一般行政 108 年行政學大意考古題

行政管理與企業管理不同之處，下列敘述何者正確？ (A)行政管理的動機在於追求私利，強調市場導向 (B)政府的行政作業較不須考慮政治因素，而以管理因素的考慮為重 (C)企業的管理偏重於組織權責劃分及法令規章的訂定 (D)企業對於問題的因應，較能隨時調整變通

行政學理論從傳統到當代的演變過程，下列敘述何者錯誤？ (A)傳統理論重視理性分析與科學決策 (B)當代理論漸漸重視團隊與群眾智慧 (C)人是理性動物，僅在追求金錢與名望 (D)許多公務員想在奉獻與參與中找到生命的意義

關於行政學的發展史，下列何者錯誤？ (A)行政與政治分離論可溯源至1887 年威爾遜（W. Wilson）之〈行政的研究〉 (B)第一次新公共行政會議於1968 年召開，主張追求社會公平與公共價值 (C)第二次新公共行政會議於1988 年召開，發表黑堡宣言，強調民主行政 (D)新公共行政除重視公共哲學的建構外，在方法論上更強調後邏輯實證論

比較而言，下列那位學者最早有系統且深入地研究組織中有關人的問題？ (A)馬師婁（A. Maslow） (B)傅麗德（M. Follett） (C)麥克葛瑞格（D. McGregor） (D)何茲柏格（F. Herzberg）

下列何者屬於何茲柏格（F. Herzberg）所稱的「激勵因子」？ (A)薪資 (B)工作責任 (C)休假 (D)同儕關係

關於詮釋研究的特點，下列何者最正確？ (A)以感官經驗為知識的基礎 (B)追求社會的通則性規律 (C)價值中立取向的分析觀點 (D)強調語言在社會互動過程的重要性

根據系統理論，政府和環境互動，將產生源源不絶的能量，不致有耗盡的時刻，這是系統的何種特質？ (A)反熵作用（Negative Entropy） (B)彼得原理（Peter’s Principle） (C)莫非定律（Murphy’s Law） (D)白京生定律（Parkinson’s Law）

下列何者為公共行政政治研究途徑所強調的價值？ (A)效率性 (B)超越理性 (C)代表性 (D)顧客導向

某政府機關的處長指派一項業務給科長，科長雖然不樂意做，但仍遵從指示，這是因為處長具有那一類型的權威？ (A)轉換型權威（transformational authority） (B)法理型權威（legal-rational authority） (C)傳統型權威（traditional authority） (D)交易型權威（trade-off authority）

關於典範（Paradigm）的主要意義，下列何者錯誤？ (A)是一種信念或信念系統 (B)為一群人所共同持有，具有共識單位的高度性 (C)是一種獨特信念，超越時效性 (D)是一種世界觀，乃分析複雜世界的一種方式

下列何者不是1930 年代以前傳統公共行政理論時期的主要理念？ (A)強調層級節制 (B)政府預算應由民眾參與來決定 (C)政府角色為划槳者 (D)行政人員的課責途徑為對上級長官及民選政治領袖負責

下列何者最符合費堯（H. Fayol）對行政學的主要觀點： (A)研究組織中的動態團體管理，主張主管與部屬應以職能合作為基礎 (B)研究基層工作的改善之道，提出管理原則 (C)研究組織決策行為，提出有限理性觀念 (D)研究組織中上層的工作，提出管理原則

關於新公共行政的敘述，下列何者錯誤？ (A)基本主張來自於明諾布魯克會議 (B)追求社會公平正義 (C)被批評過於理想化，規範性的價值難以界定 (D)重視成本效益分析

關於新公共管理的主張，下列何者錯誤？ (A)市場導向的公共行政 (B)新右派 (C)新公共服務 (D)企業型政府

新公共管理學者提出政府再造的基本訴求及改革重點，下列何者不在其中？ (A)公正（equity） (B)流程再造（reengineering） (C)授能（empowerment） (D)企業家精神（entrepreneurialism）

下列何種行政革新的類型，較能突顯公、私組織差異？ (A)推動民營化 (B)減少繁文縟節 (C)設置美國高級文官制度 (D)進行組織精簡

第一線行政人員在行使下列何種職權時，較有機會發生貪瀆的問題？ (A)回答民眾詢問 (B)業務簡報 (C)司法裁判 (D)稽查

下列關於生產力意義與特性的敘述，何者正確？ (A)生產力觀念無法同時適用於企業和政府部門 (B)生產力可視為效率、效能、資源分配等面向的綜合性觀念 (C)行政機關生產力要素以效率和效能為主，不包括滿意和時效性 (D)生產力衡量指標以量化指標為主，不涉及質性指標

