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交通行政·101·企業管理大意1/50

交通行政 101企業管理大意考古題

49 題選擇題1 題申論題資料來源:考選部下載 .txt
跨年同科91-115
115制度上該年沒有本科114制度上該年沒有本科113制度上該年沒有本科112制度上該年沒有本科111制度上該年沒有本科110制度上該年沒有本科109制度上該年沒有本科108制度上該年沒有本科107制度上該年沒有本科106501055010450103501025010150100制度上該年沒有本科99制度上該年沒有本科98制度上該年沒有本科97制度上該年沒有本科96制度上該年沒有本科95制度上該年沒有本科94制度上該年沒有本科93制度上該年沒有本科92制度上該年沒有本科91制度上該年沒有本科
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題目與答案為考試當年公告版本,實務標準請以現行規範為準。

試題50
101
1

企業組織在追求利潤與價值創造的過程中,下列那一項是屬於效能(effectiveness)而非效率(efficiency)的問題?

(A)所追求目標的成本是否最低
(B)所追求目標的本身是否恰當✓ 正解
(C)所追求目標的資金是否最少
(D)所追求目標的人員數量是否最少
101
2

下列那一項不屬於組織存在意義的三大命題?

(A)為什麼存在
(B)想成為什麼樣的組織
(C)如何充分照顧員工✓ 正解
(D)如何提升組織存在
101
3

下列何者非群體決策的優點?

(A)執行時可減少溝通之需要
(B)決策之制訂較迅速✓ 正解
(C)易獲得豐富的知識與資訊
(D)能產生較多選擇方案
101
4

依據企業目標而擬定的詳細執行計畫,稱之為:

(A)權變計畫
(B)長期計畫
(C)策略計畫
(D)作業計畫✓ 正解
101
5

企業面臨潛在競爭者的挑戰是屬於那一種環境因素?

(A)內在環境
(B)產業環境✓ 正解
(C)總體環境
(D)國際環境
101
6

下列何者不屬於企業組織圖應包含的重要資訊?

(A)營運目標✓ 正解
(B)任務與分工
(C)管理層級
(D)指揮鏈
101
7

下列何者不是敘述企業經營管理「系統觀點(system approach)」的特性?

(A)整體性
(B)目的性
(C)交換性
(D)封閉性✓ 正解
101
8

描述工作的目標、內容、責任及職務之文件,稱之為:

(A)工作設計
(B)工作說明書✓ 正解
(C)工作規範
(D)工作需求書
101
9

高階管理人員所應具備的三種管理能力中,由高而低之排序為:

(A)人際關係能力、概念能力、技術能力
(B)人際關係能力、技術能力、概念能力
(C)概念能力、技術能力、人際關係能力
(D)概念能力、人際關係能力、技術能力✓ 正解
101
10

績效評估時,考評者對員工在某方面特質的評價推演至其他特質的評價,此情形稱為:

(A)暈輪效應✓ 正解
(B)刻板印象
(C)相似偏誤
(D)非績效準據之干擾
101
11

採用目標管理時,其目標是如何決定?

(A)由主管決定
(B)由部屬決定
(C)由主管與部屬磋商後決定✓ 正解
(D)由市場決定
101
12

企業外部環境分析的目的主要是分析:

(A)企業有何機會與威脅✓ 正解
(B)企業有何優勢與劣勢
(C)企業有何人力資源策略
(D)企業有何行銷策略
101
13

控制的基本過程包括有:(A)採取管理行動 (B)衡量績效 (C)建立標準 (D)將實際績效與標準進行比較。其正確的控制步驟為:

101
14

下列何者不屬於企業控制的重要程序?

(A)建立績效標準
(B)衡量實際績效
(C)標準儘可能模糊以保持彈性✓ 正解
(D)評估並採取修正行動
101
15

下列何者不屬於企業文化的特性?

