一般行政 111 年問題分析與解決考古題
民國 111 年（2022）一般行政「問題分析與解決」考試題目，共 4 題 | 資料來源：考選部
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對政策問題的認定，是解決政策問題的第一步，但政策問題所面臨的環
境不一，政策問題本身的結構亦有不同，以致增添政策問題認定的困難。
請說明政策問題所面臨的情境，如依決策者可以掌握的程度，可分為那
幾種？（13 分）如依問題的複雜度而言，政策問題的結構類型又可分為那
幾種類？（12 分）
為解決複雜的公共問題，制定妥善可行的公共政策，有關當局必須做好
政策分析工作。請說明常見的政策分析途徑有那些？（15 分）其要點
為何？（10 分）
為落實公共方案的執行，俾能達到預期的績效。方案規劃與執行，首重目標
設定，其次是方案工具選擇。請說明目標設定SMART 法則為何？（10 分）
方案工具的類型有那些？（15 分）
在政府施政過程，對計畫與方案的使用，並無嚴格區分，多數時候係以計
畫的概念包括各種施政活動，但其公共方案的本質並無不同。請說明公共
方案的意義為何？（5 分）其類型分為那幾種？（10 分）方案設計與管理
有那些步驟？（10 分）
一般行政 111 年其他科目
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