會計(高普考) 111 年企業管理考古題

4 題申論題資料來源：考選部下載 .txt

跨年同科92-115

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題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。

試題4 題

111 年申

第 1 題

激勵（motivation）是職場中的重要課題，請詳述：㈠社會學習理論（social-learning theory）與增強理論（reinforcement theory）有何關聯？（10 分）㈡何謂公平理論（equity theory）？（10 分）㈢何謂期望理論（expectancy theory）？（10 分）

111 年申

第 2 題

衝突管理與協商談判是管理者在企業管理中常會面對到的重要議題，請詳述：㈠衝突過程（conflict process）的階段為何？（15 分）㈡何謂分配式談判（distributive bargaining）與整合式談判（integrative bargaining）？（10 分）

111 年申

第 3 題

工作設計與團隊工作會影響激勵效果，請詳述：㈠何謂工作特性模式（job characteristics model）？（15 分）㈡四種常見團隊（包括：問題解決團隊、自我管理團隊、跨功能團隊以及虛擬團隊）之功能與優缺點為何？（15 分）

111 年申

第 4 題

跨國企業重視文化價值觀的差異，請詳述Geert Hofstede 所提出的五項國家文化構面。（15 分）