(A)無形且非正式性
(B)含蓄的軟約束性
(C)相對穩定性
(D)資產專屬性✓ 正解
101
16

當企業必須同時混合產品與顧客兩種部門化方式來進行編組時,應選用下列何種組織型態?

(A)職能式組織
(B)地理式組織
(C)矩陣式組織✓ 正解
(D)互動式組織
101
17

組織依據特定的顧客型態作為部門化的基礎,稱之為:

(A)地區別部門化
(B)流程別部門化
(C)矩陣式部門化
(D)顧客別部門化✓ 正解
101
18

組織文化的要素之一,指組織中傳頌的事蹟、傳奇與神話等,稱之為:

(A)語言
(B)年報
(C)故事✓ 正解
(D)典禮
101
19

下列何者非矩陣式組織之優點?

(A)符合指揮統一原則✓ 正解
(B)人才多樣化
(C)人力資源組合迅速
(D)兼具功能別與產品別組織劃分之優點
101
20

當領導者選擇讓員工參與決策、大量授權並鼓勵共同參與決策與決定目標,是屬於下列何種領導型態?

(A)專制領導型態
(B)民主領導型態✓ 正解
(C)放任領導型態
(D)折衷領導型態
101
21

下列何者屬於赫茲伯格(Herzberg)所提出的激勵因子?

(A)監督
(B)工作環境
(C)成就感✓ 正解
(D)人際關係
101
22

員工對組織與其宗旨的認同感,稱之為:

(A)組織承諾(organizational commitment)✓ 正解
(B)工作滿足(job satisfaction)
(C)自我覺察(self-awareness)
(D)心理契約(psychological contract)
101
23

成員受群體吸引而共享群體目標的程度,稱之為:

(A)社會賦閒
(B)群體程序
(C)群體凝聚力✓ 正解
(D)群體任務
101
24

過多的資訊流向收訊者,並超過其所能吸收與處理的能力,稱之為:

(A)資訊過濾
(B)資訊超載✓ 正解
(C)資訊回饋
(D)資訊安全
101
25

主管經由組織正式任命,因擔任正式職位所獲得的權力,稱之為:

(A)法定權力✓ 正解
(B)專家權力
(C)參考權力
(D)傳統權力
101
26

將原本分散在各部門的工作,按照最有利於企業營運的作業流程重新安排,使企業能有效因應市場的變動,稱之為:

(A)損益分析
(B)官僚文化
(C)霍桑研究
(D)企業再造✓ 正解
101
27

當產品採用相對低價策略,以便能快速取得大量顧客及市場,屬於下列何種策略?

(A)滲透訂價(penetration pricing)✓ 正解
(B)刮脂訂價(skimming pricing)
(C)拍賣訂價(auction pricing)
(D)綜效訂價(synergy pricing)
101
28

影響企業經營與發展的外部環境包括國內外的經濟、法律、科技、競爭以及下列那一項?

(A)員工
(B)組織結構
(C)第一線經理
(D)社會文化✓ 正解
101
29

策略規劃中的SWOT 分析應分析組織內部的:

(A)優勢與威脅
(B)機會與威脅
(C)優勢與弱點✓ 正解
(D)機會與弱點
101
30

BCG 模式中的四種策略事業中,何者適合採用收割策略?

(A)問題事業
(B)狗事業
(C)明日之星事業
(D)金牛事業✓ 正解
101
31

在產品與市場發展上,透過積極的行銷活動,鼓勵現有顧客增加使用次數及使用時機,稱之為:

(A)市場滲透策略✓ 正解
(B)市場發展策略
(C)產品發展策略
(D)多角化策略
101
32

完全不屬於同一產業的企業之結合,稱之為:

(A)收購(acquisition)
(B)垂直合併(vertical merger)
(C)水平合併(horizontal merger)
(D)異業合併(conglomerate merger)✓ 正解
101
33

下列那一項不屬於行銷管理中,產品定位的主要分類基礎?

