一般行政 99 年行政學考古題

根據激勵保健理論（motivation-hygiene theory）的主張，下列何者正確？ (A)保健因素是積極的，對於提升組織成員的工作績效極有幫助 (B)激勵因素無法使員工獲得滿足，只能防止員工不滿，故也稱為「不滿因素」（dissatisfiers） (C)組織的工作環境與條件、組織成員的成就和責任，都屬於激勵因素的範疇 (D)組織的政策與管理、報酬待遇都屬於保健因素的範疇

某些學者認為行政組織內部應符合「政治多元論」（political pluralism）的原則，因而提出下列那一項主張？ (A)公務人員應全數由弱勢團體推派，才能消弭階級政經地位的差異，達到公平正義 (B)公務人員必須盡量由中產階級出任，才能穩定社會，維護多元利益 (C)應取消文官的工作安全保障，以增加公務人員的流動性及階級代表性 (D)公務人員的組成必須具有代表性，以反映社會的經濟、政治及族群等結構

一個封閉的組織系統無法生生不息、永續發展的主要原因為何？ (A)因為封閉組織內部的次級系統相互依存，只要其中一個次級系統老化，其他必然隨之滅亡 (B)因為在投入轉換成產出的過程中，封閉組織容易受到次級系統的干擾 (C)因為封閉組織與外在環境阻隔，自身能源總有耗盡之時 (D)因為回饋大於投入，封閉組織來不及應變之故

布萊克（R. R. Blake）提出五分式的領導型態，其中中庸的領導型態為下列何者？ (A)權威服從式管理 (B)鄉村俱樂部式管理 (C)組織人式管理 (D)團隊式管理

公共行政最核心的本質為何？ (A)合法性 (B)公共性 (C)自由性 (D)效率性

一般而言，合理的行政決定過程中，下列何者為第一項步驟？ (A)分析事實資料 (B)尋求有關事實 (C)研擬可行方案 (D)清晰瞭解問題

對於「團體盲思」（groupthink）所出現的症候，下列敘述何者有誤？ (A)成員具有自我委任的防衛心態，不願聽取別人對團體的批評 (B)堅信團體本身的道德信念 (C)具有競爭對手堅強，難以擊敗的刻板印象 (D)成員具有全體一致的幻想，認為彼此意見相去不遠

我國公務人員進行政府採購時，依據法規有不同的招標方式可供選擇，下列那一種採購方式不在法規規範之列？ (A)公開招標 (B)限制性招標 (C)持續性招標 (D)選擇性招標

BOT 是政府推動民營化的一種方式，所謂BOT 的涵義是： (A)興建－營運－訓練（Build-Operate-Train） (B)興建－公開－移轉（Build-Open-Transfer） (C)興建－公開－訓練（Build-Open-Train） (D)興建－營運－移轉（Build-Operate-Transfer）

下列各種政策方案決策途徑中，何種途徑其「理性程度」相對最高？ (A)混合掃描途徑 (B)政治性決策途徑 (C)漸進決策途徑 (D)垃圾桶決策途徑

根據史考特（W. R. Scott）的批評，人群關係學派所提供的工作誘因，係以組織效率為前提，而非促進員工的自我實現，他以何者名之？ (A)母牛心理學 (B)母牛社會學 (C)數位神經體系 (D)官僚物化囚籠

D. P. Warwick 認為一個健全的行政裁量發展應考量的倫理守則中，下列何者為非？ (A)目標的限制 (B)程序的尊重 (C)公共取向 (D)反省性選擇

下列何者為公務人員之根本使命（亦即努力之最終目標）？ (A)依法行政 (B)行政革新 (C)維護並促進公共利益 (D)以最小之投入，取得最大之產出99 年公務人員特種考試原住民族考試試題代號：等 別 ：三等考試類 科 ：一般行政、原住民族行政科 目 ：行政學全一張（背面）3013030330

某甲常抱怨「和隔鄰辦公桌的某乙領同樣的薪水卻要做比較多的事！」，根據激勵的衡平理論，如果你是這一單位主管，則較佳的管理作為為何？ (A)給予某甲加薪 (B)晉升某甲較高職位 (C)將某甲調離本單位 (D)重新調整工作分配

