退除役軍人轉任 104 年行政學概要考古題
答案已遮住,先自己作答(本版尚未保留作答紀錄)答案已全部攤開(切「先自己作答」可遮住答案) 題目與答案為考試當年公告版本,實務標準請以現行規範為準。
試題50 題
104 年選
第 1 題權威的接受論(acceptance theory of authority)是那一位學者最早提出?
(A)賽蒙(Herbert A. Simon)✕ 你選的
(B)丹哈特(Robert B. Denhardt)✕ 你選的
(C)巴納德(Chester I. Barnard)✓ 正解✕ 你選的
(D)哈蒙(Michael M. Harmon)✕ 你選的
104 年選
第 2 題依據學者薩瓦斯(Emanuel S. Savas)的看法,民營化的類型有三種,下列何者最正確?
(A)增資、清理結算、替代✕ 你選的
(B)增資、委託、無償轉移✕ 你選的
(C)撤資、委託、替代✓ 正解✕ 你選的
(D)撤資、委託、無償轉移✕ 你選的
104 年選
第 3 題下列那一項不是新公共行政的主要論點?
(A)主張實證邏輯論(positivism)✓ 正解✕ 你選的
(B)主張入世相關的公共行政✕ 你選的
(C)主張建構新的組織型態✕ 你選的
(D)主張發展以服務對象為重心的組織✕ 你選的
104 年選
第 4 題有關環境系統理論(environment system theory)內涵的描述,下列何者最正確?
(A)主張系統與環境之間具有封閉性✕ 你選的
(B)將環境系統分為特定環境(specific environment)和任務環境(task environment)兩大類✕ 你選的
(C)組織和環境之間有界線存在,但界線不具有滲透性✕ 你選的
(D)一般而言,組織具有策略、協調和運作三個次級系統✓ 正解✕ 你選的
104 年選
第 5 題巴納德(Chester I. Barnard)認為組織是一種由「共同目標」、「貢獻心力的意願」、「相互溝通的能力」構成的互動系統,其中人員「貢獻心力意願」的產生與下列何者有關?
(A)社會動態的平衡✕ 你選的
(B)貢獻與滿足的平衡✓ 正解✕ 你選的
(C)系統與環境的平衡✕ 你選的
(D)貢獻與經濟的平衡✕ 你選的
104 年選
第 6 題就國內行政學術和實務界的一般看法,「行政中立」的課題劃歸下列何種行政學研究的範圍?
(A)行政倫理規範✓ 正解✕ 你選的
(B)公共政策運作✕ 你選的
(C)行政組織論✕ 你選的
(D)中國文官制度✕ 你選的
104 年選
第 7 題相對於自利個人主義,社群主義強調互助的公共治理精神,下列何者不是社群主義的精神之一?
(A)命運共同體✕ 你選的
(B)歸屬感✕ 你選的
(C)利他精神✕ 你選的
(D)一律平等✓ 正解✕ 你選的
104 年選
第 8 題有關德國社會學家韋伯(Max Weber)的理想型科層組織特徵的描寫,下列所述何者錯誤?
(A)彈性管理✓ 正解✕ 你選的
(B)層級節制✕ 你選的
(C)依法辦事✕ 你選的
(D)功績管理✕ 你選的
104 年選
第 9 題學者賽蒙(Herbert A. Simon)主張組織成員是「行政人」而不是經濟學通常假定的「經濟人」,其主要原因是:
(A)組織成員通常以行政合乎標準作業程序為優先考量✕ 你選的
(B)組織成員的行政決定,通常是滿意決策而非最佳決策✓ 正解✕ 你選的
(C)組織成員的行政行為,會以長官的偏好為主要內容✕ 你選的
(D)組織成員的權威大小,與其行政職位的高低成正比✕ 你選的
104 年選
第 10 題下列那一項不是公共服務人員應具備的倫理修為?
(A)應將公共利益作為行政行為的基本目標✕ 你選的
(B)應培養負責任的專業精神✕ 你選的
(C)應對民眾需求適當回應✕ 你選的
(D)應以市場導向的理念為第一要務✓ 正解✕ 你選的
104 年選
第 11 題抵制變遷、角色衝突、滋生謠言及左右正式領導等,是下列那一種組織的缺點?
(A)非正式組織✓ 正解✕ 你選的
(B)正式組織✕ 你選的
(C)利益組織✕ 你選的
(D)企業組織✕ 你選的
104 年選
第 12 題美國行政學的修正理論時期(1930-1960),是從下列何種觀點來研究行政組織?
