退除役軍人轉任 104 年公共管理概要考古題

增加人員的流動率，可以改善下列何種官僚組織特點所可能產生的負面效應？

根據學者紀陶（D. F. Kettl）的看法，P 途徑的公共管理，具有下列何項特徵？

當代新公共管理可謂為市場模式的治理，關於市場模式的治理之描述，下列何者錯誤？

下列那一項不是前美國副總統高爾（Al Gore）在「國家績效評估報告（The Report of National PerformanceReview）」中所提出的政府再造基本原則？

民國90 年代，我國政府組織改造強調「四化」策略，包括：去任務化、地方化、法人化，以及：

1980 年代以來，許多OECD 國家採取公共管理之理念與方法，進行全球性的政府改革風潮，前述OECD 國家是指：

以顧客為導向的公共管理，係源自於：

「將青蛙丟到熱水中，青蛙會彈跳逃脫；若將青蛙放在冷水中逐漸加熱，青蛙終將漸漸失去活動能力而被煮熟。」從這個煮青蛙的寓言中，可發現危機管理的首要條件是：

下列何種情況最適合採用團隊結構的途徑來完成組織任務？

根據我國中央行政機關組織基準法第13 條規定，一級機關應定期辦理下列何種事項，以作為機關設立、調整或裁撤之依據？

下列何者不是顧客滿意的經營步驟之一？

全面品質管理強調PDCA 循環模式。其中D 代表實行（Do），C 代表檢查（Check），A 代表行動（Act），P 代表下列何者？

標竿學習依比較的對象可分為四種類型。在相同的公司或組織中，從事部門、單位、附屬公司或國家之間的比較，是屬於何種類型？

評估威脅組織目標的來源，並排列組織處理的優先順序為下列何種機制之主要工作？

在「第五項修練」一書中呼籲讀者，對於組織所面對的惡劣情境要運用「見樹又見林的藝術」與「以簡馭繁的智慧」，這是指何種方法的重要性？

下列那一項陳述，不符合公部門策略管理的本質？

行政機關的績效目標大致可以劃分為三個層次，下列何者不在其中？

「整合各級政府網站，使民眾大幅減少搜尋政府網站的時間」，指的是政府部門運用下列何種電子化政府之策略？

就各國電子化政府的規劃經驗，其策略性步驟可以分為電子化管理、電子化政府及電子化治理等三個階段，下列對於電子化治理的描述，何者最為適當？

下列何者不是資訊社會或第三波文明所重視的社會價值？

有關全面品質管理所強調的共同原則，下列何者錯誤？

下列何者為政府公關與行銷的中心思想？

臺灣高鐵與高雄捷運皆屬於我國較早期推動的BOT 案，這兩案推動的法源依據為何？

治理的概念強調對於「公、私、志願部門之間所形成的網絡關係進行管理與干預」，對於這段話的詮釋，下列何者最為適當？