲戒法」，當公務員有「違法執行職務、怠於執行職務或其 他失職行為」或「非執行職務之違法行為，致嚴重損害政府之信譽」之 情事時，將受懲戒。然而，我國公務員懲戒制度尚存有部分有待釐清或 商榷之處；請試就所知分析說明之。（25 分）

高階文官為當前各國公共人力資源管理的骨幹，其角色與職能為何？規 範高階文官的體制與一般文官的管理，有何不同？（25 分）

為促進公、私部門人才得以交流，新修訂之「公務人員退休資遣撫卹法」， 特別訂有職場領域轉換之年資保留與年資併計領取退休金之機制。試就 所知說明其內涵。（25 分）

多元化管理（diversity management）在各國公私部門人力資源管理領域 中已成為重要課題。我國政府的人事行政部門如何面對此「多元工作人 力」及「多元管理」的潮流？試舉例說明。（25 分）

Kirkpatrick 建議，教育訓練機構可以從反應、學習、行為、成果四個層 面來針對訓練效果進行評估。若您想要針對公部門人事人員所接受的 「跨部門協調能力」這門訓練課程，在「學習層面」及「行為層面」進 行訓練成效檢視，您會如何設計這項評估？（25 分）

我國公務人員考績制度對促進公共人力資源管理具有關鍵地位，它與公 務人員任用、陞遷、獎懲、待遇、訓練及發展關係密切。因此，學術界 和實務界對於「如何善用考績之結果」，有那些具體的建議？（25 分）