政府採購法 第 72 條（驗收結果不符之處理）

不能直接拒絕，但可以依第72條第2項書面主張減價收受，要件是「不妨礙安全及使用需求」「無減少通常效用」「拆換確有困難」三個都要符合。你要附上拆除成本估算、對使用功能的影響評估，機關必須檢討回應。內行人提示：營造或大型財物廠商在合約簽訂時就應於爭議條款約定「減價收受計算方式」，事後爭議才有依據，不會被機關單方面決定。

不一定。第72條第1項後段明確規定「部分驗收」：如果不符部分非屬重要、其他部分能先行使用，機關可以就其他部分先驗收先付款。內行人提示：你要主動寫書面請求，列出「可先行使用部分」的明細和對應金額，機關首長核准後就能先撥這筆錢，剩下不符部分另案處理。

合法。第72條第3項明確授權驗收人對工程或財物的隱蔽部分必要時可拆驗或化驗，以防範在看不見的地方偷工減料。但「必要時」三字有節制，不能隨便拆。內行人提示：拆驗結果合格時，拆驗與復原費用通常由機關負擔；不合格時則由廠商負擔，所以心裡有底的話，配合拆驗反而是展現誠信的機會。

規範政府採購驗收結果與契約不符時的三種法定處理方式：限期改善重作、部分驗收、減價收受。

驗收雖不符規定，但不妨礙安全與使用、拆換又確有困難時，機關以折抵價金方式收下標的，不要求拆除重作。

不符部分非屬重要、其他部分能先行使用時，機關就合格部分先驗收並支付部分價金，不符部分另行處理。

工程及財物採購5,000萬元、勞務採購1,000萬元以上為查核金額，達此門檻的減價收受須先報上級機關核准。

48小時內以正式書面（非LINE電話）回覆，明確主張限期改善、部分驗收或減價收受其中一條路，並附佐證資料。

廠商書面說明拆換確有困難（附成本估算與功能影響評估）並提出折價金額，機關檢討後核准；查核金額以上須報上級核准。

法無固定公式，實務以瑕疵對通常效用的減損程度、市場行情與修復替代成本綜合評估，雙方多於契約爭議條款預先約定計算方式。

援引第71條限期驗收義務發函要求限期辦理，逾期可依行政程序法第51條請求限期作為，必要時依第85條之1申請調解。

拆換成本高於瑕疵減損時減價收受有利；瑕疵可低成本修復則改善後全額收款較佳，關鍵看拆換成本與折價金額的比較。