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112 年 問題分析與解決
一般行政 112 年問題分析與解決考古題
民國 112 年(2023)一般行政「問題分析與解決」考試題目,共 4 題
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資料來源:
考選部
切換年份:
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0 題選擇題 + 4 題申論題
下載題目 (.txt)
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第 1 題
申論題
若防疫視同作戰,請問在軍隊組織結構中,身為軍隊領導者與決策者對於 COVID-19 疫情的「緊急應處」,應該具備那些「危機處理」之應變職能, 以避免決策失誤?請舉例說明之。(25 分)
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第 2 題
申論題
近期來自境外的駭客屢屢攻擊政府網站,請問電子化政府相關組織如何改 善數位資訊安全的問題?請舉例說明之。(25 分)
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第 3 題
申論題
在知識經濟時代,人民期待有治理能力的政府。因此,政府公部門相關單 位對公務人力資源管理進行改革措施。請問我國公務人力資源管理主要有 那些問題?請舉例分析之。(25 分)
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第 4 題
申論題
何謂「顧客導向」?政府推動「顧客導向」服務步驟為何?運用在公部門 有那些限制?請舉例分析之。(25 分)
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