護理人員法 第 21 條（護理機構收費標準之核定）
- 1.護理機構之收費標準，由直轄市、縣（市）主管機關核定之。但公立護理機構之收費標準，由該管主管機關分別核定。
- 2.護理機構不得違反收費標準，超額收費。
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重點摘要護理人員法第 21 條規定，護理機構收費標準須經主管機關核定，且不得違反標準超額收費，違者依同法第 29 條裁罰。
Q · 護理之家或月子中心亂收費，我可以怎麼辦？
依護理人員法第 21 條，護理機構收費標準須由直轄市、縣（市）主管機關核定，公立機構由該管機關分別核定，且第二項明文禁止違反標準超額收費。被收到名目不明或明顯偏高的費用時，可向機構所在地衛生主管機關查詢核定收費標準逐項比對，超收部分機構即屬違規，可向主管機關檢舉，並依民法請求返還溢付費用。
白話解讀
同樣的護理服務，這家收三萬、那家收五萬，價格不是機構自己關起門來喊的。這條把護理機構的收費標準交給政府把關：一般護理機構的收費標準，由直轄市、縣市主管機關核定；公立護理機構則由它的主管機關各別核定。更關鍵的是第二項那句斬釘截鐵的話：護理機構不得違反收費標準，超額收費。這代表機構能收多少、收哪些項目，背後都有一張政府核准過的價目表。當你或家人住進護理之家、月子中心，被收了一筆名目不明、或明顯高於行情的費用，你不是只能摸摸鼻子認了，你可以回頭對照核定的收費標準，超收的部分機構是違規的。
法律定性
護理人員法第 21 條為護理機構收費管制規範：一般護理機構收費標準由直轄市、縣（市）主管機關核定，公立護理機構由其該管主管機關分別核定；護理機構不得違反核定標準超額收費，違者依同法第 29 條裁處罰鍰，情節重大者並得廢止其開業執照。
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Q1護理機構收費誰來核定？▾
一般護理機構由直轄市、縣（市）主管機關核定，公立護理機構由其該管主管機關分別核定。
Q2護理之家可以亂開價嗎？▾
不行，收費受主管機關核定管制，且不得違反標準超額收費。
Q3被護理機構超收怎麼辦？▾
向所在地衛生主管機關查核定標準，超收部分可檢舉並依民法請求返還溢付。
Q4超額收費機構會被罰嗎？▾
會，依護理人員法第 29 條可處罰鍰，情節重大者得廢止開業執照。
Q5公立和私立護理機構收費核定一樣嗎？▾
都受核定管制，差別在核定機關：私立由地方主管機關、公立由該管主管機關分別核定。
Q6月子中心收費受這條規範嗎？▾
屬護理機構性質者，其收費標準同受主管機關核定管制。
Q7怎麼查護理機構的核定收費標準？▾
可向機構所在地直轄市或縣（市）衛生主管機關查詢核定價目。
Q8超收的錢能要回來嗎？▾
可依民法不當得利請求返還溢付費用，並可同時向主管機關檢舉。
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