(A)心理的與社會的觀點✓ 正解✕ 你選的
(B)技術的與經濟的觀點✕ 你選的
(C)開放的與生態的觀點✕ 你選的
(D)結構的與權變的觀點✕ 你選的
104 年選
第 13 題下列何者是指組織內使用規則及程序來引導員工行為的程度?
(A)多元化✕ 你選的
(B)複雜化✕ 你選的
(C)正式化✓ 正解✕ 你選的
(D)集權化✕ 你選的
104 年選
第 14 題關於各種組織結構型式的敘述,下列何者錯誤?
(A)事業部結構(sector structure)即在分部經理人和總辦公室之間多設置一個事業部經理人階層✕ 你選的
(B)矩陣式結構重視指揮統一的原則✓ 正解✕ 你選的
(C)科層結構依賴正式的規則與程序✕ 你選的
(D)簡單型結構的優點在於反應快速、有彈性✕ 你選的
104 年選
第 15 題下列何者不是品質管理途徑之特徵?
(A)授權與團隊從事確保品質的工作✕ 你選的
(B)訓練員工,使其執行多重技術的工作✕ 你選的
(C)由工作團隊的成員進行問題解決✕ 你選的
(D)員工被視為可控制的資源✓ 正解✕ 你選的
104 年選
第 16 題在整合時期的組織理論下,認為管理人員可運用各種不同方法使組織達到最大效率,係指組織的何種特色?
(A)組織是回饋系統✕ 你選的
(B)組織是新陳代謝系統✕ 你選的
(C)組織是交錯重疊的體系✕ 你選的
(D)組織的開放系統具有殊途同歸性✓ 正解✕ 你選的
104 年選
第 17 題組織發展中有關發展個人的策略與方法,由小組訓練團體中(通常為10 至15 人),使其成員學習了解自己及對他人影響的團隊訓練稱之為:
(A)團隊建立(Team Building)訓練✕ 你選的
(B)敏感性訓練(sensitivity training)✓ 正解✕ 你選的
(C)管理格道(Managerial Grid)訓練✕ 你選的
(D)團體間討論(Intergroup Discussion)訓練✕ 你選的
104 年選
第 18 題賴格羅(F. Nigro)認為非正式組織的分類中,何者是由不同組織中不同等級的人士所組成?
(A)垂直部際團體✓ 正解✕ 你選的
(B)垂直內部團體✕ 你選的
(C)水平內部團體✕ 你選的
(D)水平部際團體✕ 你選的
104 年選
第 19 題從組織構成的要素來看,下列何者屬於「目的之要素」?
(A)機關所需要的經費與設備✕ 你選的
(B)機關中領導的方式✕ 你選的
(C)機關所欲達成的任務✓ 正解✕ 你選的
(D)機關遭遇的有利環境✕ 你選的
104 年選
第 20 題就行政責任的確保途徑而言,下列何者不屬內部正式確保途徑?
(A)行政控制✕ 你選的
(B)議會控制✓ 正解✕ 你選的
(C)調查委員會✕ 你選的
(D)雙重隸屬監督機制✕ 你選的
104 年選
第 21 題關於丹哈特(Robert B. Denhardt)所提倡的新公共服務理論觀點,不強調下列何者?
(A)公共利益✕ 你選的
(B)顧客服務✓ 正解✕ 你選的
(C)民主✕ 你選的
(D)公民權✕ 你選的
104 年選
第 22 題政府針對財貨或勞務的交易行為所課徵的稅賦,稱為:
(A)貨物稅✕ 你選的
(B)營業稅✓ 正解✕ 你選的
(C)營利事業所得稅✕ 你選的
(D)印花稅✕ 你選的
104 年選
第 23 題為國內外機關、團體或私人之利益,依所定條件管理或為處分之基金,稱為:
(A)普通基金✕ 你選的
(B)指定用途基金✕ 你選的
(C)信託基金✓ 正解✕ 你選的
(D)營業基金✕ 你選的
104 年選
第 24 題向專家、學者或具有特別法定地位者尋求替選方案或其他資訊的意見,是何項預測資訊之來源?
(A)洞察力✕ 你選的
(B)方法✕ 你選的
(C)權威✓ 正解✕ 你選的
(D)科學理論✕ 你選的
104 年選
第 25 題下列何者並非政策問題的特性之一?
(A)主觀性✕ 你選的
(B)人為性✕ 你選的
(C)獨立性✓ 正解✕ 你選的
(D)動態性✕ 你選的
104 年選
第 26 題市場機制最主要在達成下列何者?