(A)產品生產時間✓ 正解
(B)產品用途
(C)產品使用者類型
(D)產品品質與價格
101
34

在產品與市場發展上,開發全新產品並發展全新市場的策略,稱之為:

(A)市場滲透策略
(B)市場發展策略
(C)產品發展策略
(D)多角化策略✓ 正解
101
35

下列那一項是屬於價值鏈分析中的主要價值活動?

(A)人力資源規劃
(B)生產與行銷✓ 正解
(C)採購
(D)行政管理
101
36

企業經營產生創意構思的途徑為何?

(A)對某些事物的熱愛與聯想,而將看似無關的功能元件,組合形成新的產品✓ 正解
(B)按照企業短期與長期募集資金的來源與規模,進行評估經營績效
(C)依據企業門市產品銷售排行資訊,調整產品生產數量與庫存計畫
(D)對企業經營所遭遇的問題,不會觀摩其他產業對類似問題的解決方式
101
37

企業聚焦於一群有類似需要和需求,並對相同的產品展現相同興趣的一群人,稱之為:

(A)一般市場(generic market)
(B)資本市場(capital market)
(C)大眾市場(mass market)
(D)目標市場(target market)✓ 正解
101
38

企業經營時可能出現意外事件的機率,在可以推測的前提下,企業因此可能蒙受的損失,稱之為:

(A)收購
(B)稽核
(C)風險✓ 正解
(D)融資
101
39

下列何者不是採用剛好及時系統生產的目的?

(A)降低存貨
(B)縮短製造時間
(C)消除浪費
(D)提昇製造彈性✓ 正解
101
40

產品及服務從原料到送達消費者手中的系列活動,而且各種活動由不同的組織所完成,稱之為:

(A)供應鏈(supply chain)✓ 正解
(B)顧客關係(customer relationship)
(C)商業展(trade show)
(D)外包(outsourcing)
101
41

企業員工的組成包含不同性別、人種、種族、年齡、生理能力以及其他的特質,稱之為:

(A)正職勞動力
(B)勞工關係
(C)臨時勞工
(D)勞動力多元化✓ 正解
101
42

下列何者非服務業特性?

(A)具無形性
(B)服務與生產同時存在
(C)不可儲存
(D)標準化程度高✓ 正解
101
43

下列那一項不是評估企業人力資源盤點中,工作分析的重要方法?

(A)觀察法
(B)面談法
(C)問卷法
(D)招募法✓ 正解
101
44

某一企業銷貨收入淨額$100 萬元,營業外收入與支出淨額$1 萬元,銷貨成本$75 萬元,營業利益$10 萬元,下列敘述何者正確?

(A)資產總額$100 萬元
(B)短期負債$15 萬元
(C)銷貨毛利$25 萬元✓ 正解
(D)本期淨損$11 萬元
101
45

企業的股票首次在市場上公開發行與出售,稱之為:

(A)IPO✓ 正解
(B)MBO
(C)FDI
(D)POS
101
46

企業採取權益融資(equity financing)的來源為:

(A)發行債券
(B)擔保貸款
(C)發行股票✓ 正解
(D)無擔保貸款
101
47

下列那一項不是企業短期資金的來源?

(A)發行股票✓ 正解
(B)出售應收帳款
(C)發行商業本票
(D)透過信用額度借款
101
48

下列那一項不屬於獲利能力的財務績效指標?

(A)總資產報酬率
(B)稅前純益率
(C)每股盈餘
(D)存貨週轉率✓ 正解
101
49

在其他條件不變的狀況下,下列那一項會使財務競爭力下降?

(A)應收款項收現天數變少
(B)存貨週轉天數變多✓ 正解
(C)應付款項付款天數變長
(D)流動比率變大
101
50

通常定期提供標準化與彙總報告的資訊系統,稱之為:

(A)管理資訊系統✓ 正解
(B)決策支援系統
(C)主管支援系統
(D)電子商務系統
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