人事行政 97 年企業管理概要考古題

試述企業之經營環境（environment）、競爭策略（strategy）以及組織結構（structure） 三者間的關係。（25 分）

何謂「管理功能」（management function）？何謂「企業功能」（business function）？ 管理績效（managerial performance）與組織績效（organizational performance）之間 的關係為何？（25 分）

何謂企業之「社會責任」（social responsibility）？其與企業之「社會義務」（social obligation）有何差異？（25 分）

名詞釋義：（25 分） ㈠代理問題（agency problem） ㈡霍桑效應（Hawthorne effect） ㈢保健（維生）因子（hygiene factor） ㈣彼得原理（Peter principle） ㈤工作擴大化（job enlargement）