一般行政 109 年問題分析與解決考古題
民國 109 年（2020）一般行政「問題分析與解決」考試題目，共 4 題 | 資料來源：考選部
0 題選擇題 + 4 題申論題
社會建構論的學者認為：現今繁雜的公共問題之所以無法順利解決，在於
政策問題的建構與現實出現極大的落差，所以必須強調政策利害關係人的
影響。請問：符合社會建構論的政策問題建構有那些注意事項？（25 分）
你身為某縣市榮民之家的經營管理者，受命配合國家政策推動將榮民之家
轉型成為長照中心。但是，你觀察到組織同仁對於轉型之配合程度甚低。
請問身為主管，如何運用轉換型領導理論因應組織成員意願不高的挑戰？
（25 分）
何謂民意？民意有那些特性？何謂民粹主義？如何避免民意轉變成民
粹？請詳述並舉例說明之。（25 分）
有鑑於社會觀念的進步，你的主管要求你擬定一份組織用人多樣化的計
畫。請問有那些可能的變項會影響組織多樣化的工作進行？如果要研擬有
效的組織多樣化計畫，有那些工作重點必須注意？（25 分）
一般行政 109 年其他科目
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