電子簽章法 第 9 條
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重點摘要電子簽章法第 9 條規定，電子文件以進入發文者無法控制系統時為發文時間、進入收文者（或指定）系統時為收文時間，採客觀進入系統標準。
Q · 對方收到我 email 但說沒打開，這樣算送達了嗎？
算。進入系統就送達，沒打開不影響
依電子簽章法第 9 條，收文時間以電子文件「進入收文者資訊系統」之時間為準，不是以對方「打開閱讀」為準。對方若已指定收件系統，以進入該系統為準；未指定者，以進入其資訊系統為準。因此對方主張「我沒看到」「跳到垃圾信件」「信箱滿了」原則上不影響已送達的法律事實，除非當事人另有約定或行政機關另有公告。
深度解讀
你寄了一封 email 給客戶，幾點算「寄出」？對方幾點算「收到」？這聽起來像技術問題，但它在法律上能決定一份合約是否成立、一個權利是否在期限內主張、一筆罰款是否要補繳。第 9 條給出標準答案：發文時間是「電子文件離開你能控制的系統的那一刻」，例如點下傳送、訊息離開你的伺服器。收文時間分兩種情況：對方如果有指定收件系統（公司客服信箱、官方申訴管道），文件「進入該系統」就算收到；對方沒指定的，「進入對方資訊系統」就算收到。注意一個細節：是「進入系統」不是「對方打開閱讀」。對方信箱滿了、跳到垃圾信件夾、出國沒讀，這些都不影響「已送達」的法律事實。第 9 條也允許當事人另約定，意思是合約中可以另寫「以對方確認回覆為準」，這時優先適用約定。
- 白話解讀與法律定性
- 思考脈絡與流程圖
- 12 則常見問答
- 易混概念對照
- 4 國規定對照
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立法沿革 2 版
- 當事人名詞
- 行政機關名詞
- 非名詞
本條有 2 段立法理由。
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原始資料來源：全國法規資料庫、立法院法學系統。AI 加值內容僅供理解輔助，法律效力以原文為準。