下列何者不是後現代社會中，組織員工所追求的主要目標？ (A)有意義的工作 (B)終身僱用 (C)個人的成長 (D)工作的自主

下列有關公眾（公共）關係概念的敘述，何者較為正確？ (A)就主觀而言，是指個人與個人或機構與機構之間，不論良好或惡劣的相處關係 (B)就客觀而言，是指個人或機構之間，設法消除障礙，並維持及加強關係之過程 (C)就結果而言，是組織與公眾的互惠互利 (D)公眾關係之基礎，在於持續的宣導財務支援

下列何者並非以員工為中心的領導方式之特色？ (A)嚴密監督員工 (B)實施分層負責 (C)注重激勵與獎賞 (D)重視員工需求

預算經立法機關審議完畢而由總統予以公布者，稱為什麼？ (A)公告預算 (B)公開預算 (C)分配預算 (D)法定預算99年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題代號：等 別 ：三等考試類 科 ：一般行政科 目 ：行政學全一張（背面）30160

現代政府的職能十分多元，請問下列那一項職能屬於古典民主思潮下「有限政府」的職能？ (A)照顧無依民眾 (B)保護民眾生命財產 (C)保護自然環境 (D)提升生活品質與個人成就機會

有關麥克葛瑞格（Douglas McGregor）「Y 理論」的內涵，下列何者錯誤？ (A)員工把工作視同遊戲一般自然 (B)員工認同工作並會自我督促 (C)員工視工作保障為第一優先 (D)員工會主動尋求承擔職責

在中央政府與地方政府間分配權力，雙方互為依存，各自享有一定的主權，是屬於何種類型的府際關係？ (A)單一制 (B)邦聯制 (C)聯邦制 (D)綜合制

推展公眾關係之工作原則中，因事制宜不可一成不變，係指： (A)全體動員 (B)平時發展 (C)方略靈活 (D)不斷創新

根據「領導基礎」的理論，下列何種領導基礎的取得與個人在機關組織中的職位無關？ (A)專家權力 (B)合法權力 (C)獎賞權力 (D)強制權力

基於政府職能、業務與工作計畫所編之預算是下列那一種？ (A)績效預算 (B)零基預算 (C)業務預算 (D)細目預算

1968 年的新公共行政運動，與下列那一個公共行政的觀點關係最為密切？ (A)政治的觀點 (B)管理的觀點 (C)公共政策的觀點 (D)公共性的觀點

席恩（E. Schein）將組織文化分為三個層次：器物與創制、價值、基本假定。其中何者為瞭解組織文化的關鍵？ (A)器物 (B)創制 (C)價值 (D)基本假定

奎恩（R. Quinn）和麥克葛雷斯（M. McGrath）的組織文化分類中，強調「權力分化與外部競爭，並運用創新方法爭取外界資源，以求擴張與轉變」，這類組織係屬何種特色的組織文化？ (A)共識的組織文化 (B)層級的組織文化 (C)理性的組織文化 (D)發展的組織文化

開發中國家的行政存在著「一個結構並不一定產生其應有的全部功能，而是由不同的結構履行相同功能」的現象，稱作： (A)多元性 (B)重疊性 (C)形式性 (D)異質性

根據「知識層級（knowledge hierarchy）」的理論，若依知識類型的價值表現由低到高來排列，下列所述何者為是？ (A)資料、資訊、能力、知識 (B)資料、資訊、專門知識、智慧 (C)資料、資訊、智慧、能力 (D)資訊、知識、智慧、專門知識

在馬斯婁（Abraham H. Maslow）提出的需求層次中，「愛」與「歸屬」係屬於那一個層次的需求？ (A)生理需求 (B)安全需求 (C)社會需求 (D)尊榮需求

行政院對於下列那一個機關所提的概算，不得刪減，但可加註意見，編入中央政府總預算，送立法院審議？ (A)國防部 (B)教育部 (C)立法院 (D)司法院

職組的意義為何？ (A)工作性質相同，而責任輕重和困難程度不同職位的集合 (B)工作性質不同，而責任輕重和困難程度相同職位的集合 (C)工作性質大致接近的若干職系的集合 (D)工作性質大致接近的若干職門的集合