(A)公平✕ 你選的
(B)正義✕ 你選的
(C)效率✓ 正解✕ 你選的
(D)倫理✕ 你選的
104 年選
第 27 題下列何者的研究範圍包括政策問題形成、政策規劃及政策合法化等三個階段的活動?
(A)政策建議✕ 你選的
(B)政策論證✕ 你選的
(C)政策制定✓ 正解✕ 你選的
(D)政策研究✕ 你選的
104 年選
第 28 題某一公共問題可能有礙機關的價值觀或是利益,所以當問題發生時,政府機關會動員社會力量而把問題消弭於無形,此稱為:
(A)團體盲思✕ 你選的
(B)風險管控✕ 你選的
(C)放任問題發生✕ 你選的
(D)遏阻性決定✓ 正解✕ 你選的
104 年選
第 29 題一般而言,在篩選政策方案時所使用的標準中,下列何者最不重要?
(A)可行性✕ 你選的
(B)簡單性✓ 正解✕ 你選的
(C)整體性✕ 你選的
(D)普遍性✕ 你選的
104 年選
第 30 題就人類生活所發生問題的範圍大小而言,由大而小的順序何者最正確?
(A)社會問題→政策問題→公共問題✕ 你選的
(B)社會問題→公共問題→政策問題✓ 正解✕ 你選的
(C)公共問題→社會問題→政策問題✕ 你選的
(D)政策問題→社會問題→公共問題✕ 你選的
104 年選
第 31 題關於單一制國家的敘述與說明,下列何者錯誤?
(A)日本是典型的單一制國家✕ 你選的
(B)英國有長期的地方分權文化,屬於單一制國家✕ 你選的
(C)單一制國家的優點為政策明確,權責不至於發生混亂✕ 你選的
(D)作為代表性的國家,法國區域性政治單位為邦✓ 正解✕ 你選的
104 年選
第 32 題關於中央政府對地方政府財政補助的分配方式,下列何者最正確?
(A)通常公式化補助款的意義,是說透過行政機關裁量與命令來決定計算公式,進而決定地方政府的補助金額✕ 你選的
(B)所謂專案型補助款,是說中央設計專案計畫,毋待申請就直接劃撥總金額給地方政府做資源分配✕ 你選的
(C)中央政府透過立法方式決定確定的比例,要求地方提供一定成數的自有資金加以配合,此為配合補助款✕ 你選的
(D)中央有時候會透過開放競爭方式,針對地方政府所提競爭性計畫決定補助金額✓ 正解✕ 你選的
104 年選
第 33 題公共關係具有積極促成政策執行的效果,下列敘述何者錯誤?
(A)在政策形成之前,公共關係應做到避免消息走漏,引發各界反彈✓ 正解✕ 你選的
(B)公共關係並非單純的促銷工作✕ 你選的
(C)政策形成之後,可透過公共關係傳遞訊息,化解反彈聲浪✕ 你選的
(D)政策形成之前的溝通與社會調查工作,有時候比政策形成之後的單向宣導更重要✕ 你選的
104 年選
第 34 題人群關係學派對於人性的看法,採何種理論假定?
(A)X 理論✕ 你選的
(B)Y 理論✓ 正解✕ 你選的
(C)Z 理論✕ 你選的
(D)O 理論✕ 你選的
104 年選
第 35 題下列何者不是全球化公共行政改革的主要影響因素?
(A)經濟的競爭✕ 你選的
(B)科學管理理論的興起✓ 正解✕ 你選的
(C)民主化✕ 你選的
(D)資訊革命✕ 你選的
104 年選
第 36 題下列何者不是我國政府部門積極推動行政績效管理的原因?
(A)因應國內外環境的快速變化✕ 你選的
(B)人民對政府的滿意度下降,為提升人民對政府的信任✕ 你選的
(C)憲法所賦予人民之權利,人民要求政府應盡之義務✓ 正解✕ 你選的
(D)提升國內經濟,增加國際競爭力✕ 你選的
104 年選
第 37 題對於「危機」的描述,下列何者比較正確?
(A)危機總是帶來負面影響✕ 你選的
(B)危機的處理具有時間壓力✓ 正解✕ 你選的
(C)危機的解除僅有唯一方案✕ 你選的
(D)危機多為突發狀況,管理者無法防範✕ 你選的
104 年選
第 38 題下列何者不是組織溝通所扮演的角色?
(A)建立信任關係✕ 你選的
(B)協調群體行動✕ 你選的
(C)抑制非正式團體✓ 正解✕ 你選的
(D)分享經驗與資訊✕ 你選的
104 年選
第 39 題下列何者不是危機爆發前的管理活動?