簡化行政程序屬於公務員那一項核心價值？ (A)廉正 (B)忠誠 (C)效能 (D)關懷

「有情似無情，有意似無意，淡然處之」此句話可形容政府推展公共（眾）關係的那一項工作原則？ (A)雙向溝通 (B)誠信為本 (C)公開透明 (D)平時發展

下列那一項不是政府採購人員所可能產生的負面倫理問題？ (A)洩露承包底價給承包商 (B)要求廠商提供與採購無關之服務 (C)參與公開舉行且邀請一般人參加之餐會 (D)利用職務關係媒介親友至廠商處所任職

從社會學與經濟學的角度界定，非營利組織必須符合下列那些前提？(A)公有性 (B)自主行政 (C)自願性 (D)正式組織 (A) (A) (B) (C) (B) (B) (C) (D) (C) (A) (B) (D) (D) (A) (C) (D)

依公務人員行政中立法第11 條的規定，公務人員登記為公職候選人者，自何時起至投票日止，應依規定請事假或休假？ (A)有意參選之日 (B)宣布參選之日 (C)登記參選之日 (D)候選人名單公告之日

政府機關將某一標的人口的利益或成本轉移給另一標的人口享受或承擔的政策，被稱之為何種政策？ (A)自我管制性政策 (B)分配性政策 (C)重分配性政策 (D)管制性政策

就行政院層級而言，下設「客家委員會」，係屬下列何種分部化的方式？ (A)按服務對象分部化 (B)按地區分部化 (C)按功能分部化 (D)按程序分部化

行政機關在政策產出過程的政策影響力可以彌補政治制度的權力漏洞，此一權力漏洞不包含下列何者？ (A)官僚體系專業知能不足的問題 (B)立法機關提案能力不足 (C)議會幕僚作業能力不足 (D)政務官任期有限、職位有限

下列何者為政府提供之便民服務機制？ (A)地方創生 (B)1999 市民熱線 (C)公民投票 (D)職務輪調

有關全球化下公共行政系統本質的轉變，下列敘述何者錯誤？ (A)須能掌握並善用國際組織（如世界銀行）的連結 (B)須區隔國際環境與本國內部的經濟社會環境 (C)須透過文官訓練加強個別公務人員的危機管理能力 (D)須建立快速適應與學習創新的行政體系

下列何者非屬行政院下之獨立機關？ (A)國家通訊傳播委員會 (B)公平交易委員會 (C)中央選舉委員會 (D)公務人員保障暨培訓委員會

有關政策評估類型的闡釋，下列敘述何者錯誤？ (A)形成評估（formative evaluation）是針對執行中的政策方案衡量其實際成果 (B)總合評估（summative evaluation）是針對執行結束後的政策予以整體評估 (C)可評估性評估（evaluability assessment）主要在衡量政策方案的實際執行成果是否符合預期 (D)虛擬評估（pseudo-evaluation）是應用描述性方法產出具有信效度的政策品質資訊

根據行政法人法規定，下列何者不是設立行政法人的條件？ (A)具有專業需求或須強化成本效益及經營效能者 (B)不適合由政府機關推動，亦不宜交由民間辦理者 (C)兼具社會使命與商業模式者 (D)所涉公權力行使程度較低者

有關「高架式」（tall organization）組織結構的敘述，下列何者錯誤？ (A)組織溝通困難 (B)回應環境需求慢 (C)組織層級少 (D)增加單位經費

行政院組織改造後，過去行政院研究發展考核委員會大部分業務都移入： (A)行政院院本部 (B)國家發展委員會 (C)行政院主計總處 (D)行政院人事行政總處

下列有關可能影響政策執行的官僚機構特性，何者錯誤？ (A)官僚機構可能在政策執行中影響公共政策的成敗 (B)官僚機構不可能倚賴民間組織執行公共政策 (C)官僚機構本身也有自己的政策偏好 (D)部分官僚機構可能透過管制民間企業的手段以執行公共政策

下列那個行政院的組織屬於任務編組？ (A)中央廉政委員會 (B)中央選舉委員會 (C)金融監督管理委員會 (D)原住民族委員會

有關政策規劃（policy formulation）的概念與意義，下列敘述何者錯誤？ (A)政策規劃必須以經過認定的公共問題為標的 (B)政策規劃以選擇為主要取向，包括問題、資料、方案等 (C)政策形成（policy formation）可作為政策規劃的同義詞 (D)政策規劃採變革取向，強調改善或解決公共問題

