本辦法依電信管理法（以下簡稱本法）第九十一條第四項規定訂定之。

本法所稱電信事業間就電信服務有關契約所生之重大爭議，係指於履行契約或修改契約時發生爭議，且同時達到以下情形者： 一、任一方用戶數達一百萬以上或於該服務市場占有率…

電信事業因與他電信事業間發生電信服務有關契約之重大爭議，向主管機關申請調處者，應檢具申請書及契約影本，並應將申請書副本送達相對人。 前項申請書應載明下列事項： …

申請調處案有下列情形之一者，主管機關應不予受理： 一、當事人非本法規定之電信事業。 二、非屬第二條規定之重大爭議。 三、主管機關依本法第三十一條第四項及第三十三…

主管機關確認申請案件無前條第一款至第八款不予受理情形後，通知相對人於收到通知之日起七日內，提出調處同意書。 相對人未於前項期限內提出調處同意書者，視為拒絕調處。…

主管機關為辦理重大爭議之調處，應建立學者專家名單，並公告之。 具備下列資格之一且熟悉通訊事務者，主管機關得將其列入學者專家名單： 一、曾任法官或檢察官。 二、曾…

主管機關應於申請人繳納調處費用後，由主管機關首長就主管機關委員指派一人擔任調處委員，成立爭議調處會（以下簡稱調處會），處理調處案。 主管機關得視案件繁複程度，於…

調處委員遇有下列情形之一者，應自行迴避，不得執行調處： 一、本人或其配偶為該調處案之當事人，或為該當事人之代理人。 二、本人或其配偶與該調處案當事人或其董事、監…

調處委員有前條應迴避情形，不得再擔任該調處案之調處委員，由主管機關重新指派或聘任。

主管機關應於調處會成立後十五日內召開第一次調處會議。 調處會應就有關資料及當事人陳述意見，進行調處並作成調處紀錄記載以下事項，經當場朗讀後，由當事人及調處委員簽…

調處案應於調處會成立後三個月內，作成調處結果。必要時得延長一個月，並由主管機關通知當事人。 調處案未能於前項期間內完成調處時，視為調處不成立，調處程序即告終結。…

調處會應將調處結果作成調處證明書，記載下列事項，並由當事人及調處委員簽名： 一、電信事業名稱、事務所或營業所及管理人或代表人之姓名、出生年月日、住居所及身分證字…

電信事業申請調處，應繳納以下費用： 一、申請費用：新臺幣三千元。 二、調處費用：新臺幣三十萬元。 調處會為辦理調處案所需，得經雙方當事人同意後，請專業機構或專家…

調處有關文書之送達，準用民事訴訟法關於送達之規定。

本辦法自本法施行之日施行。

本辦法依職業災害勞工保護法（以下簡稱本法）第十條第二項規定訂定之。

申請本法第十條第一項第六款至第八款有關職業重建事項之補助，依本辦法規定辦理。

職業災害勞工職業重建包括下列各款事項： 一、心理輔導及社會適應。 二、工作能力評估及強化。 三、職務再設計。 四、職業輔導評量。 五、職業訓練。 六、就業服務、…

本辦法職業重建之對象，指勞工發生職業災害後，由醫師診斷為職業傷病，致工作能力降低或喪失者。

申請辦理第三條第一款之單位，應符合下列條件： 一、依法設立之事業單位、機構、學校及相關團體。 二、置臨床心理師、諮商心理師、職能治療師、護理師、社會工作師或具相…