(A)草擬危機處理的劇本✕ 你選的
(B)展開危機調查工作✓ 正解✕ 你選的
(C)危機訓練系統✕ 你選的
(D)危機感應系統✕ 你選的
104 年選
第 40 題下列何者不是麥克葛瑞格(Douglas M. McGregor)X 理論的假定或其意涵?
(A)一般人好逸惡勞✕ 你選的
(B)一般人缺乏遠大志向✕ 你選的
(C)強調自我實現有鼓勵員工的效果✓ 正解✕ 你選的
(D)強迫與控制也是必要的管理手段✕ 你選的
104 年選
第 41 題下列何者不是轉換型領導的構成要素?
(A)個別的關懷✕ 你選的
(B)才智的激發✕ 你選的
(C)薪酬的誘因✓ 正解✕ 你選的
(D)動機的啟發與精神感召✕ 你選的
104 年選
第 42 題有關可能影響組織中策略性績效管理的組織文化因素之敘述,下列何者錯誤?
(A)組織應型塑鼓勵行動與改善的文化✕ 你選的
(B)組織的績效評量制度應注重在其控制面✓ 正解✕ 你選的
(C)組織應儘量避免將績效評估結果用於懲罰員工✕ 你選的
(D)組織應將珍貴資源投注於規劃與溝通等要素上✕ 你選的
104 年選
第 43 題巴納德(Chester I. Barnard)的貢獻與滿足平衡論,與下列何者有異曲同工之妙?
(A)亞當斯(J. Stacy Adams)的衡平理論(Equity theory)✓ 正解✕ 你選的
(B)何茲伯格(Frederick Herzberg)的激勵保健理論✕ 你選的
(C)佛洛姆(Victor H. Vroom)的預期理論(Expectancy theory)✕ 你選的
(D)阿特福(Clayton P. Alderfer)的ERG 理論✕ 你選的
104 年選
第 44 題公務員不得收受與其職務有利害關係者饋贈財物,如係偶發而無影響特定權利義務之虞時,得受贈之;惟受贈之財物市價須在新臺幣多少元以下?
(A)5 百元✓ 正解✕ 你選的
(B)1 千元✕ 你選的
(C)2 千元✕ 你選的
(D)3 千元✕ 你選的
104 年選
第 45 題1989 年沃克(Volcker)委員會的報告中,即認為「政府如想回應民眾的意志和迎接21 世紀的挑戰,亟需有能幹、執著、和致力於何者的公共服務才行?」
(A)最簡捷方便✕ 你選的
(B)最高科技水準✕ 你選的
(C)最受民眾歡迎✕ 你選的
(D)最高倫理標準✓ 正解✕ 你選的
104 年選
第 46 題將組織忠誠和團隊立場置於個人意識之上的觀點,淮特(W. H. Whyte)將之稱為下列何者?
(A)組織文化✕ 你選的
(B)組織發展✕ 你選的
(C)組織倫理✓ 正解✕ 你選的
(D)組織品管✕ 你選的
104 年選
第 47 題下列何法是我國公務員倫理行為的主要法律依據及倫理規範?
(A)公務人員任用法✕ 你選的
(B)公務人員倫理法✕ 你選的
(C)公務員服務法✓ 正解✕ 你選的
(D)公務人員行政中立法✕ 你選的
104 年選
第 48 題「當行政人員或政府機關有違法或失職之情事發生時,必須要有某人對此負起責任。」此陳述謂之:
(A)倫理✕ 你選的
(B)道德✕ 你選的
(C)課責✓ 正解✕ 你選的
(D)救濟✕ 你選的
104 年選
第 49 題公務員服務法有關公務員違反該法的罰則規定,不包括下列何者?
(A)應按情節輕重分別予以懲處;觸犯刑事法令者並依各該法令處罰✕ 你選的
(B)該管長官知情而不依法處置者,應受懲處✕ 你選的
(C)離職公務員違反離職後兼職之限制者,處2 年以下有期徒刑,得併科新臺幣100 萬元以下罰金✕ 你選的
(D)處新臺幣6 萬元以上30 萬元以下罰鍰✓ 正解✕ 你選的
104 年選
第 50 題公務員因故意違背對於第三人應執行之職務,致第三人之權利受損害時,所應負的賠償責任,被稱之為:
(A)行政責任✕ 你選的
(B)民事責任✓ 正解✕ 你選的
(C)刑事責任✕ 你選的
(D)政治責任✕ 你選的