一般行政 114 年行政學研究考古題

何謂「標竿學習」（benchmarking）？公務機關為何推動「標竿學習」？ 一般而言，如果要進行「標竿學習」，應該採取那些適合的步驟？（25 分）

請說明政府預算通常會涉及那幾個主要階段？有那些機制能夠對政府的 預算進行「課責」（accountability）？（25 分）

何謂「府際關係」（intergovernmental relationship）？我國當前的「府際關 係」較傾向於中央集權或地方分權？試申論之。（25 分）

請以任一個人在軍中服務的經歷或觀察所見，說明何謂「危機管理」（crisis management）？大體而言，「危機管理」涉及那些階段，分別顯示了那些 意涵？（25 分）