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商業行政 106 年商業概論考古題
民國 106 年（2017）商業行政「商業概論」考試題目，共 4 題 | 資料來源：考選部
0 題選擇題 + 4 題申論題
對於一個企業組織的經營，管理者應考慮各種環境因素，適時提出適合組織經營的
商業模式，請說明商業模式的意涵;（9 分）一般而言，提出組織的商業模式應
包括那些主要元素？（16 分）
企業對人才的訓練培育非常重要，良好的訓練規劃與實施可以增進員工的工作績
效，組織在規劃訓練流程之首要步驟為訓練需求分析，請問：訓練需求分析應進
行那些種類的分析？（9 分）又評估訓練結果應採取那些方式？（16 分）
企業經營對所處的環境應有所應盡的義務及責任，請分別說明其意涵社會義務
（social obligation）;（9 分）社會責任（social responsibilities）;（8 分）以及社
會回應（social responsiveness）;（8 分）並請各舉出一個實務案例。
企業經營除了將重心放在本身企業外，更應思考和其他組織企業的關係，生產製造
業重視供應鏈管理；而服務業則偏重一條龍式經營。請說明供應鏈管理的意涵，
並請舉出一個實務案例說明之；（13 分）一條龍式經營的意涵，並請舉出一個實務
案例說明之。（12 分）
商業行政 106 年其他科目
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