退除役軍人轉任 96 年行政學概要考古題

50 題選擇題資料來源：考選部下載 .txt

跨年同科93-114

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試題50 題

96 年選

第 1 題

有關新公共管理所強調的績效導向，以下論述何者正確？

(A)重視投入以及預算執行

(B)各機關應該發展模糊廣泛的指標，以涵括不同利害關係人的主張

(C)重視產出或結果✓ 正解

(D)以「項目列舉預算制」（line-item budget）來提高績效

96 年選

第 2 題

在一定的區域內，由政府創設提供公共財貨（public goods）的數量，與實際的需要相較可能過多或過少，其原因在於公共財貨的何種特性使然？

(A)沉澱成本特性

(B)價格競標特性

(C)無價格性與無定量性

(D)無排他性與無競爭性✓ 正解

96 年選

第 3 題

20 世紀初美國學者古德諾（Frank J. Goodnow）認為「政治是國家意志的表現，行政是國家意志的執行」，然就今日實際的情況來說，政治與行政的合理關係為何？

(A)行政現象的研究可以和政治完全無關

(B)政治與行政很難嚴格劃分，兩者有相互包含的情況✓ 正解

(C)政治研究國家意志的表現，行政研究國家意志的執行，兩者無關

(D)行政決定在本質上與政治問題無關，而政治決定也毋須考量行政可行性

96 年選

第 4 題

下列何者不是系統理論對於組織的觀點？

(A)組織如同生物有機體

(B)組織必須從外界輸入資源加以轉化而有所產出

(C)組織可行反作用使其生生不息

(D)組織當中的各次級系統彼此毫無關連✓ 正解

96 年選

第 5 題

依賽蒙（H. A. Simon）的說法，行政決策的三項活動中，何者所耗時間最短？

(A)抉擇活動✓ 正解

(B)設計活動

(C)情報活動

(D)研究活動

96 年選

第 6 題

下列何者不是巴納德（Chester I. Barnard）學說中所重視之主管的職能？

(A)建立一套溝通體系

(B)積極取得員工的必要服務

(C)制訂並界定組織目標

(D)制訂組織的法令規章✓ 正解

96 年選

第 7 題

對於修正理論時期行政學內涵的描述，下列何者錯誤？

(A)強調人格尊重

(B)倡導社會公正的行政實務✓ 正解

(C)主張對組織成員施以激勵措施優於對之嚴密監控

(D)重視行為主義的研究方法

96 年選

第 8 題

危機行動小組的職責，依照不同時期而有所差異，下列那一項最不是危機發生時之重要職責？

(A)建立工作輪值表

(B)監督政策之規劃✓ 正解

(C)分工授權

(D)對工作流程之控制

96 年選

第 9 題

以下何者是正式組織與非正式組織在權力基礎方面的不同？

(A)職位角色權威vs 機關任務權威

(B)法令規章獎懲vs 團體行為規範✓ 正解

(C)組織整體權力vs 任務形式權力

(D)法定的權威vs 正式角色的權威

96 年選

第 10 題

何種學派係主張組織內各項活動具相互依賴性，且無法自給自足，須與外在環境發生互動關係？

(A)系統✓ 正解

(B)權變

(C)程序

(D)行為

96 年選

第 11 題

依中華民國憲法規定，下列何者是我國國家最高考試機關？

(A)考選部

(B)考試院✓ 正解

(C)人事行政局

(D)國家大考中心

96 年選

第 12 題

一般而言，下列那一型的組織文化，強調人員的參與、團隊合作，以及友善信任等價值？

(A)理性的組織文化

(B)社會互動的組織文化

(C)共識的組織文化✓ 正解

(D)發展的組織文化

96 年選

第 13 題

顧客導向有其正面功能，但也可能出現負面的現象；所謂「負面」作用是指下列何者而言？

(A)民粹主義✓ 正解

(B)消費者主權

(C)利潤導向

(D)生產者主義

96 年選

第 14 題

韋伯（M. Weber）的理想型官僚制度係建立在何種權威基礎上？

(A)傳統權威

(B)法定-理性權威✓ 正解

(C)魅力權威

(D)情境權威

96 年選

第 15 題

我國行政院公平交易委員會，係屬以下何種組織類型？

(A)首長制

(B)執行長制

(C)主任制

(D)委員制✓ 正解

96 年選

第 16 題

