社會工作師法 第 42 條
- 1.違反第二十四條第二項、第二十七條第二項規定者，處新臺幣二萬元以上十萬元以下罰鍰。
- 2.違反第二十一條第一項、第二十四條第一項、第二十五條第二項、第三項、第二十六條規定者，處新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰，並限期令其改善；經三次處罰及限期令其改善，屆期仍未遵行者，處一個月以上一年以下停業處分；違反第二十五條第三項規定者，並應限期退還所超收之費用。
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重點摘要社會工作師法第42條對事務所違規採兩級罰鍰：廣告不實、超範圍執業罰2至10萬；其餘違規罰1至5萬並限期改善，三次未改可停業1年。
Q · 社工師事務所違規會怎麼罰？
依社會工作師法第42條，事務所違規分兩級罰鍰：廣告不實（第24條第2項）、超範圍執業（第27條第2項）處2萬至10萬；違反開業登記、收費標準、變更登記等義務處1萬至5萬，並限期改善。同一義務經三次處罰及限期改善仍未遵行，處1個月至1年停業；若屬超收費用，並須限期退還個案。
白話解讀
決定自己開社工師事務所之後，你會發現專業能力只是入場券。每天真正消耗你的，是各種你想不到的法遵細節。這條把事務所老闆會踩的所有坑串成一個處罰清單：開業登記後沒按時更新地址（第26條）、廣告誇大不實（第24條第2項）、收費超過核定標準（第25條第2、3項）、執業範圍超出登記（第27條第2項）。每個坑都從1萬罰起，比較嚴重的（廣告違規和超範圍執業）一次最高10萬。連罰三次屆期不改？停業1個月到1年。停業期間收入歸零，房租、員工薪資照付。最容易被忽略的是第25條第3項：超收費用要在限期內退還，這不只是行政罰，等於把錢從你口袋拿回去還給個案。
法律定性
社會工作師法第42條為事務所層級的行政罰則總成，將開業登記、廣告、收費、變更登記、執業範圍等五項法定義務的違反態樣，依影響面區分為2至10萬與1至5萬兩級罰鍰，並設「三次處罰未改即停業」的升級機制與超收費用退還義務。
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Q1事務所招牌寫「資深」「最強」會被罰嗎？▾
「資深」一般不會（除非資歷其實很短卻自稱資深），但「最強」「第一」「保證」「絕對」很容易踩到第24條第2項禁止的不實廣告，一旦被檢舉2到10萬起跳。寫「擁有X年實務經驗」「完成過Y件案件」這種可驗證的事實陳述，比形容詞安全得多。
Q2我幫好朋友打折收費，這也算違規嗎？▾
看情況。若收費標準經公會核定且優惠未低於核定下限就沒問題；但「個案優惠」變成常態，等於實際收費和登記不符，可能違反第25條第2項。把彈性收費明確寫進收費標準（例如弱勢個案減免依個案評估），就把模糊地帶變成合規空間。
Q3三次處罰才停業，看起來還有空間？▾
三次是最低門檻不是最低標準。每次罰款累積、改善期的營運壓力、對個案的信任損害都是隱性成本，而停業1個月到1年由主管機關裁量，被罰三次通常被認定情節嚴重、靠近1年機率高。第二次處分送達時就該做完整法遵改造，而不是賭第三次僥倖過關。
Q4社工師事務所違規罰多少？▾
兩級制：廣告不實與超範圍執業罰2至10萬，其餘登記、收費違規罰1至5萬並限期改善。
Q5社會工作師法第42條在規範什麼？▾
把事務所五項法定義務（開業登記、廣告、收費、變更登記、執業範圍）的違反整理成兩級罰鍰與停業升級機制。
Q6什麼情況會被停業？▾
1至5萬級的違規，同一義務經三次處罰及限期改善仍未遵行，才會升級為1個月至1年停業。
Q7超收費用退還是什麼意思？▾
違反第25條第3項時，除罰鍰外主管機關會命事務所限期把超收的金額退還給個案。
Q8收到事務所罰鍰處分怎麼處理？▾
先確認違反哪一項（兩級差5倍）→限期內完成改正→書面回報附改善照片→避免進入三次處罰停業迴圈。
Q9被超收費用的個案怎麼救濟？▾
保留收費單據與對話紀錄→向衛福部或縣市社會局檢舉→主管機關命限期退費，並可另提民事不當得利返還之訴。
Q10罰鍰加退費總成本怎麼估？▾
罰鍰1至10萬（依條項）＋退還全部超收金額＋若停業另計1個月至1年的房租薪資固定成本。
Q11怎麼避免廣告踩到第24條第2項？▾
用可驗證的事實陳述（X年經驗、完成Y件案件）取代「保證」「最強」「第一」等形容詞。
Q12第42條兩級罰鍰差在哪？▾
影響不特定多數人的廣告與超範圍執業罰2至10萬；一般登記、收費合規問題罰1至5萬並限期改善。
容易搞混的概念 AI 輔助整理
| 比較項目 | 重罰級（2-10萬） | 輕罰級（1-5萬） |
|---|---|---|
| 罰鍰級距 | 2萬以上10萬以下 | 1萬以上5萬以下 |
| 適用違規 | 廣告不實（24Ⅱ）、超範圍執業（27Ⅱ） | 開業登記（21Ⅰ）、廣告（24Ⅰ）、收費（25Ⅱ/Ⅲ）、變更登記（26） |
| 限期改善 | 無附帶限期改善 | 並限期令其改善 |
| 升級停業 | 不適用三次停業機制 | 三次處罰未遵行→停業1個月至1年 |
| 退費義務 | 無 | 違反25Ⅲ須限期退還超收費用 |
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