保險法 第 2 條（定義－保險人）

保險法第 34 條規定保險人應在約定期限內給付，沒約定的話最多 15 日。超過的話可以要求加計年利一分的遲延利息。具體步驟：先寄存證信函催告並引用第 34 條，不理的話向金融消費評議中心申訴（免費），評議結果對保險公司有拘束力。內行人提示：金融消費評議中心的申訴對一百萬以下案件，保險公司必須接受評議結果，比打官司快得多也省得多。

台灣有保險安定基金（保險法第 143 條之 1），功能類似存款保險。保險公司被接管或清算時，安定基金會在一定額度內墊付保戶的保險金。壽險的墊付額度每一被保險人最高 300 萬。內行人提示：安定基金有額度上限，如果保額特別高或保單價值特別大，超過額度的部分不一定能拿回來。分散投保在不同保險公司，不只是分散風險，也是分散保險人倒閉風險。

規定保險人為經營保險事業之各種組織，享有保費請求權，承保事故發生時負賠償義務，是台灣保險法體系的入口定義條文。

依法設立的保險組織，包括壽險公司、產險公司、保險合作社、再保險公司，必須是法人組織不能是個人。

保險人是法律概念（第 2 條），保險業是行業概念（第 6 條），保險公司是組織形態（第 136 條），三者層次不同但常被混用。

先要求書面拒賠函並引用具體條款 → 寄存證信函催告（引用保險法 2、34 條）→ 向金融消費評議中心申訴（免費、100 萬以下公司必須接受評議結果）。

上金管會保險局網站查 RBC（資本適足率）+ 自有資本比率，低於 200% 就要警戒。

100 萬以下走金融消費評議中心免費，超過 100 萬可走民事訴訟，加計年利一分遲延利息（保險法 34 條）。

錄音、line 對話截圖、email 紀錄、見證人證詞。實務上業務員不實說明可構成侵權責任（保險法 8 條之 1）。

兩者疊用：保險法為實體規範，金保法強化說明義務 + 評議機制（100 萬以下案件公司必須接受評議結果），消費者層面金保法更具實效性。

保險人是契約當事人（負賠償義務），保險代理人是受保險人委託代為招攬的輔助人（保險法第 8 條），代理人不負賠償責任。

倒閉走保險安定基金墊付（壽險最高 300 萬），拒賠走金融消費評議或民事訴訟。前者是公司清算問題，後者是契約履行問題。