財經廉政/財經政風 114 年心理學考古題

一個人的性格會影響其對壓力的知覺與反應，其中A 型性格與壓力的反 應特別有關。請問A 型性格的主要特徵為何？又A 型性格者容易引發 何種生理的疾病？（25 分）

當我們遇到較複雜的問題需要解決時，需經過那些決策歷程？在決策歷 程中，情緒扮演何種角色？請舉實例說明。（25 分）

人無時無刻都在做判斷與選擇，依據特沃斯基（Tversky）與康納曼 （Kahneman）的研究成果，人們的判斷與選擇往往傾向使用一些較 不費心力的經驗法則或捷思法（heuristics）來進行判斷。請舉例說明 「可得性捷思法」（availability heuristic）以及「代表性捷思法」 （representativeness heuristic）這兩種常見的捷思法以及其可能發生 何種錯誤判斷？（25 分）

以艾瑞克森的心理社會發展論來說，每個發展階段都會影響下個階段。 依青年期、中年期、老年期的發展任務來看，每一期的任務對下一期的 影響主要是什麼？發展任務與危機之間要如何調和？如果發展不好，是 否造成心理疾病？請以「青年期」之發展舉實例說明。（25 分）

心理學家依據個人執行作業時不同的目標取向（goal orientation），將 成就動機區分為「精熟取向」（mastery approach）與「表現取向」 （performance approach）兩類。請問這兩種取向的差異何在？又採取 不同取向的個體各會有何不同的表現及情緒反應？（25 分）

現今職場的壓力源有那些？在人際上的壓力主要是什麼？如果職場上 遇到強烈的人際衝突，會造成那些負面影響？該如何壓力因應？請舉 「與主管溝通」之實例說明。（25 分）

當我們清醒時，幾乎無時無刻地使用注意力。而當今訊息過度泛濫的 世代，如何了解以及善用個人的注意力已成為重要的課題。請問注意 力具有那四種重要的特性？（25 分）

現今社會常見網路匿名留言與攻擊行為，會造成那些問題？被網路攻擊 時，需如何調整自己的情緒以免身心受創，或因反擊而致兩敗俱傷？請 舉實例說明。（25 分）