圖書資訊管理 92 年專業知識測驗(圖書館管理、圖書館學與資訊科學)考古題

策略規劃之準備與釐訂有以下五步驟： 策略之準備 策略之制定 擬定任務、目的與目標 資源 分配與規劃資訊系統 擬訂替代方案及權宜措施。請選出正確之依序流程：

圖書館工作人員依排架目錄逐冊核對架上資料，將資料放入正確的位置之活動稱為： 歸架 讀架 移架 撤架

下列何者為「零基預算制」？ Traditional Budgeting System Performance Budgeting System Zero-Base Budgeting System (ZBBS) Planning Programming Budgeting System(PPBS)

Maslow 的需求層次理論分別為以下五種需求，請選擇正確的依序由底層至上層之答案。 社會的需求 自我實現的需求 尊重的需求 安全的需求 生理的需求

現代管理學發展漸趨成熟，並被引用到圖書館管理領域，其中較受重視的理論觀點有三，以下那一項不屬 於這三者？ 圖書館人際關係的觀點 數量學派的觀點 圖書館政治運用的觀點 圖書館結構的觀點

Mayo 的霍桑實驗(The Hawthorne Studies)及Maslow 的需求層次(Hierarchy of Needs)是那一管理學派的支 持論據？ 行為學派 情境學派 系統學派 教育學派