有關我國現行中央行政機關的敘述，下列何者正確？ (A)行政院共下轄八部二會 (B)海洋委員會隸屬於內政部 (C)蒙藏委員會改制為行政院蒙藏事務局 (D)銓敘部隸屬於考試院

下列何者不是政策監測的主要功能？ (A)順服功能 (B)授權功能 (C)查核功能 (D)解釋功能

下列何者不屬於非正式組織的優點？ (A)責任明確 (B)高度彈性 (C)提供成員社會滿足感 (D)有效溝通

政府推動政策行銷過程中，下列何者為首要步驟？ (A)進行市場區隔化 (B)建立公共市場定位 (C)認定行銷標的顧客 (D)選擇適當的促銷手段

強調行政組織會隨著時代環境的演變而自求適應、自謀調整，屬於下列何種觀點？ (A)靜態的觀點 (B)法律的觀點 (C)心理的觀點 (D)生態的觀點

下列何者不是理性決策的方法？ (A)常識判斷 (B)科學方法 (C)邏輯推理 (D)訴諸權威

品位分類是以何者為中心而設計的文官制度？ (A)人 (B)事 (C)忠誠 (D)職位

在一定條件下，尋求有限人力物力等資源做最佳分配的技術，係屬何種決策方法？ (A)線性規劃 (B)模擬 (C)博弈理論 (D)機率理論

職組是指： (A)責任輕重大致接近的若干職級的集合 (B)責任輕重大致接近的若干職等的集合 (C)工作性質大致接近的若干職系的集合 (D)工作性質大致接近的若干職門的集合

下列何者不是審議式民調的特色？ (A)要求受訪者必須在充分討論基礎下進行調查 (B)在受訪者資訊充分情況下所做的民調 (C)是「重質不重量」的調查 (D)是目前政府最主要的民意調查工具

員工績效考核所能發揮的功能中，下列何者較不相關？ (A)健全人事制度 (B)促進公民參與 (C)調整俸給待遇 (D)強化遷調退免

「同心圓型」（concentric circle）的組織結構，主要強調組織的何種特質？ (A)專業分工 (B)專家擴增 (C)結構彈性 (D)溝通民主

內政部第十職等的專門委員，其官等為： (A)委任 (B)薦任 (C)簡任 (D)特任

學者哈理生（Albert Harrison）將組織文化分為四類，下列那一種類型最重視關懷、互助與體恤等價值？ (A)工作取向的組織文化 (B)角色取向的組織文化 (C)人員取向的組織文化 (D)權力取向的組織文化

行政機關對簡任公務人員的懲戒，應先移送那個機關依法處理？ (A)公務人員保障暨培訓委員會 (B)監察院 (C)公務員懲戒委員會 (D)高等行政法院

有關組織結構「垂直分化」的敘述，下列何者錯誤？ (A)垂直分化是以層級節制體系為代表 (B)強調專業分工 (C)涉及組織活動所具權力的大小 (D)和控制幅度有相關性

依據財政收支劃分法的規定，下列何者不是中央政府的稅課收入？ (A)證券交易稅 (B)關稅 (C)統籌分配稅 (D)期貨交易稅

一般而言，下列何者不屬於非正式組織的特性？ (A)多為自願結合的團體 (B)擴大社會距離 (C)組織成員的重疊性 (D)會產生從眾壓力

下列何者為零基預算制度的缺點？ (A)導致消化預算之惡習 (B)無法提高預算分配的彈性 (C)大幅增加預算編製人員工作負荷 (D)造成政府債務逐年膨脹的現象

關於組織的「控制幅度」（Span of Control），下列何者正確？ (A)主管的權力大小與控制幅度有絕對關係 (B)組織內主管與部屬間只存在單純上下關係，無平行關係 (C)工作的內容越複雜，主管的控制幅度越大 (D)部屬人數呈倍數成長，主管與部屬的關係就呈幾何級數成長

下列何者依法須在期限內完成並提出「中央政府總決算審核報告」至立法院？ (A)主計長 (B)審計長 (C)行政院院長 (D)立法院院長

「機關出現僵化、無法隨機應變及因時、因地、因事制宜的病象」最有可能是由於下列何種原因引起？ (A)法規森嚴 (B)權力集中 (C)規模龐大 (D)缺乏民主

根據預算法第4 條，凡經付出仍可收回，而非用於營業之特種基金，稱之為： (A)特別收入基金 (B)資本計畫基金 (C)作業基金 (D)信託基金

各政府機關中的總務單位，最屬於下列那一種性質的幕僚單位？ (A)一般性幕僚 (B)諮議性幕僚 (C)輔助性幕僚 (D)技術性幕僚

有關中央政府總預算籌編的分工，下列敘述何者錯誤？ (A)行政院核定下年度施政方針 (B)總統召開年度計畫及預算審核會議，核定各機關歲出概算額度 (C)財政部是歲入預算政策規劃的領航員 (D)行政院主計總處將各類歲出預算與歲入預算彙編成總預算案

