郵政規則 第 203 條

每一專用信箱或信袋依租用人需要，由郵局給予鑰匙一柄或數柄。如有鑰匙損壞或折斷時，應將損折之鑰匙送交郵局製發新鑰匙，不得自行配製。需要鑰匙在二柄以上或鑰匙損折請發新鑰匙者，須依規定加付製鑰費用。鑰匙遺失，不論一柄或數柄，應立即通知郵局，另換新鎖，未失之鑰匙退還郵局。換鎖費用，由租用人負擔。