當代組織為了防弊，往往制訂許多標準作業程序與相關規定，而此最可能會造成以下何種行政組織病象？

(A)權力集中

(B)規模龐大

(C)法規森嚴✓ 正解

(D)寡頭鐵律

96 年選

第 17 題

下列何項不是集中支付制度的主要內涵？

(A)統一簽發支票

(B)查對決算餘額✓ 正解

(C)應用電子機械

(D)加強支票信用與管理

96 年選

第 18 題

零基預算制度（ZBBS）由那一個公司開始試行？

(A)杜邦公司

(B)蘭德公司

(C)德州儀器公司✓ 正解

(D)拜耳公司

96 年選

第 19 題

美國國會在1974 年通過那一個重要法案來防止總統怠於執行國會所批准的預算，並與總統的預算權相互抗衡？

(A)葛蘭姆法（Gramm-Rudman-Hollings Act）

(B)國會預算暨截留控制法（Congressional Budget and Impoundment Control Act）✓ 正解

(C)預算強制法（the Budget Enforcement Act）

(D)單項否決法（Line-Item Veto Act）

96 年選

第 20 題

下列關於設計計劃預算與績效預算的不同處之敘述，何者為非？

(A)設計計劃預算以設計為中心，績效預算以管理為中心

(B)設計計畫預算是將預算置於長程計畫目標體系內，績效預算是以工作計劃為基礎

(C)設計計劃預算將預算期間擴張，包含數個年度，績效預算大多以一年為期

(D)設計計畫預算的資料流向是由下而上，績效預算由上而下✓ 正解

96 年選

第 21 題

下列那一位是主張政治行政二分理論的代表人物？

(A)古德諾（Frank J. Goodnow）✓ 正解

(B)瓦爾多（Dwight Waldo）

(C)丹哈特（Robert B. Denhardt）

(D)萬斯來（Gary L. Wamsley）

96 年選

第 22 題

根據我國相關法制規定，公務員所負法律懲戒責任多種，下列所述何者為非？

(A)懲戒責任

(B)賠償責任

(C)刑事責任

(D)考績責任✓ 正解

96 年選

第 23 題

「民意可能扮演競爭、批判及壓迫的角色」，主要係指民意在那一個階段可能對政策運作的影響？

(A)政策規劃

(B)政策合法化✓ 正解

(C)政策執行

(D)政策評估

96 年選

第 24 題

政策規劃的目的，在於發展下列何項？

(A)結果

(B)影響

(C)方案✓ 正解

(D)過程

96 年選

第 25 題

在政策方案規劃過程中，參與者尋找有利的資訊，支持本身的政策主張及看法，並提出反證，以抗辯其它不同的主張及看法，這稱為：

(A)政策預測

(B)政策論證✓ 正解

(C)政策分析

(D)政策研究

96 年選

第 26 題

在行政機關的政策合法化過程中，政策分析人員應「首先」進行下列何項工作？

(A)培養耐心

(B)增強信心

(C)培養誠心

(D)了解決策者的心態✓ 正解

96 年選

第 27 題

公務員遭受「降級」處分時，幾年內不得晉敘？

(A)一年

(B)二年✓ 正解

(C)三年

(D)四年

96 年選

第 28 題

政府在進行政策行銷時，應把握政策行銷原則，下列何項最不正確？

(A)公開原則

(B)設身處地原則

(C)誠信原則

(D)順服原則✓ 正解

96 年選

第 29 題

現代行政具有許多特質，以下何者錯誤？

(A)規模龐大

(B)性質單純✓ 正解

(C)利害錯綜

(D)相互依存

96 年選

第 30 題

X 理論與Y 理論的管理模式，是由何人所提出？

(A)哈蒙（M. Harmon）

(B)瓦爾多（D. Waldo）

(C)丹哈特（R. Denhardt）

(D)麥克葛羅格（D. McGregor）✓ 正解

96 年選

第 31 題

行政文化重視人與人之間的血緣、地緣或屬（僚）緣關係，以致人事的晉用、升遷、遞補等人事問題，所考慮者為可靠度與忠誠度，往往不具客觀、公正性，此係指以下何種主義？

(A)權威主義

(B)關係主義✓ 正解

(C)形式主義

(D)本位主義

96 年選

第 32 題

1980 年代福利國家過度擴張，致使政府在財政上不堪負荷，加上官僚體系的無效率、反應緩慢，導致政府在扮演公共服務之提供者的角色上並不稱職，在此時以下何者出現，適時填補了政府績效與民眾期待之落差？