下列那一派管理學者認為沒有一個單一原則能放諸四海皆準，因此，管理者必須考慮到組織內外部各種可 能變項的影響？ 系統學派 程序學派 情境學派 數量學派

管理科學之中有關「計畫」的六個P 指的是： Promises, Purpose, Philosophy, Priorities, Policies, Plan Product, Price, Promotion, Place, Physical Evidence, People Process, Promotion, Procedure, Planning, Product, Place Price, Positions, Promotion, Place, Pleasing, Promises 9 圖書館學者沈寶環教授指示：圖書館學是一種偏重行動的科學；一種不斷變動的科學；也是一種什麼樣的 科學？ 進入自動的科學 進入自主的科學 進入自立的科學 進入活動的科學 10 下列有關麥葛瑞格(McGregor)的燙爐法則(Hot Stove Rule)理論運用之敘述，何者正確？ X 理論（性惡論） Y 理論（性惡論） X 理論（性善論） Z 理論（性善論） 11 「八十／二十法則」適用於下列那一方面之政策？ 圖書的編目規則 圖書的分類規則 圖書的採訪政策 圖書館建築規劃原則 12 根據公共圖書館設立及營運基準，組織人員項中規定，直轄市立圖書館：每人口總數多少人置專任人員一人 五千人 六千人 七千人 八千人 13 民國九十年元月公布之圖書館法第三條明示，主管機關在中央為： 文化建設委員會 內政部 教育部 外交部 14 下列何者不適合用來評鑑館藏的大小、深度及範圍？ 專家評鑑法 流通統計分析法 書目查核法 引用文獻分析法 15 下列何者不適合作為選擇期刊的工具？ Standard Periodical Directory Serials Directory Books in Print Magazines for Libraries 16 圖書館的知識管理活動可分為五大方面， 知識資源的管理， 人力資源的管理， 資源共用和聯網合作 ， 資訊技術的發展，以及第5 項為何？ 圖書館建築規劃設計 分類系統評鑑 使用者服務 館員專業訓練 17 蘇坦(S. Sutton)提出：從傳統圖書館，經過自動化，邁向數位圖書館，而中間有一個過渡狀態的圖書館，又 稱為： 網路圖書館 二元圖書館 電子圖書館 媒體圖書館 18 International Standard Book Number (ISBN)亦是國際標準書號，是由四段數字組成，第一段數字之作用為何？ 用來區別出版者的國別、地區或語文 用來區別書名之識別號 用來區別出版者之識別號 用來核對書號正確與否的檢查號 19 CONsortium on Core Electronic Resources in Taiwan 簡稱CONCERT 指的是： 歐洲線上資訊檢索系統 日本科學技術情報中心 醫學文獻系統 全國學術電子資訊資源共享聯盟 20 「多有一定刊期，號數連續不斷，無限期出版之連續刊行之出版品」稱之為： 目錄 叢書 叢刊 指南 21 圖書資訊選擇的四個基本原則為 符合圖書館的目的， 符合讀者的需求， 維持館藏均衡，以及第4 項 為： 與其他圖書館資源共享 參加會員取得優惠 慎選代理商爭取服務 指定代理商 22 根據圖書館法第十五條，全國出版品之法定送存機關為那一單位？ 國家圖書館 國立台中圖書館 台北市立圖書館 中國圖書館學會 23 圖書館人力資源管理的主要目的有四，一為經濟性的目的，二為社會的目的，三為個人的目的，以及四之 何種目的？ 升遷的目的 就業的目的 興趣的目的 技術的目的 24 「管理」為有效地透過一個組織中的成員去完成一些工作的過程，這個過程分為規劃、組織、用人、控制 以及下列那一項？ 科技 領導 經濟 心理 25 圖書館法第十四條明示，圖書館如因館藏毀損滅失，喪失保存價值或不堪使用者，每年在不超過百分之多 少的範圍內，得自行報廢？ 百分之十 百分之七 百分之五 百分之三 26 一般將公開發行，並附有ISBN 或ISSN 的出版品稱為： 白色文獻 灰色文獻 綠色文獻 黑色文獻 27 下列何者不是光碟的特點？ 目前多數產品只供讀取 各種標準不同之光碟產品均能相容 可處理並儲存文字、圖形、照片、聲音、影像等 光碟機已屬時下電腦的一般配備，毋需額外加裝 28 為了有效解決資訊問題，艾森伯格(Eisenberg)提出了幾大資訊技能？亦即： Big 4 skills Big 5 skills Big 6 skills Big 7 skills 29 下列何者係用來定義客戶端與伺服端之間資料庫的檢索和語法，以便能以一套標準的方法存取各種異質系 統間的資源？ HTML Metadata XML Z39.50 30 「引用文獻滾雪球法」是一種怎樣的檢索策略？ 由回收率再追求回收率 由精確率再追求精確率 由回收率反向追求精確率 由精確率反向追求回收率 31 下列那一種技巧不能提高檢索的回收率？ 增加同義詞的數目 使用較為廣義的檢索詞彙 減弱切截的範圍 使用限制較鬆的相近運算元 32 下列對fuzzy search 的敘述，何者正確？ 檢索結果相當精確 能夠檢索近似字串 沒有容錯能力 檢索結果多依分類號排序 33 「資訊過濾技術」強調的是： 主動的、個人化的服務 主動的、群體化的服務 被動的、個人化的服務 被動的、群體化的服務 34 下列何者是製作索引時毋需考慮的？ homograph homophone semantics synonym 35 「古今圖書集成」是： 辭典 古籍書目 類書 叢書 36 下列何者具有文辭訓詁之功用？ 史日對照表 歷史年表 解題書目 逐字索引 37 那一種「摘要」通常只說明原文涵蓋的內容與主題，並不提供具體數據與深入的討論？ 指示性摘要 資訊性摘要 評論性摘要 著者摘要 38 相較之下，下列那一類型的資源提供之資訊內容最不具「時效性」？ 百科全書 年鑑 期刊 報紙 39 利用下列那一個資料庫或系統，可檢索國內進行中或已完成的研究計畫？ CLISA NBINet STICNET GPNet 40 第一部多種期刊文獻索引是： Library Literature Magazine Index Poole’s Index to Periodical Literature Readers’ Guide to Periodical Literature 41 「政府文獻資訊網」是那個單位建置的？ 中央研究院 行政院研究發展考核委員會 國家科學委員會科學技術資料中心 國家圖書館 42 我國的「全國館際合作系統」主要是為何而設？ 合作採訪 合作編目 館際互借與複印 合作推廣 43 2002 年6 月，美國國會圖書館與OCLC 合作開發推出的「線上合作參考服務系統」是： CDRS CORC Net First Question Point 44 下列有關「文獻傳遞服務」的敘述，何者正確？ 必須透過網路傳遞文獻 是圖書館與圖書館之間的合作關係 毋需考慮著作權的問題 知名的服務機構如BLDSC 45 館員在進行參考晤談時問讀者：「你要的是電腦硬體或是軟體的資料？」此一問話屬於： 封閉性問題 開放性問題 中庸性問題 陳述性問題 46 專門圖書館通常提供那一層次的參考服務？ 保守的(conservative) 開放的(liberal) 中庸的(moderate) 教導的(instructional) 47 圖書館的public service 指： 公關服務 技術服務 讀者服務 網路服務 48 圖書「流通」的英文是： acquisition circulation cumulation promotion 49 Taylor 將讀者的資訊需求分為四級。一般而言，讀者輸入系統之資訊需求多為： 內藏之資訊需求 意識化之資訊需求 正式之資訊需求 妥協後之資訊需求 50 下列對「閱選訂購」的敘述，何者正確？ 圖書館沒有退書的權利 特別適合小型圖書館 減少圖書館蒐集出版消息，寄發訂單等文書作業所需的人力 圖書館不必費心，代理商全權處理即可 51 下列何者屬於目錄中的「稽核項」？ 冊數 登錄號 索書號 出版者 52 傳統圖書館的館藏發展著重的是下列那一種觀念或做法？ just in case just in time 通道代替擁有 取用權比擁有權重要 53 下列那一種學科領域的館藏，比較不會因為內容過時，而需予以淘汰？ 自然科學類 應用科學類 社會科學類 史地類 54 「國會圖書館分類法」屬於那一種分類法？ 列舉式分類法 綜合分類法 層面分類法 冒點分類法 55 「出版品預行編目」英文簡稱為： BBC BIP CIP CPI 56 下列那一個組織是為了推動各國圖書館學（協）會間之交流合作而成立的？ ASIS FID IFLA ISO 57 我國著作權法之主管機關為： 中央標準局 內政部 經濟部 國家圖書館 58 下列那一個名詞是用來形容傳統資源與電子資源並存的圖書館？ digital library hybrid library media library virtual library 59 1957 年的「史潑尼克震撼」促使美國開始重視資訊系統與資訊服務。請問史潑尼克人造衛星是那一個國家 發射的？ 美國 德國 印度 蘇聯 60 全世界第一所圖書館學校是在那一所大學設立的？ 中國北京大學 法國巴黎大學 美國哥倫比亞大學 英國劍橋大學 61 對企業而言，「本公司新進員工手冊」屬於下列那一種知識來源？ 內部顯性知識 內部隱性知識 外部顯性知識 外部隱性知識 62 若以「行銷組合」的4 P’s 來看，「資訊檢索服務」是圖書館的： Product Pricing Place Promotion 63 ALA 對「檢查制度」(censorship)的態度如何？ 反對任何對圖書館資源檢查的行為 有限度地贊成部份檢查行為 視輿論反應決定態度 檢查制度可以保護讀者，應徹底執行 64 proxy 是什麼？ 文書處理軟體 代理伺服器 試算表 繪圖工具 65 圖書館以E-mail 方式提供參考諮詢服務，會產生下列那一種現象？ 無法傳遞非口語的相關溝通訊息 增加使用者在旁等候所帶給館員的壓力 不容易建立讀者常問問題(FAQ)資料庫 參考的互動過程很難留下紀錄