社會工作師 91 年社會工作管理考古題

何謂「生態觀點」（ecological perspective）？並申述生態觀點核心概念在社 會工作管理之運用。（25 分）

為了做好社會工作管理，社會福利機構的行政人員在工作過程中，必須具 備那些專業態度？請列舉五項並略加說明。（25 分）

某教學醫院的廣場，原有零星鴿子飛來覓食，後因醫院有五個志工經常帶 豆類來餵養，以致鴿子越聚越多，且常飛到各樓層病房的陽台排放糞便， 病人家屬向醫院提出抗議，經社工室社工師查明簽報擬將這五個志工辭 退，卻引起志工強烈反彈。試從人力資源管理申論如何管理不適任的志工？ （25 分）

某縣市已實施駐校社工師方案三年，約聘社工師二十人、社工督導一人， 協助國民中小學辦理中輟生復學輔導工作。今因新上任的縣市長有意停辦 此項方案，要求社工督導提出績效評估，據以決定是否繼續辦理。試以社 工督導身分依此研擬一績效評估要點。（25 分）