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編章節定位

第一章總則 §1
- 第一節法例 §1
- 第二節管轄 §11
- 第三節當事人 §20
- 第四節迴避 §32
- 第五節程序之開始 §34
- 第六節調查事實及證據 §36
- 第七節資訊公開 §44
- 第八節期日與期間 §48
- 第九節費用 §52
- 第十節聽證程序 §54
- 第十一節送達 §67
第二章行政處分 §92
- 第一節行政處分之成立 §92
- 第二節陳述意見及聽證 §102
- 第三節行政處分之效力 §110
第三章行政契約 §135
第四章法規命令及行政規則 §150
第五章行政計畫 §163
第六章行政指導 §165
第七章陳情 §168
第八章附則 §174

📚資料來源：全國法規資料庫、立法院法律系統🕑閱讀時間 6 分鐘

行政程序法第 168 條

人民對於行政興革之建議、行政法令之查詢、行政違失之舉發或行政上權益之維護，得向主管機關陳情。

用 AI 讀這條

白話與解析 AI 輔助整理，以原文為準

重點摘要行政程序法第168條規定人民得就行政建議、法令查詢、違失舉發、權益維護四類事項向主管機關陳情，門檻最低但無法律拘束力。

Q · 陳情是什麼？任何人都能向政府陳情嗎？

依行政程序法第168條，人民對行政興革之建議、行政法令之查詢、行政違失之舉發或行政上權益之維護四類事項，得向主管機關陳情。陳情門檻最低，不需要被處分、不需要律師、不需要法律專業，只要具名指明主管機關即可發動。但陳情本身無法律拘束力，機關處理裁量空間大，不滿意結果也不能上訴，與訴願須以行政處分為對象、有法律拘束力不同。

白話解讀

你有沒有想過，當你覺得政府哪裡做得不對、某條法令看不懂、或是知道哪個公務員在搞鬼的時候，除了在網路上罵，你其實有一個正式的法律管道叫「陳情」？這不是信訪，不是請願，不是訴願，更不是訴訟。陳情是門檻最低的一扇門：不用花錢、不需要律師、不要求你有任何法律專業知識，你只要是「人民」，對著「主管機關」開口就行。這條列了四種你可以陳情的事：建議政府改進、問法令問題、檢舉違法、保護你自己的權益。範圍大到幾乎什麼都能講。但這扇門的另一面是：陳情沒有法律拘束力，政府收到了，處理方式比訴願寬鬆得多，你不滿意結果也不能上訴。它是一把不帶刃的刀，力量在於你知道怎麼把它當敲門磚。

法律定性

陳情為行政程序法第168條所定的人民參與行政管道，指人民就行政興革之建議、行政法令之查詢、行政違失之舉發或行政上權益之維護四類事項，向主管機關正式表達意見的程序。其門檻低於訴願與行政訴訟，不以行政處分存在為前提，但不具法律拘束力，性質上屬非正式救濟與行政參與制度。

試算與流程 AI 輔助整理，結果僅供參考

🗺 判斷流程

流程圖載入中…

大家也在問 AI 輔助整理

Q1陳情跟訴願到底差在哪？我該走哪一個？▾

判斷標準很簡單：你是不是被行政機關做了一個針對你的具體決定（行政處分）而且不服？是的話走訴願，30天內必須提起；不是的話，例如想建議改進、檢舉別人、問法令問題，走陳情就對了。搞不清楚是不是行政處分時，先同時做兩件事：提訴願保住期限，同時陳情要求說明。寧可多做不要漏做。

Q2陳情了政府不理我怎麼辦？▾

依第170條，機關必須訂定作業規定並指派人員處理，依第171條必須通知你結果。如果真的不理，你有兩條路：向該機關的上級機關再陳情，或向監察院陳訴（監察法第4條）。保留你陳情的書面副本和送達證明（掛號回執），這是證明你有提、機關沒處理的關鍵證據。

Q3匿名檢舉可以嗎？▾

法律沒有禁止匿名陳情，但實務上匿名案件處理優先級很低，有些機關作業規定甚至允許對匿名陳情不予處理。如果你怕被報復，具名陳情配合第170條第2項要求保密，比匿名有效得多。要求保密時在陳情書上明確寫「請依行政程序法第170條第2項保密處理」。

Q4陳情是什麼意思？▾

依行政程序法第168條，人民就行政建議、法令查詢、違失舉發、權益維護四類事項向主管機關正式反映的程序，是門檻最低的行政參與管道。

Q5陳情可以講哪些事？▾

四類：建議政府改進、查詢行政法令、舉發行政違失、維護行政上權益。範圍大到幾乎什麼行政事務都能講。

Q6什麼叫行政違失之舉發？▾

向主管機關檢舉行政機關或公務員違法、不當的行為，性質近於行政吹哨，配合第170條第2項可要求保密。

Q7陳情有法律拘束力嗎？▾

沒有。機關須處理並通知結果，但無義務照訴求辦理，陳情人也不能對結果上訴，與訴願不同。

Q8陳情書怎麼寫、怎麼提？▾

寫明屬四類哪一種、具名與聯絡方式、指明主管機關，依第169條以書面提出；言詞陳情機關須作成紀錄。

Q9陳情要花錢或找律師嗎？▾

都不用。陳情免費、不需律師、不需法律專業，是門檻最低的管道，這也是它最大的優勢。

Q10怕被報復，陳情能保密嗎？▾

能。在陳情書明寫「請依行政程序法第170條第2項保密處理」，機關對有保密必要的陳情不得公開陳情人身分。

Q11陳情後政府不處理怎麼證明？▾

保留陳情書副本與掛號回執作為送達證明，這是證明你有提、機關未依第170、171條處理的關鍵證據。

Q12陳情 vs 訴願哪個該走？▾

不服針對你的行政處分走訴願，30天內提起、有拘束力；建議、檢舉、問法令走陳情，無期限但無拘束力。搞不清就兩個都做。

容易搞混的概念 AI 輔助整理

比較面向	陳情（行政程序法168）	訴願	請願（憲法16）
對象前提	不需行政處分，任何事項	須有行政處分且不服	對國家政策、公共利害
法律拘束力	無	有	無
期限	無期限	處分送達次日起30日	無期限
能否再救濟	不能上訴，可改陳情上級或監察院	不服可提行政訴訟	不能上訴
成本	免費、免律師	免費但常需專業協助	免費

其他國家怎麼規定 6 國

🇯🇵 日本請願法（憲法第16条請願権）／行政相談制度

🇰🇷 韓國민원 처리에 관한 법률 / 청원법(請願法)

🇨🇳 中國信访条例（2022 修订）

🇩🇪 德國Petitionsrecht (Art. 17 GG)

🇫🇷 法國Droit de pétition / saisine prévue par le Code des relations entre le public et l'administration (CRPA)

🇺🇸 美國Right to petition the Government (First Amendment) / public comment under the Administrative Procedure Act

AI 輔助整理之對應參考，非官方對照，以各國原文為準

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原始資料來源：全國法規資料庫、立法院法學系統。AI 加值內容僅供理解輔助，法律效力以原文為準。

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