工廠生產產品時會使用統計製程管制(statistical process control, SPC),
請說明使用SPC 之目的、原理及方法。(15 分)
一項鑄造作業所生產的閥件,其內徑為64.30 mm。該製程處於統計管
制狀態,且內徑的數值呈常態分布,標準差為0.12 mm,今內徑設計
規格為64.20 ± 0.50 mm,(10 分)
請計算製程能力值(process capability)。
若製程平均值為64.30 mm,請計算製程能力指標(process capability
index, Cpk)。