所謂「時勢造英雄」是用來描述下列何種領導的研究方法？ (A)功能研究法 (B)互動研究法 (C)人格特質研究法 (D)環境決定研究法

有關策略規劃的敘述，下列何者正確？ (A)策略規劃是一種對當下危機的緊急處理方式 (B)策略規劃須憑經驗與直覺 (C)策略規劃重視SWOT 分析 (D)策略規劃只要有決策者的支持就可順利執行

下列何者不屬於政府人事行政體制部外制的主要優點？ (A)採用集中式的公開競爭考試，避免徇私舞弊 (B)人事工作毋須往來協調，較能解決機關問題 (C)政治與首長不當干預較少，能客觀公正選才 (D)主管機關能集中資源，對人事政策做全盤規劃

目標管理中的目標設定有其必須具備的條件，下列何者不在其中？ (A)清楚且具體 (B)可複製的 (C)切實的 (D)可衡量的

考試院考試委員之法定任期為多少年？ (A)6 年 (B)5 年 (C)4 年 (D)3 年

下列那一個溝通管道比較可能涵蓋多元豐富的訊息？ (A)公文 (B)會議 (C)電話 (D)電郵

下列何者屬於強調過程的激勵理論範疇？ (A)增強理論 (B)期望理論 (C)ERG 理論 (D)需求層次理論

針對馬師婁（A. Maslow）提出的需要層級理論，下列敘述何者符合其論點？ (A)機關組織應該保障員工之工作不受剝奪及威脅，屬於滿足員工尊榮的需求 (B)較低層次的需求獲得相當滿足後，會轉向較高層次的需求滿足 (C)安全的需求為人類最低、最基本的需要 (D)即使一種需求得到相當滿足後，該項需求對該人仍具有強烈的激勵作用

下列何者最不屬於建立良好績效評估制度必須掌握的要素？ (A)信度（Reliability） (B)時間（Timing） (C)民主（Democracy） (D)效度（Validity）

關於衝突管理之敘述，下列何者錯誤？ (A)強迫是衝突管理的工具選項 (B)包括引發良性衝突 (C)所有衝突都可以管理 (D)強調上位目標有助於降低不良衝突

下列何者透過財務、顧客、學習成長與內部流程等四個構面，將組織的使命和策略轉化為一套全方位的績效量度，做為策略量度與管理體系的架構？ (A)平衡計分卡 (B)全面品質管理 (C)學習型組織 (D)目標管理

在發生強烈地震後，政府在災區成立緊急處理中心及安排災民收容事宜等，是屬於危機管理的那一階段過程的行動？ (A)減災 (B)整備 (C)應變 (D)復原

公務機關公文文稿經主管長官或機關首長判行後的處理過程，稱之為： (A)保密處理 (B)收文處理 (C)核擬文稿 (D)發文處理

下列何者不是韋伯（M. Weber）所提出的理想型官僚組織的特徵？ (A)民主參與 (B)依法行政 (C)專業分工 (D)層級節制

一般公務機密文書應列為下列那一種機密等級？ (A)極機密 (B)機密 (C)密 (D)普通機密

有關垃圾桶決策途徑對組織決策之敘述，下列何者錯誤？ (A)組織決策並無一定的次序性 (B)抉擇機會是決策產出的關鍵因素 (C)有時解決方案先於問題出現 (D)決策是理性計算後所產生的結果

下列有關馬斯婁（A. Maslow）需求層級理論（Hierarchy of Needs）的敘述，何者不在其中？ (A)滿足- 前進的過程 (B)需求大致滿足後，其激勵作用不大 (C)挫折- 退縮的過程 (D)較低層次需求獲得滿足後，較高層次需求會變得比較重要

金敦（J. Kingdon）提出政策議程設定過程的多元流模式，不包括下列那一種流程？ (A)問題流（problem stream） (B)社會流（social stream） (C)政治流（political stream） (D)政策流（policy stream）

根據災害防救法的規定，直轄市、縣（市）災害應變中心的指揮官應由何者擔任？ (A)直轄市、縣（市）政府首長 (B)直轄市、縣（市）政府副首長 (C)直轄市、縣（市）政府消防機關首長 (D)直轄市、縣（市）政府民政機關或單位首長