(A)行政法人

(B)公法人

(C)非營利組織✓ 正解

(D)財團法人

96 年選

第 33 題

下列何者不是行政學者最常提出的領導研究論述？

(A)環境決定領導論

(B)人格特質論

(C)功能研究法

(D)歷史研究途徑✓ 正解

96 年選

第 34 題

下列何者並非實施績效評估時應特別掌握的重點？

(A)信度

(B)效度

(C)權威✓ 正解

(D)及時

96 年選

第 35 題

下列何者不屬於非正式溝通的最主要功能？

(A)傳遞正式溝通所無法傳送的訊息

(B)較正式溝通有彈性

(C)減輕組織領導人的負擔

(D)強化部屬的責任感✓ 正解

96 年選

第 36 題

下列何者不屬於賀茲伯格（F. Herzberg）的兩因子激勵理論中之保健因素？

(A)上司的監督

(B)人際關係

(C)升遷與發展✓ 正解

(D)工作環境

96 年選

第 37 題

下列何者並非衡量行政機關服務品質中「服務管道」的內涵？

(A)提供民眾聯絡電話

(B)服務程序便利民眾需求

(C)機關地點方便民眾臨櫃洽公

(D)員工具備服務民眾所需的技能✓ 正解

96 年選

第 38 題

下列何者不屬於組織衝突的要素之一？

(A)必須有實際接觸✓ 正解

(B)存在競爭的條件

(C)產生交互行為

(D)目標或利益有歧異

96 年選

第 39 題

危機事件的不同時期，需要運用不同的溝通策略及技巧，下列那一項最不屬於危機發生前的溝通策略？

(A)願景分享與持續強調

(B)建立互信的組織文化

(C)傾聽式管理

(D)媒體的溝通技巧✓ 正解

96 年選

第 40 題

災害發生多屬地方性，處理上允宜多以地方民眾為主體。下列那一項不符合以地方為主體的災害防救精神？

(A)重視社區弱勢族群

(B)重視經濟效益考量及誘因✓ 正解

(C)強化技術系統與民間社會的相互作用

(D)加強安全網絡的人力培訓

96 年選

第 41 題

下列何者不是公共行政人員應具備的倫理修為或理念？

(A)審慎回應公民的需求

(B)培養負責任的專業精神

(C)以公共利益做為行政行為的基本目標和準則

(D)宣導並鼓勵英才治理（meritocracy）✓ 正解

96 年選

第 42 題

美國的那一項法律規定服務於行政等三部門的指定人員，都需要申報財產，並公開供大眾查閱？

(A)政府倫理法（Ethics in Government Act）✓ 正解

(B)倫理法典（Code of Ethics）

(C)文官改革法（Civil Service Reform Act）

(D)赫奇法（Hatch Act）

96 年選

第 43 題

公共行政於決策時，若不考慮下列何項重要原則，就有可能忽略了弱勢公民的正當利益？

(A)便利原則

(B)經濟原則

(C)效率原則

(D)公平原則✓ 正解

96 年選

第 44 題

依學者哈蒙（Michael M. Harmon）的看法，實踐行政的個人責任必須依賴那兩種機制發生作用？

(A)專業知識與實踐的能力

(B)政治回應與管理的能力

(C)自我反省與交互主觀的能力✓ 正解

(D)溝通協調與利益平衡的能力

96 年選

第 45 題

下列何者與全面品質管理（TQM）的意涵最不相關？

(A)單憑訪談的質化方法發現問題✓ 正解

(B)持續改善生產與行政支援流程

(C)強調全體員工參與

(D)全面整合的改善途徑

96 年選

第 46 題

以美國倫理法典（Code of Ethics）的內容而言，下列何者為「服務大眾為先、個人利益次之」的理念？

(A)尊重憲法法律

(B)展現個人廉潔

(C)實踐公共利益✓ 正解

(D)追求專業卓越

96 年選

第 47 題

有些人在提出政策主張時，動不動就引用諾貝爾獎得主的說法，以作為其政策主張的理由。這種論證方式是屬於下列何種方式？

(A)分析的方式

(B)解釋的方式

(C)直覺的方式

(D)權威的方式✓ 正解

96 年選

第 48 題

美國那一位總統曾說過：「當一個人承擔公共信託之後，那麼他就應將自己視為公產」？

(A)亞當斯（J. Q. Adams）

(B)麥迪遜（J. Madison）

(C)傑佛遜（T. Jefferson）✓ 正解

(D)詹森（L. B. Johnson）

96 年選

第 49 題

下列何項指研究與公共政策有關之各種論題的系統性知識，最著重對政策有關之學術理論與方法論的研究探討？

(A)政策科學研究✓ 正解

(B)公共政策研究

(C)政策分析研究

(D)政策方案研究

96 年選

第 50 題

將激勵理論應用於行政官僚中的短程作法中，不包括下列何者？

(A)以職位晉升為誘因

(B)以績效獎金為誘因

(C)培養利人利己的工作觀✓ 正解

(D)適度以考績等第為懲罰

同年其他科目96 · 10 卷

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