下列那一項不是目標管理(management by objectives)的重要特質?
(A)設定合理可行的目標階層體系
(B)採取由上而下的目標設定模式
(C)針對目標執行結果提供反饋
(D)以信任、賦權的方式對待員工13 「一個組織必須同時注重其財務、顧客、內部流程,以及學習與成長等面向的策略目標和績效,並不斷時時檢視」,這項敘述主要指涉下列那一項管理工具的宗旨?
(A)目標管理
(B)平衡計分卡
(C)強弱機危分析法(SWOT 分析)
(D)品質管理PDCA 循環14依代理人理論,組織會出現逆向選擇和道德風險問題,下列那一項作為可以處理前述狀況?
(A)減少資訊不對稱
(B)降低自然獨占
(C)增強正面外部性
(D)減少負面外部性15有關亞當斯(J. Adams)公平理論(equity theory)之內涵,下列敘述何者錯誤?
(A)公平理論主要在討論工作結果與工作投入的比率,當這個比率與他人相比而不相稱時,就會有不公平的感受
(B)當不公平的原因在於本人的工作結果與投入的比率比他人低時,消除不公平的方式可以是增加投入
(C)當人們感覺所得報酬與其努力之間有差距,而此差距是主觀感受的結果
(D)當原本感受到不公平的人出現「比上不足、比下有餘」的感覺時,是因為他改換了其他的比較對象16我國「行政院及所屬各機關開放政府聯絡人實施要點」中,提到開放政府的四個基本原則,下列何者不是此要點中所列舉的原則?
(A)廉正
(B)透明
(C)課責
(D)涵容11750、1275013850、1435017有關「公地悲劇(The Tragedy of the Commons)」之敘述,下列何者錯誤?
(A)因個人自利造成集體利益受損
(B)具有不易排他之特性
(C)會造成逆向選擇的現象
(D)可用來分析「共享單車」造成「單車墳場」的現象18下列何者不是依法律設立且為行政院主管的行政機關?
(A)文化部國家表演藝術中心
(B)教育部體育署
(C)國家發展委員會國家檔案管理局
(D)金融監督管理委員會銀行局19世上沒有唯一最佳解的存在,只能根據組織內、外環境的變動,動態設計可以彈性調整的管理方法,而方法的選擇必須同時兼顧效率與效果。下列何種行政理論符合以上敘述?
(A)行為科學理論
(B)動態管理理論
(C)權變理論
(D)理性決策理論20有關政府政策立場之敘述,下列何者錯誤?
(A)政府部門之間的政策立場會因利害關係而不同
(B)政策問題的詮釋與界定不免主觀
(C)意識形態會影響政府部門所持的政策立場
(D)政府應維持價值中立,不應有特定政策立場21根據「途徑─目標」理論(path goal theory),領導者可依情境的不同而選擇不同的領導行為,若部屬為外控型的人格特質,且在無規則、含混不明的情況下工作,採用何種領導行為最為有效?
(A)支持型領導(supportive leadership)
(B)參與型領導(participative leadership)
(C)指導型領導(directive leadership)
(D)成就取向領導(achievement-oriented leadership)22非營利組織雖能彌補政府與市場運作的不足,但也會產生所謂「志願失靈」。造成志願失靈的主要原因,不包含下列那一項?
(A)無法獲得足夠充分和可依賴的資源來服務群眾的需求
(B)慈善服務為了涵蓋所有的地理區域,造成自然獨占現象
(C)家長制的決策模式,影響其服務績效
(D)過於仰賴未受過正式訓練的志工來提供服務,造成業餘性的現象23國際透明組織每年公布清廉印象指數,對世界各國進行排名,排名越前面代表越清廉。2000 至2016 年間,所謂「亞洲四小龍」的清廉排名先後順序是:
(A)新加坡、香港、臺灣、韓國
(B)新加坡、臺灣、韓國、香港
(C)香港、新加坡、韓國、臺灣
(D)香港、臺灣、新加坡、韓國24有關實質的公民參與,下列敘述何者錯誤?
(A)透過制度設計,將公民納入政策制定的過程
(B)公民透過公共對話,決定公共利益的內涵
(C)多數決的投票制度,足以展現實質的公民參與
(D)公共利益導向的公民風範,是公民參與的基礎25有關災害協力治理之敘述,下列何者錯誤?
(A)救災活動皆應由中央政府主導之
(B)不同災害管理階段的協力應變與決策模式有所不同
(C)自主防災社區的建立有助於公民培力
(D)災害應變思維的順序應強調自助、共助、公助