政府補助民眾購買電動汽機車，希望達成節能減碳的效果，此一措施屬於下列何種類型的政策工具？ (A)勸告型 (B)能力建立型 (C)誘因型 (D)學習型

下列何者是政府得動支第二預備金的條件？ (A)原列計畫費用因增加業務量致增加經費時 (B)依命令增加業務致經費增加時 (C)機關新設內部單位時 (D)因應民意機關需求臨時增加計畫時

下列何種政策評估著重於探討方案的執行是否按照原訂計畫進行？ (A)政策規劃評估 (B)政策過程評估 (C)政策產出評估 (D)政策影響評估

下列何種稅的稅基最為廣泛？ (A)關稅 (B)營業稅 (C)遺產稅 (D)不動產稅

民眾對特定政策立場的意見表達，可區分為直接表達和間接表達兩大類，下列何者非屬直接表達的方式？ (A)參與連署 (B)支持某政黨 (C)參與公民投票 (D)出席公聽會

「隔行如隔山」的情況較屬於那一種溝通上的障礙？ (A)心理上的障礙 (B)地位上的障礙 (C)地理上的障礙 (D)語意上的障礙

不同層級的政府研擬、發展和執行公共政策時，所形成複雜、互賴的關係，稱為： (A)指揮關係 (B)公眾關係 (C)府際關係 (D)人際關係

根據羅爾斯（John Rawls）的正義論觀點，正義的行政原則包含下列何種觀點？ (A)行政決定應追求最大多數人的幸福 (B)行政決定應對社會的劣勢者較有利 (C)行政決定應考量誰是最終的受益者 (D)行政決定應避免造成預算排擠效應

依地方制度法的規定，我國中央與直轄市之間遇有權限爭議時應如何解決？ (A)由立法院院會議決 (B)由行政院決定 (C)由直轄市決定 (D)由總統決定

學者哈特（David K. Hart）認為公務人員有義務以「信任」而非以「強制力」做為公共事務運作的基礎，強調與公民大眾之間夥伴關係的建立，期許公務人員能成為下列何種角色？ (A)公共關係專家 (B)社會企業家 (C)公益行銷專家 (D)道德企業家

下列何者不是「非營利組織」的主要特徵？ (A)組織收入依賴政治獻金 (B)服務與行動取向 (C)不分配盈餘 (D)正式組織

針對非營利組織的志工運用計畫，下列何者非強調的重點？ (A)安置 (B)訓練 (C)監督 (D)導引

非營利組織對一般公眾、新聞媒體、捐助者及其他利害關係人所承諾的責任與義務，稱為： (A)依法行政 (B)公私協力 (C)公共課責 (D)行政倫理

下列何者不是公務人員行政中立的基本要求？ (A)忠實推行政府政策 (B)不得加入政黨或其他政治團體 (C)不得對任何團體或個人予以差別待遇 (D)不得利用職務上之權力、機會或方法介入黨派紛爭

促進民間參與公共建設法提及「民間機構營運政府投資興建完成之建設，營運期間屆滿後，營運權歸還政府」，此種公私部門的合作關係，理論上是屬於下列那一種公私協力類型？ (A)ROT（Rehabilitate-Operate-Transfer） (B)OT（Operate-Transfer） (C)BOO（Build-Own-Operate） (D)BOT（Build-Operate-Transfer）

當代公務人員應展現高度的專業倫理，這是何種類型的行政機關責任確保途徑？ (A)內部非正式途徑 (B)外部非正式途徑 (C)內部正式途徑 (D)外部正式途徑

行政機關擬訂法規命令時，原則上應於政府公報或新聞紙公告，而任何人都可以在所訂期間內陳述意見，此最符合下列何種概念？ (A)公民投票 (B)公民參與 (C)公民會議 (D)公民陪審

依地方立法機關組織準則第32 條規定，在地方立法機關擬訂組織自治條例報權責機關核定時，其編制員額，應依相關因素決定之，下列何者錯誤？ (A)業務職掌、功能及各部門工作量 (B)地方行政首長的用人權 (C)人力配置及運用狀況 (D)員額管制政策及規定

我國政府透過下列何種方式完成中華電信公司民營化的過程？ (A)行政法人化 (B)契約委外 (C)撤資出售 (D)租稅補貼

關於公共行政修正理論時期的管理原則，下列何者錯誤？ (A)運用激勵原則提高員工績效 (B)人格尊嚴應加以維護 (C)人類個別差異應予考慮 (D)採取權變法則設計工作執掌