一般行政 110 年行政學研究考古題

一般民主國家的政府常被民眾批評為績效不彰，政府的行政為何總是令人 難以滿意？試說明其原因及改進之道。（25 分）

1940 年代晚期之後，公共行政領域為了因應大環境的需要而引用多種學 科的典範、理論模型與分析方法，因此使得整個領域的理論豐富度大增。 請舉例說明公共行政學說受到那些領域的影響，而有別於二次大戰前的 狀態。（25 分）

試說明跨域治理的基本屬性，並舉例分別從跨機關協調、跨區域合作及跨 部門治理等層面，析論跨域治理的運作問題。（25 分）

為了提升政府效能以及財政資源的運用效果，1990 年代以來西方國家曾 經出現許多偏向計畫與績效評估的預算制度，我國也有政治領袖主張類 似的改革。請以所知道的相關制度改革為例，說明這種預算制度的優缺點。 （25 分）

有關鄰避現象的案例甚多，如環保設施、能源設施、交通設施、娛樂性設 施、水資源設施、社會服務設施等。試回答下列問題： 何謂「鄰避情結」？試舉我國一項實際政策為例說明，並從政府管制、社 區參與、市場導向、政策對談及風險溝通等策略，析論如何才能有效化解 鄰避情結。（25 分）

關於激勵的學說很多，學者史金納（B. F. Skinner）的增強理論與其他激 勵理論有何重要差異？請以行政機關的管理為例，說明組織管理可增強 員工行為的途徑，以及如何善用增強的時程。（25 分）

試分別從管制、資源、資訊、服務輸送、政治、政策影響等面向，析論非 營利組織與政府之互動關係。（25 分）

近年來，世界各地發生許多過去無法想像的問題，包括恐怖主義、重大 傳染疾病、食品安全、金融風暴等，使得領導者經常必須在危機中頻繁 地進行對外的溝通或傳播。請說明你會如何規劃危機溝通的不同階段， 以及如何運用危機溝通的技巧來讓組織的危機溝通獲得最好的效果。 （25 分）