根據帕深思（T. Parsons）的社會系統理論，任何一個社會系統必然包括下列那四種功能？ (A)立法、行政、司法與統治 (B)適應、達成目標、模式維持與整合 (C)投入、轉化、產出與回饋 (D)政治社會化、政治溝通、政治甄補與政治文化

下列何者是「極端集權的集體領導」的組織結構型態？ (A)欄柵組織 (B)鐘型組織 (C)同心圓組織 (D)直立橄欖球型組織

一般言之，政府機關做好公眾關係有兩大主要目標，宣揚政令是其一，其二是： (A)爭取國會支持 (B)瞭解輿情 (C)維護預算 (D)教育人民

對於非營利組織的特徵，下列說明何者有誤？ (A)組織收入依賴募款能力，而非組織績效 (B)扁平式組織、層級節制少 (C)非利益的分配 (D)屬於非正式組織

下列有關「策略管理（strategic management）」意涵的敘述，何者為非？ (A)策略管理特別重視未來的「願景陳述」 (B)策略管理強調組織當前環境和能力條件的分析 (C)策略管理強調根據擇定的策略來整合組織各種努力 (D)策略管理強調的是「計畫本身」，而非規劃的過程

學者瓦爾多（Dwight Waldo）所提出的「行政國」概念，其核心的意涵為何？ (A)強調行政已取代立法與司法的職能 (B)強調行政與立法的分立 (C)強調現代行政的成長，可以作為一門學術研究 (D)強調立法與司法功能已完全消失

「委託代理人理論（principal-agent theory）」是屬於下列何種組織研究範疇？ (A)組織政治學 (B)組織經濟學 (C)組織社會學 (D)組織文化學

根據艾桑尼（A. Etzioni）以機關人員權力運用關係為標準，對組織所做的類型區分，下列何者不是規範型組織？ (A)監獄 (B)政黨 (C)教會 (D)學校

「新公共行政」與「黑堡宣言」的內涵，均彰顯了何者是「主權受託者」的角色？ (A)民選官員 (B)內閣首長 (C)行政人員 (D)社會菁英

主張「政府為獨占市場，故缺乏競爭力」的理論假說為何？ (A)華格納法則（Wagner’s law） (B)羅威弊端（Lowi’s cancer） (C)包默耳病症（Baumol’s disease） (D)彼得定律（Peter’s principle）

預算經立法程序而公布者，稱為： (A)法定預算 (B)概算 (C)預算案 (D)基金

諾貝爾獎得主賽蒙（H. Simon）指出，許多組織所做的決策，往往是所謂「滿意的（satisfactory）決策」，而非「最佳的（best）決策」，其主要理由為何？ (A)因為組織成員擁有完全理性 (B)因為組織成員是行政人，而非經濟人 (C)因為領導者和部屬之間，有嚴重資訊不對稱的問題 (D)因為在執行最佳決策時，比較容易產生代理人問題

某位主管為鼓勵所屬人員進修學習，規定參加大學研究所課程進修者補助其一半學分費，這種管理措施的設計係根據下列何種理論？ (A)激勵的增強理論 (B)激勵的過程理論 (C)激勵的內容理論 (D)社會系統理論

組織單圈學習是一種： (A)變革性學習 (B)創造性學習 (C)適應性學習 (D)發展性學習

根據行動研究先驅學者李文（K. Lewin）的看法，組織變革的三個階段，依序排列，其順序為何？ (A)變革、解凍、再凍結 (B)解凍、變革、再凍結 (C)解凍、再凍結、變革 (D)再凍結、解凍、變革

未來學家A. Toffler 認為，在知識經濟的時代，教育訓練的內涵最應強調下列何者？ (A)學習如何思考、學習如何學習、學習如何創造 (B)學習如何思考、學習如何操作、學習如何應用 (C)閱讀能力、寫作能力、算數能力 (D)閱讀能力、表達能力、算數能力

比較而言，行政倫理主要是要解決公務人員在執行任務時所面臨的何種問題？ (A)技術選用問題 (B)價值抉擇問題 (C)顧客滿意問題 (D)命令貫徹問題

根據學者阿吉利斯（C. Argyris）的研究，組織學習的主要障礙為何？ (A)組織防衛的文化 (B)組織結構欠缺彈性 (C)組織制度欠明確 (D)非正式組織的文化